当你进入李佳琦、薇娅的直播间时候,本来只是想进去看看,去中生生被直播间的气氛吸引,这是为啥呢?因为一个好的主播,能很好的带动直播间氛围,让人留在直播间里，那么,你知道正确有效的直播带货话术该怎么说吗?

今天给大家总结6个直播带货话术的模板,直接套用就能让你直播间粉丝快速下单。

6个直播带货话术分别是:

• 留人话术
• 互动话术
• 产品介绍话术
• 催单话术
• 成交话术
• 结束话术

其实现在已经有系统基于GPT和，帮运营团队自动生成最新的高转化高互动话术模版，不用再自己写话术了

当然,不能仅仅是套用模板,还要弄清楚这些话术背后的销售逻辑,希望今天这篇文章能够帮助到你。留人话术最基础也是最重要的,直播间人气是根本,所以先从直播留人话术开始。抖音的推荐算法是直播间人越多,互动率越高,就会越推荐

留人话术技巧主要有2点:

1、福利促销大放送

多为直播间粉丝准备福利、抽奖、秒杀等活动,让粉丝在直播间可中能够有利可图。直播的开头可以为粉丝预告,几点钟将有抽奖活动;在直播过程中也要贯穿着各种福利,例如’一元秒杀,限量1折促销等’,让粉丝在直播间里走不动道。

话术参考:

直播间的宝宝们,20点我们将来波抽奖,还没关注的宝宝们记得加个关注,加入粉丝团还可以找客服小姐姐领优惠券哦’

2、与粉丝实时互动

这一点非常重要,在直播间提问的粉丝基本是精准客户,此时,主播要充当好客服角色,耐心解答粉丝提问,因为其他粉丝宝宝也在关注着你的回答。

话术参考:

主播这条裙子能和衬衫搭配吗?小个子能驾驭吗?

A:小姐姐稍等袄,可以先关注主播,马上为你试穿搭配,小个个子完全没问题的!主播身高

160哦,长度到这里。别忘记下单找客服姐姐要优惠券哦!

问答话术的关键:细致耐心。

很多人可能会问同一个问题,即使这样也要耐心解答,过这样才能留住粉丝。

互动话术

普通直播间的主播想要留人促进转化,就要靠一些人格魅力了。

与粉丝积极互动,时刻保持直播间热度也是一个关键。互动包括很多方面:比如直播间内关注、评论、点击购物勿车、送礼物、加入粉丝团、点赞,都是重要的考核指标。分享几种简单易上手的互动技巧:

1.提问式比如:这款眼影有宝宝用过吗?怎么样

2.选择题比如:喜欢红色款的宝宝扣1,喜欢黑色款宝宝扣2

3.刷屏式比如:想参加抽奖的宝宝评论’好看好看

另外,很关键的一点就是’关注、点赞、加粉丝团’。大概5-10分钟左右可以提醒大家一次。

参考话术:’10分钟后我们有限量秒杀活动,但仅限关注主播和加粉丝团的宝宝参与哈,还没

有点关注的快快加入哈”

产品介绍话术

想要促进转化,产品必须吸引人,所以产品介绍的话术很影响转化率。

1、要做好产品举证。

先要让大家信任你的产品,证明这产品是值得购买的。比如网红推荐、销量截图、官方资质等

参考话术:这个包包已经卖了5万多个了,今天直播间59包邮那,超实惠……

2、专业+场景化介绍

从产品的功效、成分、材质、价位、包装设计、使用方法、使用效果、使用人群等多维度介绍产品,越专业越有说服力。(需要提前对产品足够了解解,同时准备好产品单品脚本)除了产品的基本介绍外,还要有一些场景化描述,让消要者能够体验到使用产品的良好感受。

比如李佳琦在推荐香水的时候,就会把看不见摸不着’虚’的香味比喻成:

恋爱中的少女,开心的去找男朋友,那种很甜的感觉

屋顶花园,斩男香,非常适合夏天。

存量竞争，这是当前很多企业的共识。笔记侠从“真实、真心、真料”出发，推出 《增长破局》专栏 系列文章，为大家带来真实的商业案例、实用的底层逻辑。

2022年6月，东方甄选爆火，不仅收获了数千万的粉丝，带货销售额近60亿（2022年），而且新东方在线股价从最低点到最高点，涨幅27倍。

现在我们正处于兴趣电商的时代，其核心就是用“内容”取得流量的增长。 东方甄选是踩中了“内容电商”的关键点，因此成为了“内容营销”的经典案例。

前不久，上海交通大学安泰经济与管理学院EMBA的周颖教授，对东方甄选进行了详细拆解 ，分析了其背后的底层逻辑。笔记侠将此分享给大家，希望能帮助更多人看到商业趋势的演变，把握“内容营销”的关键，实现破局增长！

今天，我们从三个维度对东方甄选进行分析。

第一，关键数据。

第二，案例拆解。

拆解这个案例的模型，不只适用于东方甄选，还有普适性。

第三，直播逻辑。

我们要分析整个直播行业，而不能局限于个别案例。用宏观的角度了解直播行业的过去、现在与未来。

一、东方甄选的关键数据

1.东方甄选的亮眼业绩

我们关注的关键数据是企业财报上的相关数据。

GMV：从2022年6月1日到11月30日，东方甄选的GMV达到48亿，同比增长263%。延展到12月份，GMV将近60亿。

营收：同期营业收入达到20亿，同比增长208%。

利润：同期利润将近6个亿，利润率达到28%。

同样，直播电商发展得也非常迅猛，从2022年6月1日到11月30日，整体毛利率高达42%，全网粉丝数量超过3700万。

2022年5月，新东方在线股价仅为2.84港元。到了2023年1月，股价最高涨到75.55港元。（数据来自东方财富网站）

9个月时间，股价增长近27倍。整个直播业务给新东方集团股价带来了巨大的影响。到了今年3月份，新东方在线也改名为东方甄选。

2.东方甄选的爆火之路

2021年10月28日是新东方的一个关键节点，这天俞敏洪做了个人首场直播。

其实，这场直播的数据并不理想，只卖出480万元。与许多名人带货动辄几千万，甚至过亿的日交易额相比，相差甚远。

之后，他们的团队直播26场，销售总额仅为455万，这还不如俞敏洪一场直播的交易额。

从首播到2022年5月31日前，东方甄选的电商交易总额为2460万元。

而根据蝉妈妈数据，截至今年3月18日当周，东方甄选矩阵号日均销售额为1555万元。大概一天半的销售额，就相当于直播间爆火前的全部销售额了。

2022年6月9日，他们的一个直播视频被炒火。

6月10日，东方甄选正式出圈。这一天，有760万人涌入直播间，无论是粉丝、交易量都迅速暴涨，董宇辉2分钟的直播，更是升至抖音热榜TOP1。

从0-100万粉丝，东方甄选用了6个月的时间，而从200万-1000多万，他们却只用了短短的6天。

（图片来自网络）

东方甄选的客单价方面，基本在50-80元之间，平均60元左右。

在观看人次和转化率方面，以2022年6月和12月为例，6月平均观看人次总数2526万人，转化率为2.35%。12月平均观看人次总数1325万，转化率增长到3.66%。

虽然后期的观看人数有所减少，但转化率却呈逐渐上升态势。

人均交易额方面，以2022年12月为例，日均销售额可达到3150万元。

一天GMV达到3000多万是什么概念？

联商网刚刚发布的2022年线下百货店数据显示，全国160家大型商场，整体年度总销售额才3496亿元，可见线上线下不是一个数量级。

二、东方甄选的策略拆解

新零售或直播案例的拆解，离不开人、货、场。

我们按照这几个维度，来分析东方甄选每一步的策略。

东方甄选的最大特色不是人和货，而是“场”，因此，我们重点解读它的内容营销。

通常来讲，内容营销不太容易做转化，主要用来提升形象、输出知识。

而东方甄选特立独行，恰恰将内容营销做到极致。

其他直播间的消费者听故事、学百科，但很少有人购买。东方甄选却可以边做内容营销，边激发消费者的购买冲动。

1.“人”

