「免费送水果」，是外卖/电商/买菜行业（饿了么、美团、淘宝、拼多多等app），很经典的运营促活活动。

深度体验了下饿了么「0元领水果」活动，尝试撰写一篇体验报告分享各位。

01 基本档案

产品名称：饿了么果园 / 0元领水果

体验时间：2021/6

体验系统：android 10/ ios 14.6

入口：

1. 饿了么首页正中心，以动态变换的方式吸引用户注意力。

（间接表明了这个运营活动的位置很高啊哈哈哈）

2. 第二个入口，右下角button。这个目测不是固定的，应该是看活动推广的权重内部商定。

02 核心功能

通过做任务获取水滴💧和阳光🌞，当浇水到一定数量后即可免费领取一箱水果。可重复领取。

种树分为「发芽->开花->结果->成熟->收获」五个阶段，前期只需要水滴，后期到了成熟阶段以后，需要水滴+阳光，如果阳光值太低也会影响浇水的效率。

分为两个变量的好处如下：

第一点，让活动本身内容更丰满更符合逻辑。无论是种树分阶段，还是水滴阳光，都是用户很好理解的一种方式。而且前期只做水滴，用户熟悉了水滴以后再引入阳光，会更好上手活动。

第二点，方便对不同用户做不同的分层运营：

前期通过水滴，指标重在完成该用户的日活/在线时长/留存。

中后期引入阳光，将重点转到用户下单交易、分享等动作，以及同样作为一个流量入口，引流用户到其他运营活动上去。

03 活动介绍

接下来具体分析下怎么通过不同的阶段对用户做不同的分层运营：

1. 前三个阶段：发芽->开花->结果

这三个阶段基本上是白给，只需要重复浇水动作，就能一路升级到成熟阶段。

所以，在这个阶段，最关键的是，如果用户在重复浇水动作的过程中流失了，怎么办？

为解决流失，饿了么采取的做法有以下三点：

1）第一时刻提醒「明日再来」

因为不知道用户在什么时候流失，那么保险起见，一定要将「连续签到有奖励」的认知放在最开始、最明显的位置，并且在用户使用活动的过程中，时不时提醒用户这一点。

「开启订阅」同理，重要性仅次于「连续签到」。

由于不同的“新”用户对于饿了么接受程度不同，果园对于不同的新用户也做了不同的动作：

如果是饿了么新用户，结束新手引导后，会开启下图左图，通过「新人挑战7日礼」的形式提醒用户。

如果是饿了么老用户，果园新用户（首次进入果园），会开启下图右图，通过左下角动态的「明日7:00可领」提醒用户（而且会提醒浇水越多、明日可以领取的越多），引导用户继续浇水的动作。

除此以外，这两个认知还需要贯穿在活动全程，时刻提醒用户这一点。饿了么的做法是将这两点放在浇水每日任务的顶部。

2）做好及时反馈和阶段奖励（游戏化设计）

假设用户没有在一开始就流失，那么怎么让用户在这个活动持续玩下去？

流失这一步骤我们默认也是对用户的筛选，留下来的用户最起码是对「0元领水果」的奖励感兴趣的。

那么，首先，我们要做好及时反馈和阶段奖励。

以饿了么果园为例，先送用户50g水滴，浇水2次后可领取20g水滴红包，让用户首先进行「浇水->领奖励」的动作，红包做好及时反馈。

随后逐步提高难度，浇水3次、5次以后可以继续领水滴红包，又继续浇水……如此持续。

第二个，阶段奖励。饿了么采取的阶段奖励是「浇水红包」的小奖励和「阶段升级」的大奖励，即树苗从发芽升级到开花会获得升级礼包。

此时又增加升级难度，比如第一个阶段需浇水5次，第二个阶段用户需要浇水10次才能升级，如此重复浇水、领红包、升级……逐步引导用户掌握活动玩法。

其实这整个步骤，我们都可以简化为一句话——游戏化设计。

《游戏改变世界》一书中提到，游戏的4大决定性特征：分别是目标（玩家努力达成的具体结果）、规则（为玩家如何实现目标做出限制）、反馈系统（告诉玩家距离实现目标还有多远。它通过点数、级别、得分、进度条等形式来反映）、自愿参与（自愿克服种种不必要的障碍，并且随时可退出游戏）。

