随着Ocpc门槛的日益降低，越来越多的人开始尝试“智能投放”。特别是2019年下半年开始，原来跑CPC的账户，感觉流量基本都没有了，钱花不出去了。

原来每天抱怨成本高，现在抱怨钱花不出去，迫于形势，这些账户也纷纷投入Ocpc的阵营。

作者：厚昌学院

来源：厚昌学院（semlianmeng）

本篇，小编给大家整理了30个大家最常咨询的关于oCPC的问题，以Q&A的形式为大家做出解答，希望能够对大家有所帮助~

1、如何选择oCPC接入模式 ？oCPC还是eCPC？

oCPC采用智能投放的方式，可以帮助广告主控制转化成本，提升转化量。其中包含两个类型：

1）目标转化成本（oCPC）：线索量较为充足，以控制转化成本且转化量最大化为第一诉求的广告主；以机器自动出价方式控制转化成本（CPA），最终达成目标。

2）点击出价系数（eCPC）：适用于线索量较为稀疏，以增加线索量（CV）、提升转化率为第一诉求的广告主；以机器自动出价方式优化转化率（CVR），最终达成目标。

2、oCPC进入二阶门槛要求？

目前oCPC针对移动流量范围已经全量覆盖低门槛方式，7天累计线索量达30个，即可进入二阶。

3、如何选择数据接入方式和转化类型

1. 接入方式的选择：要根据广告主的开发能力，推广范围以及转化诉求综合考虑进行选择。

2. 转化类型的选择：引导广告主真实表达转化诉求。不要以进入二阶为目的，选择不适配类型，否则将影响oCPC模型准确性。

4、oCPC自动定向规则？

1.什么是自动定向？

1）是搜索oCPC以保证转化成本为前提的一种拓量方法。

2）自动扩展关键词的匹配类型，帮助探索更多高转化的潜在用户，提升转化量。

3）两类流量拓展方式：

扩量模式：保守扩量、均衡扩量、积极扩量

突破定向：时段、地域、否定词（暂未上线）

4）仅在oCPC第二阶段生效。

2. 拓量原理：oCPC扩量  =  智能匹配  +  oCPC新触发

1）oCPC模式下，会自动扩展关键词匹配模式到“智能匹配”模式（关键词匹配失效）

2）在此基础上，oCPC会进一步探索扩展跟推广业务和转化目标相关的行业新流量（oCPC新触发）

3）整体oCPC扩量，是建立在保证成本的条件下逐步进行的。

5、oCPC成本如何设置？

进入二阶之前，成本设置不能低于推荐值的80%；

进入二阶之后，成本可以根据需要设置，但是注意流量和成本的关系，建议每次调整幅度在10%；调整频次每天最多不可超过2次。

成本设置为0时，会退出二阶。

6、oCPC投放包应该如何拓量？

拓量方法：

1. oCPC的竞价与流量分配因素，竞价公式：eCPM= CPA(转化成本) * CTR(创意点击率) * CVR(落地页转化率) X 1000 。

2. 出价维度：模型千人千面的实时搜索粒度的出价计算。

3. 优化重心：优化拓宽定向范围 、优化创意与落地页 、CPA竞价、账户结构管理、预算调整。

4. 扩量建议：积极竞价、拓宽定向、系统定向扩量&业务点投放、优化创意、优化落地页。

7、一阶出现流量低成本不稳定的情况，是oCPC的原因吗？

不是，oCPC在一阶段不生效，因此流量和成本还不是oCPC的问题。

8、【账户搭建】oCPC使用初期，有何建议？

1. 使用oCPC时，尽量不要对所开启计划进行大的变动（如增删较多的关键词、修改创意及着陆页等）。

2. 建议您尽量延长观察时间，整体评估效果。

3. 进入二阶投放前三天为模型学习期，尽可能减少人为干扰动作，如下调CPA，增删词等。

9、一阶状态可以做哪些优化？

1.选择账户适配的出价方式。当线索量充足时，以控制转化成本的广告主可选择目标转化成本（oCPC）；当线索量较为稀疏时，以增加线索量（CV）、提升转化率的广告主可选择点击出价系数的方式（eCPC )。