① 客户群体特征

东方甄选的客户群体具有以下三个特征。

第一，80、90后成为主要受众群体。

第二，女性用户占比接近七成。

第三，一二线城市占比51%。这些城市消费能力高，东方甄选客单价相对较高，产品并不便宜。

根据数据分析，广东、江苏、浙江等比较发达的省市的消费者，更喜欢逛东方甄选的直播间。

② 忠诚用户画像

有三类人群对东方甄选的忠诚度最高，我们分析一下他们的人物画像。

第一类，昔日新东方的学员。

他们小时候在新东方上课，长大了买新东方的货。

第二类，线下课学生家长。

家长一直在关注这种直播间，通过讲述的励志故事来教育自己孩子。

第三类，不甘于平凡的人。

通过东方甄选的内容输出，抒发情怀，解决自身问题，从而引发购买，成为忠诚客户。

2.“货”

① 选品，聚焦农业主赛道

在选品方面，东方甄选和其他直播间相比，可谓一枝独秀。

他们具有以下特点：

第一，助农直播。

他们从K12板块跨界到助农直播，敏锐地抓住了政府全面推进乡村振兴的契机，通过电商直播助力农业发展，深受政府的鼓励与支持。

第二，励志故事。

做为教育行业的巨头，新东方转型过程中，涌现很多吸引消费者的故事。

比如,关闭K12业务时，新东方向农村小学捐赠了8万张课桌。东方甄选用实力和责任迎来了爆火的机会。

第三，文化输出。

东方甄选卖的不是货，卖的是情怀和知识。

第四，农业为主。

产品结构中，农业食品占比50%以上。

② 控品，质量是王道

企业要想基业长青，不能只靠情怀，不仅要选品，更要控品。

农产品缺乏知名品牌，企业在品控时缺乏抓手。东方甄选作为优质农产品供应和销售的平台，以为消费者把关为己任。

东方甄选在控品方面做到两个“控制”。

第一，质量控制。

通过匿名的选评，优选好评多、品质顶尖的供应商。

第二，供应控制。

与供应商的对接周期为2-4周，其中九成以上样品被拦在直播间外。

带货的直播间，幕后最大的团队就是选品部门。东方甄选虽然形成了达人矩阵，但主播只有几个人，而背后却是非常庞大的千人选品的团队。

东方甄选的策略是品质为王，不单纯走低价路线。

③ 加码自营

2022年6-12月东方甄选的自营产品的GMV已达13亿，占比为26.6%，其中12月占比高达30%，这个比例还在不断地攀升。

自营产品数量近90款，其中不乏爆款，单烤肠一个单品就卖了1.55亿。

还有首款自营产品“金枕头榴莲肉”，30 天的GMV超 2 亿元。

最近，新东方在自营方面进行了一些重资产投资。

比如，投资1752万元扩建河南焦作的自营商品工厂。还有在投资物流方面，和京东、顺丰合作，在五个城市建立自营产品仓库，为自营产品提供面向全国的物流服务保障。

④ 渠道商转变为品牌商

东方甄选正在进行从渠道商到品牌商的蜕变。

短期规划：优选供应链，严格选品，塑造东方甄选知名度。

中期规划：持续输出优质内容，完善供应链，保证产品质量与供应。

长期规划：推出自营产品，打造自有品牌，以优质商品将流量红利转化为品牌常态化粉丝。

3.“场”

抖音平台有三大“场”。

① 中心场

中心场包括抖音商城和搜索。现在抖音的日活为7个亿。每天有2亿次的搜索，这是非常庞大的流量。

② 营销场

流量分为自然流量和付费流量。东方甄选目前没有付费流量，都是自然的流量。未来是否会付费？我们拭目以待。

通常来说，一个企业火了以后，流量将会逐渐下行，到了一定关键节点，即使是头部企业，也会付费买流量，但企业都希望不花钱就有自然流量。

不花钱怎么能火起来？

关键在于做好内容。

③ 内容场

抖音的内容场，我们采用抖音自有FACT模型：F（Field）是商家自播；A（Alliance）是达人矩阵；C（Campaign）是主题活动；T（Top KOL）是头部大V。

a.头部大V：T

众所周知，东方甄选的火热应归功于董宇辉，所以，我先从T（Top KOL）说起，头部大V。

先看一下董宇辉的个人数据：在8-12月期间，观看人数场均为1789万人次，转化率达1.79%，GMV为2000多万，转粉率为0.27%。

为什么是董宇辉出圈？

他是直播界的一股清流。在他之前，大都是喊麦式直播：3，2，1，上链接。

而董宇辉的“双语+知识+带货”，成为了东方甄选的独特卖点。

他偶尔煽情，常常自嘲，学识渊博，十分真诚，是一个几乎全方位无死角、知识面覆盖的全能型老师。

推荐产品时，吟诗作赋，信手拈来，出口成章，从产品优点联系到使用感受，从使用感受体悟出人生百相，让我们感受到货真价实，物有所值，又能让我们体味平凡生活，领略天空、星辰与大海的美好。

所以，一个直播机构或一个公司的崛起，跟头部大V有非常大的关系。

b.商家自播：F

接下来，我们再解读F（Field），商家自播。

现在任何一个平台做直播不能单凭个人，还要有达人矩阵。

我们看一下东方甄选的商家自播半年数据：半年时间，通过个人战和团队协作共直播了130多场，从早晨7点到凌晨1点，也非常不容易。

通过半年磨砺，东方甄选逐渐明确主播以自身学识进行产品的宣讲，采用独创的 3331 法则：即 30%讲产品知识；30%讲相关百科；30%谈人生观、价值观，谈未来、谈梦想、谈情怀；10%出金句。

这确立了东方甄选以优质文化内容为载体进行带货的模式，最终实现了直播间的爆发式发展。

在商家自播方面，他们汲取了前人的经验教训，不再依赖一个直播账号，除了东方甄选，还建立了东方甄选之图书、东方甄选自营产品、东方甄选美丽生活、东方甄选将进酒和东方甄选看世界等账号，形成六大账号的自播矩阵。

c.达人矩阵：A

接下来，解读A（Alliance）达人矩阵。

在主播团队上，由董宇辉领衔头部，四大天团形成第二梯队，还不断地培养新主播形成三四梯队，他们都是新东方的老师，知识水平高、口才了得，也逐步挑起了GMV的大梁。

他们不仅用自己的达人矩阵构建壁垒。他们还请自带流量的名人进来，主要是获得文学奖的作家，因为他们和新东方教育的调性是一致的。

看一下名人助播的成绩：8-12月20个直播间邀请嘉宾助阵，倪萍《姥姥语录》660万 GMV；11月6日，毕淑敏助播，观看人次1770万人次；12月23日，矛盾文学奖得主格非助播，《江南三部曲》销售额280万。

d.主题活动：C

最后，我们来解读C（Campaign），主题活动。

直播不能只停留在线上，他们开始线下的大型直播活动：山东线下直播活动，带货超过一个亿；海南专场直播，带货接近一个亿；3月26日，东方甄选大湾区专场总销售额超1亿元。

除了人货场的因素，东方甄选的出圈还受到了抖音平台的支持。

刘畊宏是2021年3月开始火起来的，但一解封就不会有那么多时间去健身跳操了，所以抖音急需一个头部出来，但当时没有头部，就将流量推给了它。

有人说，这是东方甄选的幸运。我不这么认为。即使把流量给你，你也不一定能接住，所以还是内容的独特性成就了它。

三、直播电商的进化逻辑

1.直播市场数据

① 从市场看

从到2022年6月，我国网络购物用户超过8亿，占比将近80%。

其中直播电商的用户有4.69亿，复合增长230%，GMV达3.5万亿，占网络零售总额的17.3%，占社会总零售额的5.4%。

截至2022年6月，我国网络购物用户规模为8.41亿人，占整体网民的比例约为80%。

我国电商直播用户规模为4.69亿，通过短视频直播网购消费的用户占网购用户比例达49.7%。庞大的网购用户，支撑起了直播平台的飞速发展。

② 从平台看

三大直播巨头2021年的GMV：抖音为7300亿，排名第一；快手6800亿，次之；淘宝5000亿。

③ 从个人看

个人大V对GMV的贡献：2020年，薇娅为310亿 ，李佳琦为218亿，罗永浩为100亿；2021年，薇娅双十一预售106亿，李佳琦双十一预售82亿。

而在线下的上海五角场万达年销售额33亿、北京朝阳大悦城年销售额42亿，高的上海环球港一年交易额也就155亿，当时的头部效应非常巨大。

2.直播的发展

① 从专业主播到多元化直播

随着直播的发展，直播不再是专职主播的阵地，公司老板、主持人，甚至政府媒体也开始入场。

最有代表性的就是格力的董明珠，5场直播卖了178亿。

2020年，中央电视台也开始为湖北免费带货，朱广权和李佳琦搭档直播，累计观看人次达1亿2千多万，共售出总价值约4014万元的湖北商品，微博热搜引发了3.3亿的阅读量。

