私域，这个词现在来越火，在经历了1.0粗放时代过后，越来越多的企业已经在布局自家的私域资产了。面对现在全员精细化的时代，作为一个普通运营打工人，面对私域的时候该掌握什么样的底层能力，来获取领导赏识呢？本文将从私域引流的底层认知出发，去详细了解一个成功的引流方案背后需要做什么样的工作。

一、为什么要引流

目前来看，各大平台的广告费用只会越走越高，中小企业为了获取客户，还是只能买单大平台的提价行为，结果就是流量洼地越来越缩水，付费买量的价格越来越高。我通过与很多普通运营朋友交流沟通，还有我的一些实际工作记录，发现绝大部分的人会将私域当成简单的加微信加群。如果你认为引流很简单，我只能说，你还是把引流想的太天真了。

这里我也总结出两个典型的情况👇都是我和大多数朋友都遇到过的问题。你也可以回想一下是不是遇到过这样的问题。

多企业将用户数量作为私域运营的考核指标，为了完成指标，我们运营只能不设限制的疯狂做活动，但是经费花出去，数量达标了，才发现引流到私域的用户留存不下来，怎么互动都不会理你，这就导致后续没有业绩产出。没有产出领导看不到做私域的意义在哪里，为此很多运营朋友的工作岌岌可危，身心疲惫。

上面这一种，从领导层方面对引流的认知有所欠缺，单方面认为用户数量是私域的全部。这认知上的偏差就导致下达给基层员工的任务偏离正常的私域运营考核。结果往往也是以失败而告终。除开这种类型，还有下面的一种情况，这也是我曾经踩过的误区之一。

很多伙伴认为做私域的引流就只要做一个以企业微信为核心的IP形象，并且很多引流的方法论很多都是在教你怎么打造IP，打造好人设，发发朋友圈，业绩就能出来。这导致让很多伙伴理解成打造好企业微信IP ，私域里任务也就完成了。但是现实的情况是，私域业绩还是一样时好时坏，感觉这些方法论也没那么好用。

我们会发现现在大部分的人，也还是会按照上面这种情况去进行操作，但是并不知道做这个IP背后的逻辑是什么。产生这样的误解，原因可能是团队领导没有告知你这样做是为了什么，导致你执行下去后业绩没有起色，也可能是你看到的方法论确实是不适用于你所在的行业。可以说，出现这样的情况，还是对引流 了解的还不够透彻。那话又说回来，我们应该如何引流呢？这就得先联系到私域这个大的话题上来。

二、怎么进行引流

很多文章和书籍都对私域进行了大量的解释，比较官方的是，私域指品牌拥有可重复、低成本甚至免费触达用户的场域。私域业态是线上线下一体化的品牌自主经营阵地，也是品牌自主发展、全面掌握客户关系、线上线下联动的一个新业态。有点拗口也难理解，是吧？那我们也可以理解成，私域就是一种低成本，可重复使用的渠道，同时私域也是一种商业行为，它可以让企业与客户保持比较长远，并且忠诚的关系，让客户不会受到其他竞品的影响。这里你可以看到，我将私域当成一种商业行为，更关注的是成交。有的朋友看到这里可能会想，成交不就是做转化咯，和引流有啥关系，只要把人加到，多发发广告宣传，文案优化一些那不就万事大吉了吗？

这个想法其实说对了一半。把人加上微信，将商品重复曝光给客户，确实是将私域当成一种低成本，可以复用的渠道，但是它更注重的是企业的“自嗨”，而不在乎客户的感受。缺少客户一方的，那不叫能够保持长远的关系，更谈不上是忠诚。就好比谈恋爱，那个追你的男生/女生，只会输出自己的观点，无视掉你所有的感受。

所以从第一步开始，就应该给成交转化进行铺路。而私域运营的第一步，就是引流。

我猜你现在肯定在想，我接下来肯定要说引流怎么做了。不要着急！相比较知道怎么做，我更推荐先思考下引流的定义。

直接百度引流，它其中一个定义是指把某种事物用一些方法引导他们去你指向的地方。那换句运营能听的懂得话来说就是：私域引流指的是将目标用户从一个地方，使用了什么方法，引导他进入企业自有的流量池，能沉淀下来的流程，也是私域运营的第一个步骤。