2.根据账户业务相关度分别设置投放包，或按照业务类型分组，适用于业务分类明显的大客户，如果量级小的账户建议全账户投放。

3.一阶阶段尽量不要对所开启计划进行大的变动，减少人为干扰动作（如下调CPA，增删较多的关键词、修改创意及着陆页等），大幅调整会影响账户模型学习的准确性。

10、一阶进二阶过程中有哪些注意事项？

一阶过程中保证稳定投放。

①账户选择：对应账户计划/单元近期的投放效果比较符合您的预期（比如计划单元的出价成本、投放效果近期比较理想，您能接受；比如转化量好、成本在可接受范围内、ROI等接近预期），不建议使用新账户。

②一阶优化：尽量规避大范围调整账户，如下调CPA，增删词，修改创意及落地页等，避免影响前期的模型学习，产品oCPC的效果影响。

③数据核对：认真完成转化数据校验，只有后台转化数据与实际业务量一致，才可保证模型的准确性。（误差保证在≤10%即可）

11、为什么一直进不了oCPC第二阶段？

1. 确认投放包是否完成“数据核对”。

2. 确认投放包“目标转化成本”是否设置或成本不足推荐值的80%。

3. 确认投放包所使用的出价方式以及二阶门槛标准。

4. 排查过去7天（低门槛）或3天（常规门槛）有没有转化突增或突降的情况或数据断流等异常，如果有异常模型会剔除异常数据，剔除异常后需要再积累数据，如果没有异常可以风铃进行问题反馈。

12、oCPC二阶状态下，关键词匹配相关度不高怎么回事？

第一步：通过oCPC搜索词报告查看「不相关关键词」是否为oCPC。

第二步：oCPC会在控制目标成本的基础上自动帮客户扩量，扩量时会突破客户的购买匹配模式，以帮客户触发更多的流量，扩量过程中可能会有个别的搜索词不太相关，但是系统仍会保证整体的目标转化成本，可以重点关注转化量和转化成本指标。

第三步：自动定向的三个等级，可以感觉对应账户的情况进行调整酌情调整。

第四步：若关键词匹配问题非以上情况（非oCPC 原因产生）根据具体情况反馈至线上风铃「展现类」问题。

13、oCPC二阶后，想控制夜间流量，该怎么办？

可以使用时段投放。

如果不想舍弃夜间流量可以靠调整CPA控制，夜间调低CPA，白天正常调回，但是注意一天内不要高频繁多次调整CPA，避免影响模型。

14、进入二阶后可以调整关键词出价吗？

1. oCPC模式下，关键词出价已失效，出价调整对投放没有任何影响，可通过调整CPA控制出价能力。

2. eCPC下关键词出价正常作用，需要调整好 点击出价 和 溢价系数 两者比例。

15、账户进入二阶后，我想针对某些计划进行调整，该怎么处理呢？

1.全账户投放的情况下，若想对特定的计划进行单独优化，可将此计划单独提出来做独立投放包设置oCPC投放和优化。

2.计划组投放的情况下，可支持增删计划。

16、使用oCPC投放包之后，我的出价就无效了吗？

一阶段（oCPC CPA不生效，还是你的关键词出价生效）：

数据累积阶段。积累数据用于分析出转化率更高的流量。系统仍然为CPC计费。

二阶段（oCPC CPA生效，关键词出价失效）：

智能投放阶段。当转化量满足每天门槛后会进入第二阶段（转化量不满足门槛时，将一直停留在第一阶段直至达到门槛），在您设置了目标转化成本后，系统通过提高出价或扩大触发对高转化概率的流量进行捕获，对低转化概率的流量降低出价或不竞价，以最大化您的转化，并控制转化成本，接近您的目标转化成本。