我们的生活、工作，和游戏一样，也是一种反馈的机制。

运营活动可以从游戏中学习到的是具体的目标、明确的反馈系统。

而区别于游戏，运营活动最大的缺点是趣味性低，可玩性差。那么如何让玩家自愿参与呢？让目标更具有吸引力（至少看起来更具有吸引力），比如在该活动中打出的「免费送水果」称号。

3）前期降低难度，增加用户心理沉没成本

在上一步可以看到，用户升级难度是逐步提升的，这样既可以让用户逐步接受活动，尽量减少玩家流失，让玩家「自愿参与」，又可以增加用户心理沉没成本：我都浇水这么多了，就继续把水滴浇完吧。

当然，在这里，我们也需要进一步强调，反复提醒用户「奖励距离你只差一步啦」。

第一是阶段提醒；第二是右上角其他用户领取奖励提醒。

2. 第四个阶段：成熟

这里来到了整个活动的核心，前期用户已经基本掌握水滴使用，这里引入阳光，让活动本身有更多玩法。

阳光卡的获取难度高，引入阳光可以让用户完成「交易」的核心动作。

每日任务的形式玩法真的很多样，这里简单分为以下几个指标：

养成app使用习惯：

1. 引导用户养成果园使用习惯，打开app->饿了么果园，日常签到即可领取水滴，连续签到可获得更多水滴。增加产品dau和次日留存。
2. 每日餐点领取额外水滴（每天11-13点，17-19点，21-23点）；标准的饭点和夜宵😆
3. 首页固定入口进果园，可额外领取水滴。

增加app在线时长：

1. 引导浏览店铺，增加用户与app间的互动；
2. 引流其他活动。
3. 促进交易：只有交易才可以领取大阳光卡，甚至连续签到7天只可以领取小阳光卡。app核心动作还是交易😂

用户增长：

1. 拉活：好友助力送水滴（满6个拉活送大阳光卡）
2. 拉新：新用户送一张大阳光卡。拉新和交易同一个门槛，没毛病。

这个阶段周期蛮长的，后期会跳出一些促浏览/促交易活动，还有浇水竞赛啊等等。

04 活动不足之处

在这个阶段，我觉得有几个活动的困惑点，和大家探讨：

1. 浇水动作重复太多

在第三阶段里浇水动作太多次，我印象里水滴最多有400g，单次只能浇10g，不能批量浇水。也就是起码要重复点击40次。真挺枯燥的。

为啥不能批量浇水呢？我猜是因为只有这个阶段浇水比较多，后续基本上水滴挺少的。

那么能否增加互动次数，比如增加红包领取的水滴数量，将40次拆分成4个10次呢？

2. 合种模式的意义是什么

第二是，前三阶段可以合种，但并没有做太多合种引导。

合种没有弹窗，只有一个左上角的button图标。其次是不需要合种，也能在第一天就完成前三个阶段。而到了第四个阶段是不可以合种的。

那么，合种模式在这里的意义是什么呢？即使用户看到了合种信息，也邀请了其他用户（这么高门槛），但提高了5%，到底是提高多少呢？我完全没有概念。

还有一个问题是时间差，假设用户A邀请了其他的新用户，但是假设用户B加入太晚，结果用户A已经完成了前三个阶段。那么，这里的邀请对于用户A又有什么作用呢？

最后，第四阶段为什么不能合种？是因为只能送一箱水果，没法多人分配吗？还是说跟活动目标有关，以日活为核心指标，没有必要太多精力在合种上？

那为什么到了第四阶段这个合种的引导还存在在用户页面上呢？我又不能合种，又要放在这里提醒我。干嘛呀？难道是技术原因？

总之，合种在这个活动里所处的位置，个人觉得很尴尬。非要说理解也能理解，毕竟拉新门槛多高呀，赚一个新用户是一个。但在这里的设计还是很奇怪。

我琢磨了一下解决办法，最简单的是调整合种的话术，如果将5%、10%、20%，换成邀请朋友加速成长，比如邀请1个用户提升一个阶段，邀请3个用户直接加速到第四阶段，会不会更合适一些？在这里，给予被邀请用户一定的水滴礼包作为奖励。