所以，我认为引流应该是一个流程，而不是单个方法就能解决的。而前面提到的两个问题，只是用了引流中的一个业务步骤，这是有局限性的，应该使用整个流程来布局引流方案，这样才能有效的提升业绩。

那怎么做出合理的引流方案呢？只需3个步骤，开源、蓄水池、引流。

2.1 开源

首先是开源，指的是了解自己的产品价值，以及合适的商业模式，换句话说就是：出去外面结交新朋友，你要知道自己是个什么样的人，才能知道自己想要交到什么样的朋友。

这么做的目的其实也是对应了开篇所说流量洼地越来越缩水，付费买流量的价格越来越高。那我们怎么在有限的空间里将自家产品的优势放大，也是取决于你对自家公司产品的了解程度。

在开源阶段，我建议进行2个思考为主，那就是思考产品与公司业务。

那为什么引流需要思考这两个问题， 首先是对于公司而言，产品是1营销是0，产品的价值决定了私域引流时，用户为什么会选择你。没有形成商业闭环，那么做得再好的引流活动发现没有合适的产品，只能是白白浪费手上的流量。

第二是对于个人而言。作为普通打工人来说，从全局出发，让我们跳脱领导的束缚，站在一个更高的角度看到业务全貌，找到目前项目的问题，再进行问题拆解，逐一解决。一般人是极少能够碰上0-1的项目的，即使是从0-1的项目那更需要从产品和公司业务来全局思考了。

这两个思考，其实可以用一个工具来解决，就是商业模式画布。将商业模式画布上的9个构成要素填写完成，那么对业务能够有一个全局的认识。这九个要素分别是，客户细分、价值主张（差异点），渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作以及成本结构。这里先挖一个坑，后面再和大家讨论怎么样简单快捷的使用这个商业模式画布。

商业模式画布

2.2 装修蓄水池

做好了底层逻辑的思考，接下来就是着手开挖蓄水池。这一步的工作，主线围绕IP进行，现在私域IP的主流场地为微信/企业微信，这就相当于，结交的朋友进来了我们的屋子，作为主人应该用什么形象去接待朋友。

之前我也说过，私域是一种客户关系长远，不容易受到竞品影响的一种商业行为。那一切可以维护客户关系的场景都能作为私域。按照大的方面来讲，私域这个蓄水池主要以微信生态为主，包含微信、企业微信、社群、公众号、小程序、视频号等；小的方面私域只有个人微信/企业微信的好友才能算是私域。

为什么这么说呢？因为在微信生态下，用户个人的微信永远是手机上使用时长最久的应用，尤其是微信生态的基础设施最完善（社交关系、群聊、直播等），同一时段用抖音和微信相比，用户绝大概率是能在微信最先接收到你的消息。所以这里的蓄水池，我主要是以微信为例子。

通过微信做好一个IP，是可以加深产品在用户眼中的价值，也可以进一步替代掉客户心中的竞品的。对于公司来说，可以做以品牌为主的IP。就像完美日记的“小完子”和珂琪拉的“琪哥”一样，公司方便控制IP，并不会因为人员的变动影响转化率，毕竟谁当“小完子”对品牌的影响都不大。

话又说回来，这个蓄水池该怎么造呢？从2方面出发，做好私域IP定位与承接。定位是给IP做一副骨架，承接是为了让IP看起来更活灵活现。

之前提到的问题，也说了很多方法论都在说怎么做IP，这里我总结一下普遍的方法论好了。

首先是定位，核心就是人设垂直，内容多元。这个怎么理解呢？人设是你的身份，内容是你对外的表达。就像完美日记的“小完子”她的人设是专属福利官，那么对应的是会给你发品牌相关福利活动。回过头来，再看“小完子”的内容呈现，以朋友圈为例子，有新品，也有测评，同时还有日常与互动，这就是内容多元。

在这个方面，我们最重要的工作是核心围绕已经了解好的商业画布，寻找到自己的目标客群，还要找好能够给客户提供的产品与价值，三管齐下探索出合适自己品牌的一个定位。当然，IP建议还是能真人展示就真人展示，因为虚构的人，表面很安全，实际上和客户是之间的关系是割裂开的。