17、搜索oCPC搜索词报告的查看方法

第一步：登录推广后台，点击“数据报告”按钮。

第二步：选择左侧菜单栏中“搜索词报告”。

第三步：搜索词报告中，“细分”类目选择「分触发模式」。

第四步：点击报告中“触发模式”筛选「智能匹配-oCPC」分类，即可查看。

18、oCPC投放包结构应该怎么搭建？

按照同一转化类型或者相同的转化目标（CPA）来进行oCPC投放包的创建。

19、oCPC投放包匹配出现问题怎么办？

oCPC模式下匹配逻辑：

oCPC会自动扩展关键词匹配模式到“智能匹配”模式；在此基础上，oCPC会进一步探索扩展跟推广业务和转化目标相关的行业新流量；整体oCPC扩量，是建立在保证成本的条件下逐步进行的。

oCPC自动定向搜索词报告：

在搜索词报表中按触发类型细分，如果触发模式不为“智能匹配-oCPC”的搜索词，非自动定向带来。

如果搜索词为oCPC带来，请检查转化成本是否稳定，如未超出转化成本，建议无需过多关注相关性，因自动定向会根据人群和意图定位目标客户，为您带来更多转化量。

同时也可通过提供3日内的搜索词报告（只保留相关性低的搜索词），提交排查；

如果超出转化成本较多，可进行否词或调低档位至保守扩量，调低档位可能对转化量有影响，请酌情调整。

20、oCPC全帐户投放但是全帐户的数据与oCPC报告的数据不一致？

1. PC或WISE差异：oCPC投放包目前仅支持PC或WISE单独投放，尚不支持一个包同时PC和WISE投放，所以可以核对下投放包生效流量类型再比对WISE或PC消费；

2. 是否存在多账号打包（邀请实验客户，不大面积开放）；

3. 如果是数据对不上，可以看看是否存在漏选转化来源，比如多种落地页情况下（基木鱼+其他），仅选了一个转化来源，导致转化数据对不上。

21、oCPC与以前其他扩匹配的产品有什么差别？

oCPC产品并不是单纯的扩匹配，而是通过大数据模型预估转化率来灵活控制匹配。

如果某次查询Query虽然和客户买的词是精确匹配的，但如果预估转化低，可能也不会触发广告。

22、在一阶时，有带有bd_vid标识的流量进来，是正常的吗？

正常，建了转化追踪，添加了追踪代码就会有bd_vid标识，这部分并不是oCPC带来的流量。

23、二阶品牌词ACP太高，大项目没流量小项目花钱快，转化质量整体变差怎么办？

成本不同的项目，可以分计划打包，分开设置转化成本（CPA）；

oCPC两种出价模式目前均支持计划组打包。品牌词单独优化。

24、oCPC出现无效线索问题怎么处理？

step1：自查 — 明确广告主对「无效线索」的定义。

①线索未实际成单/消费、未达到下一步深度转化等  ，建议广告主进行转化类型调整：如切换为深度转化。

②线索为 非本业务：进行搜索词报告自查；

③线索为 非本地域：查看搜索词意图开关是否开通；

④客户咨询了一句话后就离开：确认接待客服是否实时应答；

⑤线索转化少：确认各项账户优化是否已做；

⑥线索无转化：非无效线索问题。step2：开通咨询防骚扰设置——适用基木鱼咨询客户

入口登陆：基木鱼平台——营销组件——组件管理——营销通——咨询——防骚扰管理step3：提风铃——当出现以下情况，可提交风铃进行反馈：

①咨询：只说你好，恶意对话、骂人、无意义字符、乱码、表情包、不说话、闲聊、故意混淆地域等。

②表单：号码异常-空号、停机；无人应答-关机、拒接、不在服务区、无人接听；骂人；非本人填写手机号。