抛砖引玉，期待更多大佬的答案：）

05 竞品分析

以下简单分析下饿了么、美团、拼多多之间的活动不同点：

1. 相同点

阶段式设计、每日任务引导活动。

2. 不同点

1）饿了么入口是最显眼，美团拼多多差不多

2）活动初始页面设计更精简

饿了么一进去花里胡哨的，美团和拼多多都更简约一些。

拼多多还增加设计了这个选择种植的水果，这个明显让人感觉更实际啊。就是我选择水果以后会有一种「目标离我很近」，以及「这活动不是骗人的」的感觉。下方还增加了有一行字「保障活动真实有效」，这两个设计蛮用户视角的。

越下沉的用户越容易怀疑，你这活动是不是骗人的啊？所以说，「取得用户信任」，这一点还蛮重要的。

3）关注点不同

从任务引导上看，美团活动更侧重日活和留存，拼多多更侧重分享。

小小吐槽一下，美团（美团，甚至美团外卖都没有这个活动）和拼多多的任务都有每日三餐开福袋……理智上能理解是为了养成用户使用习惯，而确实这几个时间段都是用户活跃高峰期。但……感情上还是蛮想吐槽的，我打开饿了么是为了点外卖，动机明确。美团还稍微好理解一点，但是拼多多呢？我干嘛要在饭点打开购物软件呢？

但简单看下几家的中午时间，但也可以判断出来定位略有不同，拼多多更侧重是吃完饭以后的休息时间，美团饿了么都更倾向于是吃饭前的一段时间。只是统一都用每日餐点的说法，降低用户理解门槛。

（美团）

（拼多多）

值得一提的是，这里拼多多的引导分享活动，就比饿了么更合理一些。

此外，区别于饿了么，拼多多在每日任务设计上较少浏览任务，较多交易任务，猜测跟产品客单价有关（GMV=流量✖️客单价✖️转化率），拼多多下一单的门槛很低，购买链路也更短（浏览->商品，作为对比，外卖行业的购买链路是浏览->店铺->商品）。所以，对于平台来说，提高转化率更重要。

06 结语

笔者通过实践，结合个人思考，简要阐述了「饿了么果园」的活动设计，分析了其中的核心功能以及套路方式。

对我们来说，下次做类似的运营活动可以参考的是：

• 活动的核心内容要足够简单。用户理解门槛越低，活动参与率越高。
• 一个明确的反馈机制。通过阶段式设计，引导用户逐步上手活动。
• 分层运营用户。在不同的节点，有相应的用户行为侧重。

以上，感谢各位读到这里。

如有不足之处，还请不吝赐教～

作者：阿衷衷

来源：阿衷衷

投资回报率（ROI）是指通过投资而应返回的价值，即企业从一项投资活动中得到的经济回报。它涵盖了企业的获利目标。利润和投入经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。投资可分为实业投资和金融投资两大类，人们平常所说的金融投资主要是指证券投资。

简介

投资回报率的英文名为Return on Investment ，缩写为ROI。 投资回报率（ROI）= （税前年利润/投资总额）*100%。是指企业从一项投资性商业活 动的投资中得到的经济回报，是衡量一个企业盈利状况所使用的比率，也是衡量一个企业经营效果和效率的一项综合性的指标。 [1]

计算公式

投资回报率（ROI）=年利润或年均利润/投资总额×100%，从公式可以看出，企业可以通过降低销售成本，提高利润率；提高资产利用效率来提高投资回报率。投资回报率（ROI）的优点是计算简单。投资回报率（ROI）往往具有时效性–回报通常是基于某些特定年份。 [2]

优缺点

优点

投资报酬率能反映投资中心的综合盈利能力，且由于剔除了因投资额不同而导致的利润差异的不可比因素，因而具有横向可比性，有利于判断各投资中心经营业绩的优劣；此外，投资利润率可以作为选择投资机会的依据，有利于优化资源配置。

缺点

这一评价指标的不足之处是缺乏全局观念。当一个投资项目的投资报酬率低于某投资中心的投资报酬率而高于整个企业的投资报酬率时，虽然企业希望接受这个投资项目，但该投资中心可能拒绝它；当一个投资项目的投资报酬率高于该投资中心的投资报酬率而低于整个企业的投资报酬率时，该投资中心可能只考虑自己的利益而接受它，而不顾企业整体利益是否受到损害。