直播行业有五类主播：

第一种，明星艺人，他们自带流量，满足了用户的好奇心；

第二类，垂直类别KOL，他们具有圈层号召力，往往有干货内容吸引用户；

第三类，网红达人，他们深耕直播行业，具有专业的运营团队；

第四类，政府机构，他们具有社会公信力，往往是公益性质的直播；

第五类，品牌/生产方，他们熟悉市场和产品，真实无套路，品牌更具自主权。

② 从头部直播到商家自播时代

直播平台最早是头部主播时代，以“四大天王”为主，从薇娅、李佳琦、辛巴到罗永浩，分布在淘宝、快手和抖音等平台。

但是，由于流量只集中到头部，导致大量的中小商家难以为继，这不是一个购物平台健康发展的常态。

然而，这种情况目前正在发生变化。

行业主播生态，从大主播时代开始进入商家自播大爆发的时代。以淘宝为例，截至2021年9月30日的一年内，商家自播GMV占淘宝直播整体GMV约60%。

而且去年 618 期间，淘宝15个成交过亿的直播间中，商家直播间有 9个，占了一大半。新开播的商家中，中小商家更是占到了60%。

同样，截止至2022年下半年，抖音平台上全品类蓝V认证号自播销售指数占比在50%左右。2023年，品牌自播将迎来全面的增长。

③ 从公域流量+私域流量到“心域流量”

在直播电商中，流量获取成为关键。

过去，公域和私域是获取流量的主阵地，而随着内容化知识直播时代的到来，“心域流量”的争夺将成为商家获胜的关键。

心域流量，指的是通过对消费者心智和情感的影响，而带来的流量，包括种草、安利、人设、故事、包装、趣味等都是这类流量。

过去流量时代是线上打线下，方便、产品齐全是关键因素。

现在的内容时代，是有趣打无趣，内容电商通过优质内容，构建“心域流量”。

“心域流量”是通过内容让用户沉淀在平台上，最终激发购买欲望，产生消费行为。

当直播成为了“内容场”，让“内容流”随流量走进消费者内心，才能建立更加深度的信任，最终形成转化。

目前，内容平台电商化，电商平台内容化，成为一种趋势。

所有平台的终极问题，都是流量问题：原来是公域流量，现在都在做私域流量，未来要做心域流量——把用户沉淀在平台上，远远不够，要让用户把心留在平台上。

这就要做让用户喜欢的内容。

④ 从“人货场”三维度到“人货场数”四维度

未来的电商有四大关键要素，“人货场数”，形成了“四通八达”全域平台。

“人通”，要做到用户达，会员达，从获客-留客-提频-裂变的流量增长；

“货通”，做到货物达，库存达；

“场通”，即交易达，流量达；

“数通”，即数据达，人触达。

⑤ 从货架电商到兴趣电商

中国互联网电商行业发展20余年，从传统货架电商发展到兴趣电商。

过去的电商是针对刚性需求，解决了购物方便性、产品齐全性问题，属于货架电商。

现在的电商，以短视频、直播等为载体的兴趣电商。未来的电商，则是沉浸式、虚拟购物。从满足需求到创造需求，是算法驱动型电商。

a.运作逻辑

过去提到电商，就会想到天猫、淘宝、京东。

但现在开始分化了，竞争也变得更激烈：天猫、淘宝、京东是货架电商；拼多多是社交电商；抖音是兴趣电商；小红书是内容电商。

货架电商的运作逻辑：用户有需求，在货架（平台）上来搜索、购物。如果没有需求，一般不会进平台，所以这个平台的流量越来越少了。

社交电商的运作逻辑：因为社交信任，创造了需求，进行了购买。

兴趣电商的运作逻辑：因为喜欢看里面的内容，看着内容产生了需求，产生了购买。

b.连接逻辑

搜索电商（货架电商）的特征：供方有齐全的商品，需方有明确的购买目标，通过搜索（人找货）的方式产生连接。

推荐电商特征：供方为需方提供精准的商品，设置无意识的购物场景（逛街的感觉）；需方并无明确的购买目标，但有购买预期，通过推荐（货找人）的方式产生连接。

达人电商特征：供方有特定的商品，有“有意思的人”的人设；无明显的购买预期，但有一定的购买能力，通过内容（人找人）的方式产生连接。

c.路径逻辑

重构需求路径：传统电商是用户有了需求去找产品，直播电商是用内容创造你的需求。

重构商业逻辑：过去是一个产品满足所有人的需求，现在通过算法找对人；过去是冷冰冰的货架，现在通过内容直播用对货；过去是到一个地方没买到东西就放弃了，现在可以全渠道购买了。

重构传播逻辑：传统线下是卖体验，比如吃饭，游玩；线上电商卖图片，卖便利；KOL卖信任，帮助你选择。

传统电商给你想要的，但内容电商给你应该买的。

所以两大阵营在相互转化：内容平台要电商化，内容要变现，否则没有可持续性；电商平台要内容化，通过内容来增加流量，实现消费。

流量时代，是线上打线下；内容时代，是有趣打无趣。

e.内容逻辑

我们经历了媒介为王、流量为王，现在进入了内容为王的时代，东方甄选成功的最大亮点就是内容电商。

过去靠标王争霸烧钱打广告的营销方式已经一去不复返了，现在要靠内容来赢得消费者。

我们现在已经进入了一个“内容营销”的时代。

移动互联网时代，有限的内容消费和爆炸式的内容增长，激烈的碰撞产生一种现象：内容休克，即几何倍数的内容增长和人们有限的时间，导致海量内容的休克，如何激活读者、激活内容成为内容营销的关键。

在内容为王的时代，内容对企业有多重要呢？

企业通过好的内容吸引受众，留存受众，进而达到流量变现目标。就像东方甄选的“知识型直播间”。

所以，我们已经从广告打扰的时代进入了润物细无声的时代，它的表现是什么呢？

你分不清什么是内容，什么是广告。

所以我们认为：“广告即内容，内容即广告”。

内容需要有自传播才能爆发。导致东方甄选出圈的那条视频，就是符合了自传播的特点。

那么，内容的背后是什么？

是社交货币。

沃顿商学院营销学教授写了一本畅销书叫《疯传》，他认为，一个事物的感染力，主要由六条原则决定，其中重要的一条就是社交货币。（笔记君注：这六条原则是社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值、故事）

人们使用货币能买到商品和服务，使用社交货币则能获得家人、朋友、同事的更多好评和积极的印象。

说通俗点，社交货币就是可以引来共鸣的谈资，就是你展示出来的炫酷的东西。

他认为：如果产品和思想能使人们看起来更优秀、更潇洒、更爽朗，那这些产品和思想自然会变成社交货币，被人们大肆谈论，以达到畅销的效果。

因为人们都倾向于选择标志性的身份信号，作为判断身份的最直接的依据。

这也是内容营销的重要性。

那么，社交货币内容具备哪些要素呢？

我给大家提了四有原则：有情、有趣、有用、有品。

仔细看看你们的朋友圈，点赞最多的内容，大部分是打动了你情感的东西、有趣的东西、有用的东西、有品味的东西。

这就是我们讲的内容营销的“四有原则”。

所以我们说，现代营销不是直接展示产品，而是展示更多吸引人的内容。

所以，分享发生在用户决策的任意阶段，过去我们是分享产品，现在我们更多的是分享兴趣。

很多人问我，未来营销终局是什么样的？

随着人工智能的发展，算法和技术会让传统营销策略消失，所以我的结论是营销的尽头是算法。

德鲁克说：动荡时代，最大的危险不是动荡的本身，是延续过去的逻辑做事。预见未来最好的方式是创造未来。

未来已来，就等你来！

我的分享就到这里，谢谢大家。

大家好！今天小编给大家带来的是商家直播带货该怎么筛选达人，以及直播达人合作流程的五部曲。

2023年，疫情已过，线下消费开始恢复，但直播带货依然热度不减，直播电商的规模与流量持续稳步增长。眨眼间第一季度已过，回望前三个月，直播电商界的格局变化仍在上演。