③作弊/恶意流量攻击站点

具体要求：单个账户单天无效线索≥50条或累计多天无效线索≥50条且无效线索占比≥50%（累计多天达到量级者合并一次提交）无效线索占比=无效线索量/账户总线索量。

风铃处理时间：2周。

风铃处理方向：定性定损及无效点击过滤不计费。

25、开启oCPC之后，关键词的点击成本（ACP ）特别高，怎么办？

oCPC模式下，系统和模型会根据当前的【人群意图、搜索词、地域、时段、上下文、行业、用户历史行为、用户画像】等各种维度的信息来实时的预估判断。

根据当前的转化与点击价值自动出价，在表达的cpa约束下，最大化转化量。核心看转化成本和转化量是否比cpc投放好，淡化acp指标。如果cpa成本高，可以下调cpa或收紧扩量层级，平衡下转化成本和量。

26、oCPC中单天的转化成本是否可能高于设置目标转化成本？

可能，每天因为流量变化、账号操作等影响，会出现短暂超出现象。但策略会很快学习和调整，不会连续三天超过20%。

27、oCPC咨询的当日数据统计会对同一个咨询客户去重吗？

不会对访客去重，会对一次点击2个转化这种情况去重。

28、oCPC全账户投放包进二阶之后，新增计划，是否会随着进二阶？

会自动进入，但需要综合评定新增计划对于整体投放包流量获取的影响情况；（如消费占比、物料占比）

若占比较高将会影响该投放包的稳定性。APP类投放包新增计划时，需要及时新建转化追踪接入转化数据。

29、同一主体下的多个账户oCPC二阶后互相抢量怎么办？

一方面可以关注主体的总体投放效果。另一方面长线建议逐步实现账户区别配置，避免账户情况高度重叠的情况。短期可以差异化设置CPA，差异化设置创意、页面等控制进行差异化优化。

30、怎么提高oCPC投放包的有效线索？

可使用留线索方式优化。系统会自动识别和合并对话中的线索信息，并将本次对话计为1次有效转化。

为确保转化数据识别准确、统计完整，建议客服人员在收到访客的线索信息后，回复特定的暗语话术，便于系统和客服侧双方的转化数对齐。

作者：百度北京营销中心

来源：百度北京营销中心

竞价OCPC是基于人群画像的长期积累，突破关键词出价，匹配模式的限制触发高价值流量，根据账户设定的转化成本进行优化调整，获得更多优质流量的同时提升转化。

OCPC的出现，可以说是解决了所有竞价员的一大痛点——转化！

所以，今天我们便从投放原理、操作要点和搭建实操这三方面来对竞价OCPC进行讲解。

第一阶段—抓取转化数据

第一阶段主要为累积数据，用于模型学习哪些流量对于账户价值更高，更容易产生转化行为。在这一阶段，系统根据我们设置的CPC点击出价参与竞价，和之前的传统投放方式没有区别，仅累积数据。

投放建议：

01. 选择合适的账户，即成本、效果在可接受范围内。选错账户，模型就会学错，不建议纯新账户来投放

02. 正常维护即可，切勿调整账户。一阶段模型学习，如果随意频繁非正常的调整，会影响模型正常训练，从而影响二阶效果。

03. 对齐数据。只有数据对齐，模型才能对准，成本核算才能更加准确。

04. 确认成本，CPA要高于推荐的80%。

想要从第一阶段进入第二阶段，数据对齐、达到门槛、成本设置合理这三者缺一不可。

第二阶段—系统智能投放

当转化量累积达标则进入第二阶段，系统根据前期的数据转化行为分析，对高转化词提高出价或者扩大匹配方式获得更加高质量的流量，对低转化词降低出价或者不出价，提升转化，控制成本 。