投资计算

如何计算投资回报率：有行内人告诉这样一个计算投资回报率的计算公式：

计算购入再出租的投资回报率=月租金×12(个月)/售价

计算购入再售出的投资回报率=(售出价－购入价)/购入价

例如，有一临街商铺，面积约50平方米，售价约200万元，这个物业的周边，同等物业的月租金约是400元/平方米，即：这个商铺要是买下并成功出租，新业主将有可能获得2万元的月租金。那么，它的投资回报率将是多少呢？计算一下：套用上述计算公式：这个物业的投资回报率=2万元×12/200万元，通过计算得出这套物业的投资回报率将是：12%， 要是这个投资者转手放出，并以215万元成交，那么它的投资回报率=(215-200)/200，通过计算得出这套物业的投资回报率将是：7.5%

回报率

一般来讲，商铺可以在8年左右收回投资，此后的年出租收益率一般可以达到8%，好的商业旺铺可以达到16%以上。当然不同的商铺情况也不同。可以拿两个公式来计算。

第一种方法，主要适用于没有贷款的一次性投资。计算公式为：（税后月租金-每月物业管理费）×12 =年租金收入。年租金收入÷购买商铺总价=年投资收益率。反之，用购买商铺总价÷年租金收入=投资回收年限。

第二种方法，主要适用于贷款投资的收益计算。计算公式为：（税后月租金-按揭月利息-每月物业费）×12 =年租金收入。（首期房款+按揭贷款）÷年租金收入=投资回报年限。反之，用年租金收入÷（首期房款+按揭贷款）=年投资收益率投资，当然是为了赚钱。那究竟能不能赚钱？能赚多少钱？这里也不能光算收入，还要充分考虑到各项支出。

收益率算法

投资商铺的热潮急剧升温，那么商铺投资收益率怎么计算呢？据工作人员介绍，商铺投资收益率算法有以下四种：

租金回报率法

公式：（税后月租金－按揭月供款）×12/（首期房款+期房时间内的按揭款）。优点：考虑了租金、价格和前期主要投入，比租金回报率分析法适用范围广，可估算资金回收期长短。

不足：未考虑前期的其他投入、资金的时间效应。不能解决多套投资的现金分析问题。且由于其固有的片面性，不能作为理想的投资分析工具。

回报率分析法

公式：（税后月租金－每月物业管理费）×12/购买房屋总价，这种方法算出的比值越大，就表明越值得投资。

优点：考虑了租金、房价及两种因素的相对关系，是选择“绩优地产”的简捷方法。

不足：没有考虑全部的投入与产出，没有考虑资金的时间成本，因此不能作为投资分析的全面依据。对按揭付款不能提供具体的分析。

内部收益率法

房产投资公式为：累计总收益/累计总投入=月租金×投资期内的累计出租月数/（按揭首期房款+保险费+契税+大修基金+家具等其他投入+累计按揭款+累计物业管理费）=内部收益率。

上述公式以按揭为例；未考虑付息、未考虑中介费支出；累计收益、投入均考虑在投资期范围内。

优点：内部收益率法考虑了投资期内的所有投入与收益、现金流等各方面因素。可以与租金回报率结合使用。内部收益率可理解为存银行，只不过我国银行利率按单利计算，而内部收益率则是按复利计算。

不足：通过计算内部收益率判断物业的投资价值都是以今天的数据为依据推断未来，而未来租金的涨跌是个未知数。

简易评估法

基本公式为：如果该物业的年收益×15年=房产购买价，则认为该物业物有所值。这一国际上专业的理财公司评估一处物业的投资价值的简单方法。

任何物业投资，投资者都希望能有一个合理的回报，甚至是一个理想的回报，正所谓：亏本生意没人做。投资者若要评判自己的投资是否有价值，他们通常主要是看该物业的投资回报率，那么，如何计算投资回报率，如何判断投资回报率所包含的意义呢？

如何判断

投资回报率计算出来了，那么，该如何判断这些数值所包含的意义呢？也就是说，哪个数值是表示合理利润？哪个数值是表示千万不要沾手？哪个数值是表示它的收益非常好？或者是哪个数值是属于对方开出的条件太好，自己要审慎考虑才行？

业内人士认为，解读这些数值在行内并非有一个标准答案，可能10个人就会有10个答案。但据本报从一些地产从业人员和投资客手中回收的数据显示，其实这些答案相差无几，差的也只是小数点以后的数值。

据经纬物业二手部的负责人司徒佩琪介绍：其实不同物业的理想投资回报率不尽相同，比如就拿“透视商机特刊”中曾经探讨过的商住两用物业、烂尾番生物业、地铁物业及名校物业来说，它们的合理利润、投资临界点和超高利润率将大致如下表所列：