1月份，淘宝测试“甄选直播间”，服饰商家可以拥有多个直播间；视频号发布《2022视频号数据报告》，视频号直播带货销售额同比增长800%；快手电商推出“川流计划”提供直播间流量奖励等激励措施；携程联合三亚开启超级品牌月，两场直播活动累计GMV超1.1亿。

2月份，抖音开始直播卖药，好药师大药房一场直播销售5000-7000单；美ONE发起主播综艺，扩大李佳琦直播团队；美团升级短视频，重新内测外卖直播；快手电商上线“宠爱红包”促进直播间下单转化。

3月份，东方甄选春节后首个外景直播云南专场活动收官，总销售额超1亿元；京东直播推出“SUPER新星计划”，更注重低价商品；淘宝直播与TVB达成合作意向；张兰开启淘宝直播首秀；罗永浩直播间成交一笔卫星订单，折后售价100万。

截至目前，抖音直播带货3月份数据已出炉，从抖音平台第一季度的直播带货数据来看，总体呈现出以下几个特征：头部直播间地位稳固，头部主播对MCN机构销售额贡献巨大，品牌自播仍需进一步发力。

“东方甄选”持续霸榜，“交个朋友”场次最高

2023年第一季度，抖音带货达人排行变化不大，呈现出强者恒强、头部直播间地位较为稳定的特征。部分主播通过较为高频的直播及垂类影响力创造较高的销售额，带货能力极佳。

从整体销货品类来看，服饰内衣类仍是占比最高的品类，而客单价较高的珠宝文玩虽作为小众消费品但表现较优。今年3月份的妇女节，日常表现较好的主播通过女性节点对美妆、服饰等产品的专场形式，帮助女性消费品牌在转化层形成较为明显的提升效果。

蝉妈妈3月抖音带货达人榜

具体来看，据蝉妈妈数据显示，今年3月，抖音带货达人榜中，直播销售额排名前十的达人分别是“东方甄选”、“琦儿leo”、“新疆和田玉老郑”、“交个朋友直播间”、“隋心和丫头baby”、“疯狂小杨哥”、“国岳26号道歉专场”、“云上珠宝”、“刘11生活号”。

其中销售额超过2.5亿元的达人直播间共有6个，分别是东方甄选、琦儿leo、新疆和田玉老郑、交个朋友直播间、隋心和丫头baby；直播销售额在1亿元到2.5亿元之间的有23个，包括疯狂小杨哥、国岳26号道歉专场、云上珠宝、刘11生活号、贾乃亮等。

蝉妈妈1月抖音带货达人榜

蝉妈妈2月抖音带货达人榜

与1月份和2月份的带货达人榜对比来看，“东方甄选”、“交个朋友直播间”、“隋心”“云上珠宝”“疯狂小杨哥”今年前三个月的销售额均位于榜单前十，其中东方甄选连续3个月位列销售额第一，带货成绩十分稳定。

从整体销货品类来看，榜单前十的直播间仍是以综合类目和服饰内衣类目为主，其中“东方甄选”、“琦儿leo”、“交个朋友直播间”和“疯狂小杨哥”均是综合类目，“隋心”、“丫头baby”和“刘11生活好”则是服饰内衣类目。

而客单价较高的珠宝饰品虽作为小众消费品，但也表现出了较优销售成绩。“新疆和田玉老郑”和“云上珠宝”带货类目均为珠宝饰品，从直播销量和销售客单价来看，客单价最高的是“新疆和田玉老郑”，为736.43元，直播销量在25万到50万之间。

此外，销售额前十榜单中客单价最低的三个直播间是“国岳26号道歉专场”、“东方甄选”和“隋心”，分别为48.23元、55.31元和57.01元，其中“东方甄选”直播销量最高，为750万到1000万之间，“隋心”直播销量在500万到750万之间，“国岳26号道歉专场”在250万到500万之间。

从达人粉丝数来看，疯狂小杨哥粉丝量最多，达到1.11亿人；东方甄选、交个朋友直播间、国岳26号道歉专场的粉丝量均超过千万，分别为2977.3万、2103.9万和1918.5万。

从直播场次来看，“交个朋友直播间”始终保持着较高的直播频率，前三个月的直播场次分别为57场、83场和115场。

头部主播销售额占比高，MCN整体达人矩阵较佳

从MCN机构的整体带货情况来看，超级头部主播呈现出较为强势的曝光能力、粉丝影响力及优质直播间塑造能力，斩获了更多关注与认同，取得“一骑绝尘”的直播销售额；中腰部主播达人整体表现较稳，已经显现出一定的带货水平。大多数MCN机构的销售额依旧依赖于头部主播，一部分MCN机构已经呈现出较为良性的达人矩阵，阶梯式带货模式逐渐显现。

具体来看，3月份销售额超2.5亿元的MCN机构共有4家，分别是初行传媒、世纪睿科、三只羊和无忧传媒；销售额在1亿元到2.5亿元之间的有11家，包括蒲公英、童乐互娱、海南新烙印科技有限公司、布洛木、董先生、愿景娱乐等。

在销售额排名前十的MCN机构中，有5家MCN机构在今年1月份和2月份也始终位列MCN机构榜前十，包括世纪睿科、三只羊、海南新烙印科技有限公司、董先生、无忧传媒。

从各MCN机构的达人总数和粉丝数来看，销售额前十的MCN机构中，无忧传媒的达人总数最多，为2493名，粉丝数也最多，达17.98亿人；三只羊和愿景娱乐的粉丝数也超亿人，其中三只羊达人总数为969人，粉丝数为1.91亿人；愿景娱乐达人总数为591人，粉丝数为2.49亿人。

从各MCN机构旗下亿人的带货情况来看，带货榜前十的MCN机构基本都有头部带货达人，且头部达人对机构销售额的贡献巨大。比如，初行传媒3月份的销售额在2.5亿到5亿之间，而该机构旗下主播琦儿leo的销售额就在2.5亿到5亿之间；童乐互娱的销售额在1亿到2.5亿之间，而签约艺人贾乃亮的销售额就达到了1亿到2.5亿之间。

相对来说，无忧传媒、蒲公英、海南新烙印科技有限公司、布洛木和愿景娱乐旗下参与直播带货的达人较多，其中无忧传媒、海南新烙印科技有限公司和愿景娱乐旗下主播马太效应显著，头部达人和中小主播的销售额差距较大，而蒲公英和布洛木的主播销售额则呈现出一定的阶梯式发展形态，达人矩阵布局相对健康、良性。

品牌自播“后劲不足”

达人与品牌是直播电商两大重要角色，各谋发展又互相牵连。今年第一季度，在达人直播间实现稳步增长以外，各大品牌也取得了不错的带货成绩。

蝉妈妈3月品牌自播榜

据蝉妈妈数据显示，今年3月，有4个品牌在抖音平台的销售额达到2.5亿元到5亿元之间，分别为中国黄金、罗蒙、妃鱼和阿迪达斯。此外，有53个品牌的销售额达到1亿到2.5亿之间。从销售额前十的品牌类目来看，运动户外、服饰内衣和鞋靴箱包占比最高。

值得一提的是，尽管此前抖音一再鼓励品牌自播，但从前3个月的自播数据来看，似乎有些“后劲不足”。

蝉妈妈1月品牌自播榜

蝉妈妈2月品牌自播榜

具体来看，今年1月份，品牌自播榜中，有6个品牌的销售额超过了1亿元，16个品牌的销售额在5000万到7500万之间，92个品牌的销售额在2500万到5000万之间；到了2月份，自播销售额超过1亿元的有3个品牌，销售额在7500万元到1亿元之间的有1个品牌，5000万到7500万元的有11个品牌；3月份，仅有1个品牌的自播销售额超过1亿元；4个品牌的销售额在7500万元到1亿元之间；另有10家品牌自播销售额达到5000万元到7500万元之间，59家品牌自播销售额达到2500万元到5000万元之间。