刚进入二阶2-3天，要给系统一个适应期，模型正在逐步接管账户，尽量不要动账户。此时最重要的是转变思路：

01. 指标转变

ACP/CPC指标不再重要，要关注综合CPA指标。系统基于转化自动出价，人工设置出价不再生效，但会干扰模型。

02. 匹配转变

是否相关，不仅仅看匹配，系统基于CVR智能识别流量。需要综合判断，基于数据分析来决定人工干预方向，否词否流量要慎重。

03. 观察周期转变

数据观察周期，建议2-3天均值(或加总)综合判断。因为每天流量都在变化，所以建议拉长周期，综合判断。

04. 优化方向转变

竞价优化不只是调整出价和匹配，优化方向要多元。因为ocpc仅在流量采买阶段，帮助实现如出价、匹配等重复操作的智能化，还有很多工作需要人工优化。

OCPC生效后，我们应该做什么？

01. 账户优化

从账户结构、关键词购买、关键词划分等策略层面优化账户，根据阶段性投放策略调整投放计划。

02. 创意优化

广告样式创意、落地页策略等内容优化，保证相关性的前提下，提高点击率

03. 效果分析

分析、评审搜索引擎付费关键词的相关性、合理性，改进投放效果，合理分布预算，调控占比。

OCPC账户搭建实操

我们登入账号后，即可点击进入竞价推广后台，新版的账户后台升级之后，OCPC挪到了工具中心，点击优化工具下方的“OCPC”，然后开始进行搭建计划。

01. 新建OCPC投放包

02. 数据核对

03. 数据积累（第一阶段）

04. 智能投放（第二阶段）

本案例中，某教育培训行业广告主借助oCPC产品，通过分阶段测试调优，实现了点击、转化数据的明显提升，降低了转化成本。

我们将优化方法复制到同类型客户中，带来了同样明显的效果提升。一起来学习吧~

oCPC，如今已经是一个耳熟能详的概念，你可能没投过，但你一定听过。

oCPC 实际上是Optimized Cost Per Click的简写。它以转化作为优化目标，而计费方式依旧使用CPC点击扣费。广告主与媒体平台，通过数据对接、机器学习等过程，根据广告主设定的预期CPA目标（下载、激活、注册、表单提交等）来实现动态智能出价，并按照点击扣费。

了解广告投放的朋友们都知道，投放效果广告，最担心的就是CTR不高，钱花了却没有转化。此时广告主们一定非常希望，能按照CPA（Action，转化动作）来收费，哪怕是出价高点也好呀。

但媒体方可不敢附议，毕竟广告效果不一定取决于流量质量，和广告主本身产品、落地页等同样息息相关，采用CPA收费就等于担保了广告主的广告效果，这对于媒体而言风险远远大于收益。所以市场上，鲜有按照CPA收费的媒体。

广告主与媒体平台的博弈关系

当CPC和CPA分别无法满足广告主和媒体方时，oCPC应运而生。

它通过数据累计和智能算法，计算出对于广告主来说最可能发生转化的受众形态，大幅度提升转化率，从而尽量接近甚至超越广告主的CPA目标，实现成本可控，为广告主的高ROI奠定好基础；同时通过lookalike人群拓展流量，实现高质量流量的稳步增长，并提升媒体eCPM，达到广告主和媒体的双赢。

oCPC，从独特到主流

早在2012年，oCPC这种广告竞价模式就已经诞生于Facebook。他在其广告系统内引入了“优化目标（optimization objective）”的概念，让系统的推送机制由推送给“更容易点击广告的用户”转为推送给“更能产生这个优化目标的用户”。这种广告，被Facebook命名为“Action-optimized CPM”，后来Facebook的广告系统一再优化，但这套基本逻辑一直沿用至今。

随后，国内广点通、今日头条、360、 UC、陌陌等信息流广告平台紧随潮流，推出“o”系列产品 (oCPA、oCPC、oCPM等），并将这一模式普及给了广大信息流广告从业人员，oCPC已经成为了效果类广告的主流模式。