物业类别合理回报率投资临界点超高回报率(需审慎)

商住两用物业10－12%>7%，15%以上

烂尾番生物业9－10%>6%，20%以上

地铁物业3-6%>3%，10%以上

中国房产投资回报率

调查显示，北京、上海、广州、深圳等四大一线城市，普通住宅的平均投资回报率均小于3.5%。其中，北京的投资回报率更低，除了北部区域一枝独秀外，其他大部分区域都在2.5%以下。北京并非孤本，上海整体租金回报率仅2%~3%。

四大城市的房价平均下降幅度需要达到40%~50%。

决定投资回报率的因素有哪些？ “投资”意思是把个人的金钱、时间或精力资源都投入到预期有利润或有令人满意的可回报的事物中去。开办自己的公司就是使用自己的资源的一项大投资。决定开办什么样的公司，是不是对自己的金钱、时间和精力的最佳投资呢？在这一章中，将研究顶尖商人在做这样的决策时所运用的方法。

开办企业就意味着把自己的时间、精力和金钱进行长期、日常的投资。这么做是因为相信公司的回报将大于所投入的时间、精力和金钱的价值。不经意间已经计算了投资回报率并已经发现该回报率是可以接受的。

商人们需要了解他们的投资回报率将是多少。通常回报率被称为投资回报率Returnoninvestment(“Return回报”意为“利润profit”，介词“on”指“除以”)，它是以最初投资额的一个百分比来表示的。发现任何一个年轻人都能学会有关回报率的计算。在公司，回报率对于一个新的创业者来说是极其重要的一种决策帮助。以32000美元起家，对所花的每一分钱，都计算了该投资能带来多少回报。问自己：这项支出能否提高投资回报率？这种不断的分析的确帮助很大。如何计算投资回报率?

以下介绍如何计算投资回报：

1、首先计算某一个商业期满时所拥有的财产额，称之为期末财产与A。

2、扣除对该公司的最初投资额。最初投资额成为期始财产与B。

3、所得的结果再除以期始财产。

4、最后乘以100%以表示回报的百分比。

公式：（A-B）/B×100%=ROI(投资回报率)

比如说查明教会正计划为当地的孩子举行一个美术和手工艺赛事。他们需要为孩子们准备50件丝网印刷衬衫。批发市场以每件4美元的价格买了50件衬衫，共花去200美元：50件衬衫×4美元/每件=200美元，然后以400美元的价格将衬衫卖给教会。采用以上的4个步骤来计算该投资回报率为多少？400美元-200美元/200美元=200美元/200美元=1×100=100%，该投资回报率为100%。

这里有一个简单的方法来记住该公式：所得和付出×100%=投资回报率；投资回报率是每天使用的决策工具，不仅可将这个概念应用到商业事务，还可以将其引入个人事务的决定。记住，在某个事情上花了时间、金钱或努力，就是在进行一项投资。如果还不能决定要不要做一件事，那么看看它的投资回报率在商业公式中，“Return回报”意为“利润profit”，介词“on”指“除以”。投资回报率指回报（A-B）除以投资（B）

投资比例

投资者要求的回报依赖于他或她心中的投资风险有多大。如果一项投资极具风险，投资者就会期望一个高的回报率。 风险因素包括时间（time）和流动性（liquidity）。一项投资所需的时间越长，它的回报率就应该越高。别人用钱时间越长，因某种不可预见的意外而使资金遭受损失的机率就越大。作为一个投资者，就会希望这种风险能有所补偿。作为一个投资者还必须考虑资金的流动性。流动性指一项投资的资金投入和抽回的容易程度。投资资金的流动性如何？在特别急需用钱的时候，能从投资的公司抽回投入的资金吗？如果可以，这项投资的流动性就强，或者说，资产很容易兑换为现金。总之，投资回收需要等待的时间越长，回报就相应地越高。投入的资金越容易收回，也许投资回报就越低。

小企业风险和高回报：小企业的投资回报率可以是十分高的。对多数的小企业来说，失败的风险也非常高。根据小企业管理局（theSmall Business Administration）的估计，7个小企业中只有1个能够在激烈的竞争中生存下来。但另一方面，也有许多创业者经历了失败却没有被打倒，相反，他们开办新企业成为百万富翁甚至亿万富翁。只要基本的储备不因商业上的失败而消耗殆尽，失败就可成为一次很好的经验教训。