对比来看，品牌自播榜中，销售额超过1亿元的品牌直播间呈下降趋势，由此来看，尽管有越来越多的品牌入驻抖音并开始尝试自播，但似乎取得的成绩并不尽如人意，而各大品牌在早期进行自播时，必然面临着一段缺少忠实流量的艰难之路。但从长远来看，品牌自播相比于邀请达人主播带货，能为品牌自身培育私域流量，吸引忠实粉丝，同时也能扩大品牌知名度，提升消费者复购率。

另一方面，对平台来说，鼓励品牌自播也能直接提升平台销售额，且这种销售额不会因头部达人跨平台直播而流失，一定程度上也为平台自身培育了稳定的消费群体，同时也能进一步吸引更多品牌入驻，完善电商平台的供应链。

种种现象表明，鼓励品牌自播无论是对平台，还是对品牌，都是一件“双赢”的事，但粉丝的培养需要时间，品牌自播形成较大体量不是一朝一夕就可完成的事，平台仍需进一步出台鼓励措施，加大对品牌自播的支持。

作者：氪流量

来源公众号：氪流量（ID:krliuliang）

ChatGPT的出现为许多行业都带来了影响和变化，比如从事直播行业的人员就可以尝试用ChatGPT来生成脚本或文案，运营人可以利用工具实现提效，更好地拥抱这股AI浪潮。具体如何将ChatGPT应用于直播活动？一起来看看作者的分析。

一、序章：中国AI路向何处行？

这篇文章的写作开始于3月16日晚，今天是一个意义非凡的一天。百度正式发布[文心一言]，这款AI产品不及市场预期，导致当日百度股价盘中一度大跌10%。

为何不及市场预期呢？这就不得不提到近两月被炒得如火如荼的“ChatGPT”了。

这款AI产品一经问世，便举世瞩目。正式发行2月，月活用户超过1亿。要知道，抖音国际版到达这个水平，花了整整9个月，ins花了两年半。

由此再回去看看当前被马云嘲讽的谷歌“AlphaGo”围棋大师，再到如经的ChatGPT。我们仿佛找到了原因：

1）焚烧巨款，大力出奇迹

2022年OpenAI为算力和数据总共花费4.16亿美金，折合人民币28亿。这只是交给机房的钱，还不算人工费用。

2）生而伟大，入世过龙门

随后ChatGPT开放免费版，海量用户体验了ChatGPT，从另一个角度来看，ChatGPT又一次免费地丰富了语言模组。因此，在它发布的短短4个月里，这款AI产品已经更新至4.0版本，实现了多模组AI交互服务。

3）一骑绝尘，赤兔已难追

比起国内某些大厂的AI刚学会基本说话，就开始找盈利场景，落地在智能家居和客服回复。ChatGPT并非只是产品雏形，它走的是“精英教育路线”，“家长”一路砸钱供他读书到博士，博士毕业后，仍在研究院这所大学，再次边拿着钱，边提升title。

而这，不过是ChatGPT产品的刚起步。随着4.0版本的发布，我们看到了惊人的一幕。OpenAI创始人用圆珠笔画了一张难以阅读的网页图纸，而ChatGPT4.0却在20秒内写出了一个网站的系统程序框架。

综上所述，我也认同那句“中国AI更倾向于业务应用和商业化的能力”。

二、职场未来路：抓紧将AI列入工作流

ChatGPT3.5版本时，橘先生圈子里的互联网营销人都开始重新思考起自己赛道的逻辑和未来了。我们怀着对未来的期待和憧憬，但同时也保持着警惕与胆怯，未来的职场路面向何方？——3.5版本的AI已经可以实现基础文案的写作，应用于SEO、知乎的传播稿。

果不其然，3月15日ChatGPT上线了4.0版本，完成了从自然语言处理模型到多模态模型的升级。这是什么意思呢？

我们给ChatGPT发一张图片，它能自动帮我们进行解答、文字梳理，甚至能根据这张图片生成一段视频、一个网站、一款游戏。

如果你是一名了解开发流程的熟手，使用了ChatGPT和midjourney，2~3周时间即可创造一款不难的游戏。你开始感受到危机了么？

这次的AI革命来势汹汹：游戏规则变了。

利用迅速兴起的AI技术加强企业营销的机会，已经被大品牌发现并运用了。例如上个月15日，可口可乐公司宣布将与openAI和贝恩公司合作，使用ChatGPT和DALL-E2平台制作个性化广告文案、图像和消息。

虽然这些大广告主们目前还在探索如何应用，但是未来的趋势已经显而易见。

所以，橘先生的忠告是：

抓紧把AI工具运用到工作流吧。

橘先生计划开一个AI应用集，包含关于营销、品牌、运营方面的提效。这是实打实的工具应用。

三、AI直播操作实例

直播活动注重什么？当然是耳熟能详的【人、货、场】。

一般运营需要有什么能力？

1. 直播前：选品能力、直播流程、直播间的话术脚本、跨团队协调；
2. 直播中：直播期间的数据盯盘能力，给主播做实时的调整；
3. 直播后：有效的复盘能力，能得出有效的结论。这是一场直播最关键的时刻，运营在直播后应该带着所有人去复盘直播结果。如果运营对数据的分析能力不强，90%分析的结果都是错的。

那么AI如何帮助直播活动提效呢？

橘先生认为至少可以实现以下3点：

1. 数据归因分析能力（决策辅助）：应用于[选品、直播中数值建议辅助、直播流程梳理归纳]。
2. 内容生产能力：应用于[直播切片的快速制作]。
3. 话术整理能力：应用于[直播间的话术脚本制作]。

这篇文章咱们不泛泛地说，橘先生将告诉大家如何快速制作出优秀的直播间话术脚本。

Step1：收集竞品对手的直播间话术稿

通常，我会使用转录工具，先把那些优秀行业对手的直播活动转录成逐字稿，找到一些优秀的主播和直播间，先录它个十几场效果好的直播。

为啥这么做呢？

正所谓：知己知彼，方能百战不殆。

做好直播，也需要研究优秀的行业对手，研究他们是如何设计主播人设、如何把控直播间节奏、如何制作直播间的话术脚本。

橘先生比较习惯使用的转录软件是【麦耳会记】。

这款软件还是挺好用的，它可以用于发布会、现场演讲、直播场景的字幕同传工作，意思就是能快速记录直播的文字记录。即使是英文演讲，它也能快速记录为中文纪要。

同时，它具备了AI功能，可以自动生成内容摘要和重要内容纪要整理。与其他软件不同的是，它能通过AI识别删除转写结果中的停顿、重复、修正一些口语习惯现象，提升文本的阅读顺滑度。

大家要记得，如何用工具提升效率是关键。

Step2：设定直播话术稿的模块，用于AI调教

逐字稿整理完成后，可以根据场次和效果挑选出优质稿件话术，并且将它们进行模块化梳理。例如下表：

这些话术还可以做二级细化，因为不同行业有不同角度的话术解读方式，橘先生就不做详细描述了。

我们首先将几十场逐字稿根据主播的风格进行分类，然后再按照上述类型模块进行话术拆解，用于接下来的AI工具调教工作。

Step3：将拆解后的逐字稿导入ChatGPT深度学习调教

调教ChatGPT，是一件要有耐心的事情。你要把ChatGPT当作一名学生，给它更多的信息，帮助它代入到你的需求场景当中。

第一步：告诉它请学习以下主播的开播话术。

第二步：加大训练量，让它适应话术风格。

第三步：完成训练提取结果，让ChatGPT为你写文案。

第四步：提出新的要求，优化文案。

第五步：调整极限词和违禁词。

第六步：成稿整理成档案。

按照话术模块进行整理。只有适合的，才是最好的。

大家要记得，ChatGPT学习话术是一个沟通和调教的过程。在这个过程里，要耐心地纠正ChatGPT的问题。

四、从历史：别做卢德分子

19世纪的英国，当蒸汽机替代手工纺织机成为英国纺织业主流的那个年代，大量的工人下岗。在那场轰轰烈烈的工业革命中，就有一群捍卫手工作坊的人。他们对蒸汽机怀恨在心，认为是技术抢走了他们的饭碗，便组织起来破坏工厂。