然而目前来看，大多数的“o”系产品集中于移动端，难道就没有平台能兼顾到移动端和PC端吗？

笔者对比了各大媒体平台推出的“o“系产品，发现360鲜见地推出了可同时适用于移动端和PC端广告主的oCPC产品。为此，笔者仔细阅读了360点睛平台关于oCPC产品的官方文档，并且对使用过该产品的广告客户进行了调研，发现这款产品的亮点，远不止于此，笔者总结了360oCPC的两大关键词：安全、体系化。

关键词一：安全

艾瑞咨询近期的一份调研报告显示，大家对360的感知印象，TOP3分别是“安全”、“可靠”和“专业”，可见360公司的产品形象十分清晰统一，能给予用户充足的产品信赖感。

360在金投赏分享内容截图

对于普通用户而言，“安全”深入人心，在广告中，面向广告主，也不例外。

oCPC需要首先完成的是广告主与媒体平台的数据对接，可以通过API、布码的方式实现。API对接目前来说，广告主与媒体之间的数据存在泄露乃至被滥用的风险（近期的Facebook正因为这类猜测而身陷囹圄），目前市面上也的确存在一些不法人员将企业的用户数据进行高价非法交易。

而在360与广告主的API对接中，数据都是加密的，不会存在数据泄露的问题。因为相关数据不需要广告主做任何具体的说明，也就是360自己也不知道收到的数据中具体内容是什么，相当于所有数据都蒙上了一层面具，平台只知道哪些是广告主想要优化的目标（可以是激活、注册或者是其他），却不知道这个目标具体是什么。而360对于所获取的数据，也不会进行其他储存、处理等，广告主数据不会泄露，更不会被滥用。

关键词二：体系化

从笔者了解的信息来看，体系化主要有两层意思，第一，流量+算法成体系。第二，营销工具成体系。

• 流量成体系

360是PC时代的王者，随着移动互联时代的到来，其业务也在手机端乃至物联网领域占据了举足轻重的地位。相比于一些平台产品单一，广告严重 “超载”，360平台产品矩阵丰富，广告资源充足，可挖掘空间大，流量也可靠。

在前几天艾瑞咨询的研究报告中，我们发现：360产品的用户以一二线城市的中青年为主，高学历，位居管理层，家庭结构稳定，热衷理财和旅行，注重生活品质和健康，且对广告接受度高。同时，数据表明，360产品的使用者中，有55%的用户看到广告后进一步获取产品信息。

360现有产品矩阵

• 算法成体系

oCPC能否发挥出作用的核心，在于平台是否拥有一套高效精准的算法。在这个过程中，机器需要通过数据积累，定位高转化的用户实现精准曝光，同时还要根据相似人群进行积极扩量，这整个过程如果没有优秀的算法，那所谓oCPC只能流于形式，空有其名。

360毕竟积累了多年广告数据，同时借助360大数据所汇聚的多方数据源，另外，还有跨屏产品记录到的从用户行为轨迹到兴趣偏好等维度完善的用户画像，这家平台拥有了一套精准且高效能的算法。

• 营销工具成体系

据了解，360与oCPC形成“组合拳”的移动产品有很多，比如：帮助广告主前期圈定人群的“DMP”、协助批量快速生产广告素材的“动态创意”、解决落地页面转化的“互动广告”以及“移动建站”。通过体系化的商业产品工具的提供，可以体现出1+1>2的效果。

在对一些广告主的调研中，我们发现新浪新闻就通过360的oCPC实现了2倍以上的下载量提升，同时稳定了下载成本。在使用了动态创意功能后，CTR又提升50%以上，而且转化率也有大幅提升。

结 语

oCPC已是效果广告中的常态，每个优化师都在谈论它，有的人已通过它赚得钵满盆满，有的人还卡在第一阶段迟迟无法进入状态。动不动要提升好几倍的转化率，这样的要求如果不通过高效精准的机器算法，而是纯靠人工来实现的话，不知道要杀多少优化师祭天。