对失败一定要做好准备。坐下来仔细想一想，如果因为成本支付力不足而不能够生产或提供可吸引顾客的产品和服务，结果会如何？退回去接着为别人打工，还是去开办其他企业？在下一次赢利之前，是否有足够的储蓄来支付基本的生活支出？

投资风险越高，所要求的回报率也就越高。

利率区别

利率又称利息率。表示一定时期内利息量与本金的比率，通常用百分比表示，按年计算则称为年利率。其

计算公式是：

利息率=利息量/本金利息率的高低，决定着一定数量的借贷资本在一定时期内获得利息的多少。影响利息率的因素，主要有资本的边际生产力或资本的供求关系。此外还有承诺交付货币的时间长度以及所承担风险的程度。利息率政策是西方宏观货币政策的主要措施，政府为了干预经济，可通过变动利息率的办法来间接调节通货。在萧条时期，降低利息率，扩大货币供应，刺激经济发展。在膨胀时期，提高利息率，减少货币供应，抑制经济的恶性发展。

投资回报率

1.投资回报率（ROI。returnoninvestment），是指达产期正常年度利润或年均利润占投资总额的百分比。其计算公式为：投资回报率（ROI）=年利润或年均利润/投资总额×100%

2.投资回报率的优点是计算简单；缺点是没有考虑资金时间价值因素，不能正确反映建设期长短及投资方式不同和回收额的有无等条件对项目的影响，分子、分母计算口径的可比性较差，无法直接利用净现金流量信息。只有投资利润率指标大于或等于无风险投资利润率的投资项目才具有财务可行性。

ROI往往具有时效性–回报通常是基于某些特定年份。

为什么很多企业资金链断掉后，就倒闭了，原因是创始人初期对创业的roi评估不充分。本文作者从两个角度来重新解析roi，enjoy~

Roi指的是投资回报率，我们做运营的应该都晓得。尤其是做广告投放的同学，最核心的一项工作就是核算广告的投入产出比。例如1万元的广告预算，投放后能回来多少钱呢？如果回来的超过1万，会继续追加广告预算，如果回来的少于1万，就要优化广告投放策略，继续测试了。

Roi本身很简单，是一个算账的过程。最近和一个想创业的人聊天，发现roi的应用范围远远不止广告投放那一块。在公司的经营、在日常的学习，在人生的成长中，处处可以看到roi的身影。我们每时每刻都在投入，也时时的在获得回报。

为什么很多企业资金链断掉后，就倒闭了，原因是创始人初期对创业的roi评估不充分，做成功一家企业也许需要1000万资金的投入，在只有不到100万的启动资金时进行创业，从公司成立的那一刻起，倒闭的结局已经写进了日程，只是自己看不到而已。

这里就roi进行延伸阅读，从以下两个方面来新解roi：

1. 正确的认知投入产出比
2. 具备正常的运营能力

一、正确的认知投入产出比

（1）资金越充足，创业的成功率越高

我之前在的一家互联网企业，年营收过亿，算是挺成功的一家公司。在公司创立初期，公司是做什么业务的呢？没有业务。照搬老板的话，是这样说的：当时也不知道要做什么，先招人吧，招到后慢慢的摸索。半年的时间，公司没有一分进账，后来看到别人做移动广告赚了不少，也切入广告这块，后面一下子起来了。

半年多的时间没有进账，公司还没有倒，是老板之前踩了狗屎运，赚了第一桶金，有了原始积累。后面开公司，即便一年不开张，也不会有大的问题。用一年的时间，去尝试各种业务模式，一旦有一个模式跑通了，赚钱就简单多了。反过来看，如果企业本身没有资金储备，只够存活3个月，那么就不会有后面的广告业务，更不会有现在年营业额过亿的机会了。

普通人攒了点钱，头脑发热去创业，多以失败告终，是没有正确的认识到投入产出比。

以实体店为例：我们只知道开一家店的资金投入要30万或者更多，却不知道，熬到收支平衡和收入大于支出时，要投入多少钱和多少时间。钱这块稍微用下心，是能算出来的。但是时间，里面影响的因素太多了，除非是量子计算机，否则很难算出来。

（2）企业盈利前需要投入的钱和时间很难预估

投入的资金，按照时间，人员数量，材料成本，广告预算，是可以算出来每年支出成本的。

但多久可以回本呢？

有的人开奶茶店3个月回本，有的3年回本，有的30年（足够资金的情况下）。为什么时间差距这么大，主要是影响的因素太多且千差万别，外部环境、用户属性、产品属性、经营者的认知水平等等，能把所有因素都看通透的，只有神了。