这些人的精神领袖叫做奈德·卢德，因此也被称为“卢德运动”。

我看到不少身边的朋友对着ChatGPT输入一些关于内容的问题——写一篇关于XX的公众号图文。然后，拿着AI生成的粗浅的答案说：你看，运营的饭碗保住了。

事实上，这种问题指令的输入是不合格的。即使是人，你告诉他写一篇图文，他也无从下手。如果你的描述能更巧妙些，将获得超乎想象的答案。

觉得内容没问题，再去生成表格。

觉得表格形式错误，可以再次调整。

要知道自ChatGPT问世以来，不过仅过去了4个月，已经出了5代版本。未来，AI的能力将完全超越人类，并且超越时AI将进入自我快速升级。

为了拥抱这个大时代，橘先生建议任何人都要去了解AI工具、熟悉AI工具。别掉队，未来不等人！

今天就来跟小伙伴们讲一讲最后一种方法也是大家最期待的——测号！

这个账号到底该哪个时间段去开播 才是 这个帐号的开播流量时间段呢？有小伙伴们说，你看 就比如：某某妈妈是下午4点50开播，你怎么知道你是4点50开播； 小溪晚上9点20才播，那又为什么要选择晚上9点20开播呢？

实际上，帐号开播时间段不是由你自己去决定的！

有时你会发现早上开播没流量，偶尔换到中午就有流量了。

每一个账号都有你们账号里的流量时间段，只是你们找不出来！

你们自己盲目开播，自己想几点开播就几点开播，想在几点就几点，我以前也以为测号是玄学，后来我做了很多帐号带了很多客户学员之后，发现测账号真的超级香！

流量主要有三个时间段：

第一个时间段：凌晨四点钟到六点钟

第二个时间段：下午两点钟到六点钟

第三个时间段：晚上九点钟到凌晨四点钟

这三个时间段是适合你们的，你们去对号入座

如果你是一个宝妈，早上起来比较早，给孩子泡奶，那么你就早点起来，在凌晨四点钟到六点钟测！
这个时间段特别适合宝妈，流量哇哇哇哇地往你直播间冲，且流量非常精准，你们起的来，不睡懒觉呢，就可以在这个时间段直播，咱们想赚钱就少睡一会儿

如果你是个上班族，那我建议你把你的流量时间段放到下午两点钟到六点钟！

如果你是全职做抖音的，你就把你的时间段放在晚上九点钟到凌晨四点钟！

接下来怎么去测号呢？

一天测三次

你可以在三个时间段里面去找到属于自己的时间段，最多测三次，一次不能超过15分钟。记清楚一定不能超过15分钟，15分钟内不算你的场次

你需要开启直播真人出镜，一定要真人出镜，开播一次15分钟，不发红包，福袋，不做任何留人动作，不要喊人留人！

要测出15分钟之内你帐号的自然流量， 不是推流流量

只要你稍微喊人留人就会触发抖音底层推流逻辑，有停留就有推流效果，如果你感觉到无聊，你可以放首音乐在这里，但是干万不要喊人留人!

尤其你的老铁进来了也不要留，不要喊，不要发红包福袋，不要讲话不要讲话，坐在那里就行！

15分钟后下播，下播之后你的总场观能够达到200或200以上，那这就是你账号以后开播的时间点！

比如：你是11点开播，11点15你下播，下播之后你的总场观是200以上，那么你这个号以后开播时间段就在十一点！

还有一个最重要的点，我一定要强调一下

上次我有个客户找我说:小我来给你报喜来啦，你都不知道呀，哎呀！刚才我测了不到十分钟，直播间就冲进了50多个人，我太开心了！ 我说，那你下播了？？？？？ 她说，对呀，我下播了。不是，她竟然下播了！！！！竟然下播了！！！！

她直播间不到十分钟就给她推了50个人，她给我说下播了，还给我报喜，还那么开心，你说气不气人，你说这种人，官方给她推了50多个人她不播，她的脑子，真不知道当时在想啥！

所以，如果你们在测流量是，流量哇哇哇进来的时候，这一场就一定要播下去，这样就一定能保证下场的流量很大！

1、塑造产品价值的话术到底怎么说?

提升产品卖点:

来所有直播间的宝贝们,我这款某醋某酸的的西服外套,我给你们做的全部都是桑丝缎的内里,什么才能给你们做桑丝缎内里?只有专柜当中一两千米的品质才能给你们做出这样的材质。

成本拆解:

来所有直播间的宝贝们,我做这个西服外套某醋某酸的面料,我拿一米的成本价格是78米的成本,宝宝们,我做整个的一个西服外套,需要五米的一个材料,宝贝,你们自己算一下是不是大几百的成本价格,

场景营造:

我跟你们讲,宝宝们就这款西服外套,你们直接给我我穿出去炸街,知道吗?去拍照去凹造型都行,那些30左右岁的一个知性女性的小姐姐们,直接穿着这个衣服,就是你带着你老公,你老公带着钱去那种某专柜当中,某爱马仕的那个专柜的柜姐都拉着你进的那种感觉,非常高端优雅。

福利力度

来所有直播间的宝宝们这么高端的一个西服外套,这么高品质高成本的东西,我今天直接给大家一个。这个衬衫价格不到,你们今天拍到,我再送一条吊带连衣裙。

总结:

提升产品卖点+成本拆解+场景营造+福利力度,产品卖点上面有导图可以看,4个方向点是可

以自由组合的,就看你如何让玩出新的话术花样了~

2、价差过大的切款话术怎么说?

你的直播间是不是一过款就从几百人一下子变成了几十人，这种情况都是因为你的福利款和承接款的价差的太大了，直播间人数断崖式下跌,其实这种价差较大的过款话术是非常关键的，今天来给大家举个例子来,宝宝们没有抢到这波福利的宝贝不要紧，来主播在给你们炸一波更大的福利要不要喜欢咱家福利的宝贝,把喜欢扣起来，这个福利，我只能给大家20单哦，(水军配合扣屏)宝宝们，因为我赔得实在太多了，不能让大家人手一个，当大家在说这种福利话术的时候,，千万不要讲下一个福利是什么，用前一波福利的意向用户去拉互动、拉停留，直接过款,并且你的话术还要营造出来，这一波福利的力度是非常大的，并且这个福利的稀缺性是非常强的，而且直播间是随时进人的，后进来的根本不知道之前的福利是什么。

3、粉丝说你”丑”怎么办?

直播间有粉丝说你长的都不好看，嘴巴还大，普通话还不好,还是自己播的时候，这时候千万不要去怼他，,你要去赞扬她：是的姐妹，你看主播身高155，体重120斤，穿上我家的衣服气场都全开，你看你这么好看，穿上我家的衣服当然更好看了，来宝贝，我跟你说，就因为我是自家工厂，我把请漂亮模特的钱，今天自己来播,然后给你们做福利，真的，我请主播来播的话，我这套西装我给到你们至少都是599。

但今天我直播间给到你们的是1字开头,我的天哪来,还没有拍的宝贝下方小黄车赶紧去拍。大多数人都是普通人，那有那么多的美女和帅哥,自己就是用户真实的映射，自己这个鸟样穿上都好看,比我丑的应该没几个了吧,学会去适当赞美客户,而不是那种疯狂的去舔,舔狗舔到最后一无所有。

4、为什么憋单的时候,别人总说你墨迹?

因为你的憋单方式就不对,学会这三步,第一步一定要先跑眼用户去拉近距离,比如说来姐妹有没有跟我一样有小肚肚的或者胯上有肉肉的,有没有?你先去跟用户找共!鸣,第二步去拉近你和用户的距离之后,这个时候就体现出你的专业度了,去渲染你的卖点,让用户增加对你的信任度,第三步大家应该都知道,最重要的一定是转化啦,那一定要有的是什么呢?就是你的库存稀缺性以及去制造出来的紧迫感,给到用户临门一脚。

5、直播间福利款抢完了之后,利润款卖不出去?