有多少创业者是不加细想，先干了再说的。运气好的，赶上了好时候，签了个大单，也许时来运转，飞黄腾达。更多的则是，考虑不周全，投入多少，亏掉多少。看路边一排排挂着转让牌子的店铺，写字楼一层层的空置，别人都干不下去了，凭什么觉得自己与众不同，会有不同的结果呢？

从最坏的结果出发，尽最大的努力是个不错的思路。既然算不出来多久能回本，不如在资金还富余的时候，加把劲多干点。难怪初创企业加班很凶的，是和企业倒闭的节点在赛跑呐。外部环境时时在变，躺在功劳簿上吃老本的企业也压力倍增，加班是现在企业的主旋律。

（3）行业不同，投入产出比也不同

在网上经常看到高额返现的骗局，我就在想，他们是做什么业务的，每年能有那么高的收益率。互联网企业的回报率是很高，一旦出了个爆款APP，创业者几个月就能乌鸡变凤凰。但传统企业回报率就没那么高了，要稳扎稳打，兴许几年后，才能稍微赚到一丢丢。

拿开发手游和盖房子收租金来比较。一个游戏出来，可以承载几万，几十上百万的用户，每个月流水过千万很正常，两三个月回本后，后面的都是纯利。盖房子收租金，前期投入至少百万，盖起来后，每年收20万来算，收回成本要5到10年，甚至更久。就目前大家如此浮躁、加上目光短浅，放个十几年才能回本的业务，谁会去做呢。

我们在做一个项目时，一定要确切的知道需要投入的金钱和时间，然后看自己是否有这个实力来玩，亚马逊20年不盈利还没有倒，是因为有金主爸爸。如果有人持续的投钱，就算是个石头，也能雕出钻石一样的色彩。我们身边有这样的金主爸爸吗？在梦里估计会有的。

二、具备正常的运营能力

（1）扶不起的阿斗给座金山也没用

任何行业的回本周期都有的均值，比如奶茶店，移动广告，电商产品等等，做这个行业的企业不少，平均来回报周期看会有个固定值，这个值是可以用来参考的。奶茶店回本周期在五到十个月，我们具备正常的运营能力，指的是在资金足够支撑五到十个月时，通过良好的运营能力，使得奶茶店回本。

楼下有两家奶茶店，都是新开的。一家经常满员，另外一家几乎没人去的。是开店用的钱新旧不一样吗？一个用的新版人民币开的，一个用的旧钞。还是老板银行卡里的钱余额不一样？生意好的老板卡里有上亿资金，生意差的老板是个穷鬼。都不是，唯一的原因是运营能力有差别。

运营能力强的，知道如何引流，做品牌，做用户粘性，运营能力弱的，以为店开起来，就顾客不断，躺着数钱了。两种运营能力一比较，那么回报周期会一样吗？

马云说过，不是实业不行了，是你的实业不行了。用在这里也是，不是钱难赚了，是你赚钱比较难了。除了提升个人经营能力，别无二法。

（2）正常的运营能力是加入游戏的基本条件

创业就像玩游戏，每个人都进入这个游戏中，希望打通关获得最后的奖励。正常的运营能力是对游戏规则的了解，如果你不知道斗地主的玩法，携币进入的结果不言而喻。如果不具备经营企业的能力，不懂业务，就去创业，倒闭是理所当然的事情，不倒闭只能说是幸运。

怎样的运营能力才叫正常呢？

之前做过同类的产品，并且取得过成就。这样是最好的，再次创业，成功几乎是手到擒来的。运营里面有句话叫：跨行不跨岗位，跨岗不跨行。给我们的警示是一旦换了行业，你的经验不起作用了。面对新的行业，依然是个小学生。正常的运营能力要求我们，别人三个月可以回本，我们去做一样三个月甚至更快回本。

最后

有足够的资金，对行业充分的了解，且具有做事的能力，具有了以上三个因素，无论是创业、做项目、生活中，roi都会比别人高很多。大项目如芯片，离我们很遥远，可以不考虑。小项目如开个饭店，一定要清晰认知这个行业的投资回报率。不然结果不理想，就不要抱怨命运的不公，只怪自己太傻咯。

作者：老虎

来源：老虎讲运营