今天教大家一个方法,第一个制造紧迫感,利润款上架之后放单直播间人数的10%左右，立刻给他下架,第二个用福袋来促互动带节奏发一个十分钟的一个福袋，然后，里面放一个利润款的商品,把这个福袋的口令设置成没抢到，,主播话术这个时候要这样说，我的天哪，宝宝们,这么多宝贝没有抢到，是不是没关系宝贝啊，你们看一下我们左上角这个福袋,这个福袋里边。

直接把我们这个连衣裙饰品,包括腰带全部统统搭配好，直接拿到你的手里一会直接给你们开价这个福利没有抢到的宝贝没有关系啊，宝贝们，来主播好好跟你们说一下主播身上这款连衣裙,，用福袋所带来的互动节奏，让直播间新进来的宝贝认为直播间此时此刻的这个利润款就是他们想要的这个福利款。

直播带货的业绩高不高，主要还是主播的一张嘴，在于直播如何设计直播过程中的暖场话术、关注话术、问答话术、带货话术、催单话术、结束话术等。

可以说直播带货的过程就是说服他人买！买！买！的过程。

今天我为大家整理了最常用的抖音直播话术，新手主播可以收藏一下

如何写爆款话术的8大要点

第一、开场话术,开场话术主要是讲一些比较顺口的欢迎与告知,今天直播的活动以及活动的原因.

第二、留人话术

留人话术有一个点很重要,就是要明确给出用户停留的时间,例如,三分钟后就给大家开福利,要明确告诉他,只需要停留三分钟而已，因为用户是没有耐心的,停留时间不会太久的,即使是罗永浩也好,或者刘德华也好,用户的平均停留时间都很难超过五分钟的,更别说咱们一个普通的带货直播间了,所以留人话术里一定要告知用户确切的时间,这样才有可能留住他.

第三、产品介绍话术,

产品介绍话术重点在于塑造产品的价值感,讲解核心卖点,这里面可以加一些排比句,加一些顺口溜,也可以加一些你们行业的专业术语,要让这个产品介绍,不要显得那么枯燥.

第四、互动的话术,

直播间的核心权重指标的,互动是一个很重要的指标,为什么那么多直播间都在让用户扣一扣?想要就是要拉互动,所以,一个合格的直播话术一定少不了互动的话术,但是我们拉互动的话术要写得早巧妙一点,不是求着用户去互动,而是让用户很听话的服从我们的指令去互动。

今天分享几个互动的话术技巧供大家参考使用：

大部分直播间在用的互动话术基本上就是拍下的扣三遍已拍主播给你赠送运费险,赠送出天无理由退货,这些东西用的直播间太多了,已经用烂了,你发现你用这些老套路拉互动的时候,很多用户无动于衷,不跟你互动,因为用户对这些老套路已经麻木了。

我们这边可以从自己的产品人手,把产品的优势挖掘出来的,起到了拉互动的作用,同时放大了产品的某个卖点,比如说,你卖这个玩具电话,在放单结束后,你可以说最近我们这个玩具内核系统升级,升级版的带20首儿歌,旧版的只有10首,需要升级版的扣三遍”升级版”小助理你统计一下,有扣的全部发升级版,没扣的旧仓库随机发,其实你只有那一种版本的客户也都是发这个20首儿歌的版本,但是你这么一说的话,大家占便宜的心里肯定都想要这个升级版的,基本上每个人都会扣,同时把你这个产品,而更多的优点又单独放大出来了。

如果你家的产品、快递,实在找不出任何能说的点,你可以说,由于我们是品牌总部,他会给全平台的店铺发货,每天要发的订单量特别特别大,拍下来预计三天内发出,着急地扣三遍”加急”小助理统计一下,凡是扣到加急的把订单拉到前面去优先发货。咱们很多主播不敢也不喜欢让用户互动,其实这样是不对的,我们在直播的时候要养成问问题的习惯,不断的问润题,不要管他们会不会回答你的问题,我给大家举个例子来有没有皮肤特别干,皮肤起皱纹的女生,有的给主播扣一,有没有皮肤特别油,早上起来满脸油腻腻的女生,有的给主播扣二,然后稍微停顿下就可以接着说了,今天有皮肤干燥,皮肤起皱纹,皮肤油腻的你们有福了,主播这款面膜怎么样怎么样,就是这样说,

要多在话术里设置问答句,这样话术会显得有节奏,不会像念经一样,而且你设置的问答一定是这个产品的卖点,或者你要解决的痛点,这样也相当于把用户的痛点和产品的卖点给放大了,突出来了,就像我刚刚别说的这个女生皮肤的问题,女生皮肤一般不就是这几种,要么太干,要么太油,要么长皱纹啦,你把这几个痛点拎出来,以问答的形式问到了他们的痛处,他们就对号入座了,对号人座了,他们就停留了,就给你可动来关注店铺.

第五、加关注亮灯牌话术

加关注量加粉丝灯牌,对于本场直播的推流帮助很大,实则发现,如果此刻加关注和加粉丝的人比较多,接下去几分钟呢,推流就会明显的上升,所以我们的话术里一定要涉及到引导用户去加关注加粉丝团的内容.

第六、憋单或微憋单话术

平播里你也可以叫他促销话术,无论是没钱的人还是有钱的人都有个共性,爱占便宜,他不一定喜欢买便宜的东西,但是一定喜欢买他感觉占到便宜的东西,所以这块划出的重点是让用户产生一种今天有便宜可占的感觉,而且只有今天,错过就不会再有了,只有达到了这个效果,你的这个憋单单促销话术才是成功的。

第七、逼单话术

在用户即将购买还有点犹豫的时候,这个时候就要上逼单话术,逼单话术就相当于临门一脚,最后再加把劲,让他们去下单的单单,一般要给他们提供一些产品质量和售后方面的保障,打消他们的疑虑,让他们安心的去下单.

第八,转款话术,

当一个款介绍接近尾声的时候,就要上转款话术,转款话术的要点是提前铺垫,润物无声,就像咱们看春晚一样,主持人在报幕的时候,第二个节目和第一个节目之间,他都会想一段台词,巧妙地把它们串联起来,我们的转款话术也是这个道理,要转得很自然,不要给用户一种,很突然,很生硬的感觉,那样的话,人会突然的往下掉,你转款话术写得好,转款比较自然的话,在线人数的波动就会比较小。

这八大话术要点,一定要记录好,学会了这八大话术要点以后,天无论是去别人直播间扒话术还是自己的文案写话术,你都可以拿来和过八个点核对,看看有没有漏掉的点画出就像一个人一样,漂亮不漂亮亮咱先不管,但是至少得鼻子、眼睛、耳朵该有的东西都要有不能缺,有了好的话术还需要主播的能力跟得上才能把好话术的作用发挥到极致.

下面的每段话，对应到直播日常，都有特定的实战意义，建议阅读时，不要浮躁，耐心看每一句话，每一句简单文字的背后，要么带有GMV光辉，要么带有死亡账号的血，碰到需要思考的地方，不妨静下心思考。

1、一个好的直播间，不是GMV，而是利润率

2、千川没有起号，只有素材爆不爆

3、流量红利正在消失，任何靠单一流量活下来的直播间，都需要运气

4、不管直播间还是短视频，视觉效果的不断追求，都是在降低流量成本

5、分析竞品的玩法，不要以个案归纳共性，更不要以GMV定对标，一阵血拼，发现同行居然不赚钱，拼到结束，发现同行居然不靠GMV赚钱

6、实体进军抖音，想要快速拿到结果，核心看认知改变

7、什么是差异化，少数派、颠覆常识、辨识度强、要素极端，都是差异化

8、有些人做直播，开始自己也不知道，很多东西不需要事先预设，一步步精耕细作，自然越做越明白

9、不要在一个直播账号上推演花太多时间，账号不是推演出来的，是演化出来的

10、视频过不了500，从模仿开始，直播过不了1000，从模仿开始

11、柔性供应链，用收集户诉求反馈，进行反向生产，快，低门槛，低成本、销售前就能锁定库存

12、憋单玩法，核心在于价值塑造，把90%的时间花费在价值塑造上

13、直播技能发展到最后，会变成常识，中间赚钱的人，赚的是信息差

14、竞价模式等于底裤脱光，各个凭谁大，唯有内功才有溢价

15、内容电商永远都有人能打破内卷

16、变现大于流量，流量大于粉丝数

17、用好的引流品+信息流投放，砸进大量的精准有消费的用户，加到微信做精细化运营，做复购，做升单，私域性玩法

18、兴趣产品跟刚需产品，打人群定向的思维是不一样的

19、如果想增加成交密度，在利润款后用2分钟打一波福利品

20、同行截留起号、爆款降价+随心推（相似达人）+点对点成交+初始打标签+点击率+GPM螺旋递增，账号过冷启动

21、遇到爆款，微微憋单，循环去卖，一般般的，微憋单，锁库存，差的，微憋单配福利品补成交

22、一天开多场，没有爆款，转化、停留在下降，流量不好，关播，吃极速流，缺乏精准推流，会越来越泛，因为没爆款

23、如何防止同行竞争，走搭配、极致性价比、原创快速迭代

24、放单，先上一波手速，只放少量单，然后放真单，大量放单

25、转款失败的常见错误，塑品衔接不上，话术衔接不上、气氛衔接不上、产品衔接不上

26、没有流量，要分清楚是有曝光没流量，还是没流量也没曝光

27、一个账号一味马扁，一定没有未来，但直播行业没有马扁，中小玩家连活下来的机会都没有，更别谈未来，一家餐饮店，味道不行，就只能是骗了，做直播道理是一样的

28、违规会导致流量变泛，因为降权不只是将规模，还降质量

29、人数一下增上来，先不转化没事，先保证把人留下来，场控要配合切链接，即便少放几单，也可以留人

30、最高在线洗流量，通过扣评感知订单规模（需要凭借经验），创造最大订单规模

31、专业的操盘手，要会找数据的节点，跟流量的节点，并迎合数据做推流脚本的动作

32、有爆款就爆款打爆，没爆款就高性价比做点转

33、高在线解决方案，极速流停留接稳，搭配一波高性价比成交，数据不够就付费补成交

34、极速流第一波炸，气势要大，数量要小，想玩成交，利润款+高转化性价比/高转化性价比二选一，两者循环补数据

35、面临大流量到最后很难承接，是因为大流量会把数据撑散，不想一波流，最好的方式，就是降低流速规模，流速过大注定了不稳定

36、流速递增，跟直播间能力递增是同步的，新手不建议拉太高在线，承接不住号就死了

39、憋单话术，讲究环环相扣，而不是一味重复，用户反复听了几遍重复，就会留不住人

40、用互动感知开单，通过多次互动，确认是否有人跟随下单，没有宁可不放单

41、做直播为什么亏钱，不是因为想赚钱，而是因为想赚大钱

42、低价品打爆，带动流量进入橱窗或者小店，论吃商城流量

43、找到千次的阈值，配合流速卡单量，这个阈值找准，配合运营手段，更好做流程规律性激发

44、通过投人气票，拉动直播间在线，也是一种玩法

45、玩付费不是玩在线，是玩稳定产出

46、流量来自哪里，看渠道结构，流量怎么走的，看流量去向

47、在KTV，同样一瓶酒，你卖不同的价格，很难形成利润来源。但如果这瓶酒是现场调酒师调制的，就有可能形成差异化利润泉眼，论直播间定制化产品玩法模式

48、直播中出现凹值，通过做活动或者福利成交款成交

49、爆品跟爆作品一样，把它当成一个因素，下了爆品换品没流量，下了作品发新作品没流量

50、抖音趋势，拼价格、拼爆款、拼后端

51、定位不同，价格不同，起号方式不同

52、掉权重情况下，原有款先上，增加福利成交款，拉动点转跟GPM，可以有效拉回原有层级

53、停播有影响，更要关注复播的动作怎么做，可适当做活动，多做成交

54、高客单，先做标签，在做流速，低客单，人群好匹配，直接冲刺流速

55、100随心推，直播间热度，数据不同，驱动的流量规模不同

56、涨价，原有款涨价，或者增加产品，通过涨价修正标签，单产品涨价最好再做下加赠服务，同时查看点击转化率

57、正价起号，爆款降价加赠品，规划成单周期，拉动标签跟场观就容易起来，论玩法

58、投放单品，产品先不正价，先正价+赠品，或者低价正价轮换，用低价先做直播间交易热度，然后慢慢拉到正价品

59、流速下降过快，用旧爆款，缓慢下降，加速新款迭代

60、流量下降，需要做数据递增，递增的点击转化，递增的千次成交，通过增加承接款提高成交做开场，场中做间接返场

61、点对点建模做标签-完成批量成交（改脚本，排款）-流量螺旋测爆款-短视频+千川赋能，论玩法

62、视频玩法，选产品-找模板-配合时间开播-投放豆荚+随心推，论玩法

63、单纯看停留时长是错误的，停留时长分粉丝属性，超长停留可能是老粉较多

64、卖几千拼流量，卖几十万拼爆品，卖百万靠货品售后

65、白牌护肤想突围，切的不是大众线，而是功效线

66、生于套路，死于口碑分，卒，享年2个月

67、只要有私域，投放就可以随心所欲

68、抖音中小玩家的作品没有原创，只有借鉴

69、但凡过百万的品，基本都是应季品

70、付费增加自然的目的，到底是为了利润，别的渠道也可代替，短视频、优化商品卡、私域都可以

71、自然流的测品，一个品爆了，背后是1000个品失败，你愿意自己承担失败，还是别人承担失败

72、私域的专业度以及产品成本，决定了前端投放的力度

73、卖袜子，一双9.9袜子，匹配一个高端的别墅场景，论借势的场景玩法

74、老粉关注占比高，成交占比不高，跟老粉关注占比不高，成交占比高两码事

75、降低退货率，需要付出成本（如生产环节调品），但从长期来看，足以抵消弥补，这不是看技术，而是看厂家认知

76、强转化主播，可以用投放直接打一波流量进入，然后通过洗粉成交，论千川投放的另一种模型

77、新主播完全不看经验，就看学习能力，抗压力、日常语言表达

78、直播间没有爆品怎么办，看直播间人设，强人设一定程度弥补产品缺陷

79、爆品衰退，中间承接，短视频加码，爆款元素修改，补千川流量

80、名声不要高于你的才华，金钱不要大于你的能力

81、所谓的能力牛逼，把你从团队拆出来就是个跑龙套的

82、场景自己会说话，场景就是卖点，场景就是曝光进入率

83、一个品爆的时候，不要拿一个品无限透支，及时测新品

84、人设是做不出来的，他本就是这样，强任何往往也很难留下来，做直播间人设，而不是个人人设

85、自然流怎么来，品（性价比、新奇特、强卖点）、主播（牛逼）、场景（内容），掌握三点基本都能搞定自然流，但刚好大部分人搞不了

86、高客单除了IP、出爆品，不可能有高流量，要么短视频，要么付费流

87、一个帐号要么一开始就会火，不火突然火了，一定是换了定位

88、帐号火不火，最快的方式就是把其中一个要素放大化，极端化

89、做直播，新人阶段，万丈高楼快速起；做直播，老人阶段，慢慢来，比较快，细品，之后升华，再感叹，我终于入行了，入行一个行业，不是技术，而是心境。

90、2019与2023，马太效应变弱，强套路的不断在死去，小而美的直播间做的越来越好

91、关于泛流量，不用瞧不起，没流量连货都卖不了，泛流量至少还会有转化

92、憋单憋的不是用户，是指标，憋单，想办法表现出比用户还急

93、主播直播带着哭腔，胸低于同群体，就是一种差异化，差异化就是流量

94、什么叫红利，就是不要错过平台洗用户认知跟商家认知的阶段

95、不要学习碎片化的知识，学了跟没学一样

96、同样都是马扁，为什么结局不同，不是拉流能力差别，而是承接能力有差别

97、测新款，更加关注新粉成交占比，而不是老粉，新粉更具备代表性

98、流量想要一波又一波，必须是爆品接着爆品

99、直播行业最可怕的亏钱方式，是无知，最可怕的亏钱结果，是无知没有下线

100、产品，永远走在技巧的前面