以我个人的经历来说，现在运营的IP是卡通形象，因为虚构，很容易被用户人称机器人，这种“误会”很多时候都会发生，不利于后期转化。

接下来是承接问题，目的是为了让客户在最短的时间内记住你。在流量承接上，我们需要关注三个点，分别是名字、自我介绍，还有自我标签。

冷启动的小IP，可以考虑IP+功能+特征的公式进行取名，例如手工耿，豪车毒老纪，私域肖厂长。而品牌IP可以考虑，品牌+功能+IP的模式进行，例如认养一头牛营养师，醉鹅娘的IP”鹅娘“。

取完名字后，不是就这么眼巴巴的等待流量的到来，还要做好充足的准备迎接客户，这时候我们要准备一段好记自我介绍欢迎语，表明我是谁还有我的作用。

例如醉鹅娘的欢迎语中首先自我介绍：“我是你的鹅娘，您的专属服务人员”；珂琪拉的IP琪哥会介绍自己是专属福利官；元气森林的福利小元子，也会在欢迎语中点名自己是福利官。

最后是给自己贴标签。做这件事，其实是让你的IP丰满起来，变成令人印象深刻的人。可能你觉得没啥必要，我做一个比喻你就知道了。

想像一下，你去面试的时候，面试官看你是不是就是这些方面：你是谁，你长啥样，你说了什么，你做了什么事。用户看你也差不多。因此，为了塑造这样的形象，我们可以从专业、形象、语言系统以及行为来给我们自己贴标签。

那这应该怎么贴呢？

专业方面，可以多强调自己的价值例如“您身边的护肤顾问”、“专属福利官”、“每天在朋友圈分享私域干货”等，用未来的价值来凸显自己的价值。

形象方面，我们要充分运用好自己的微信，将头像、个性签名、朋友圈背景等等，这些基础界面都是很好的媒介作为客户的心中的记忆点，要想美观一点可以多和自家的设计大大沟通，核心目标就是让客户记住你。

语言系统，可以多用金句、多讲故事来加深记忆点。

行为，这个对应的就是你做了什么事，可以用自己的社交来凸显，物以类聚，人以群分，你是什么样的人你朋友也是什么样的人；除了这个，还可以用情感呀、做的有意义的事情来辅助，久而久之你的IP就会丰满起来了。

2.3 引流

终于到了最后引流的环节，还记得我之前说的引流是什么吗？

私域引流指的是将目标用户从一个地方，使用了什么方法，引导他进入企业自有的流量池，能沉淀下来的流程。

如果说前面开源与蓄水池的步骤为的是找到目标客户，还有给客户沉淀下来做的准备。那么最重要的一步引流阶段最重要的就是这个使用什么方法引导了。

很多运营小伙伴都清楚，流量可以从大平台去捞鱼，但是这只是流量中的一小部分，就好比海里的一小波鱼群。我们将流量进一步细分，可以分为外部流量以及内部流量。

外部流量除开上面提到的大平台公域，还有别人的私域。内部的就是自己已有的流量了。

所以说，流量的获取不是单一的，而是多方面进行策划了。做引流可以分成两个模块，搞外部的和搞内部的。搞外部流量的场景，包括公域算法推荐，公域付费买量和别人私域交换；搞内部流量的场景，包括自有流量截留和自有私域裂变。

这五个场景综合起来也有对应的底层方法论。下面我来一一给大家讲解

首先是公域算法推荐。

回到我们的公域算法推荐，很多朋友对引流的第一个想法都会选择抖音、小红书、B站、知乎……这些内容平台开始进行引流。这个方法没有问题，但是需要注意一点，这些内容平台的流量分发机制，正在逐步变成“算法推荐”。这个转变让平台牢牢的掌握着流量分配权，表面上我们是通过自己生产的内容在平台进行获客，但本质上，平台是将我们变成留住客户的免费打工人。

为了避免这样的“白嫖”的情况发生，我们的应对方式有两种，一是在尽可能的弄清楚平台的算法推荐机制，选择行业对标账号，挑做起来并且有一定粉丝量的账号进行学习拆解，充分利用上平台的曝光。二是在不管内容有没有爆，都尽可能的引导用户加入私域，但是平台是不希望你这么做的，因此可以在主页、内容、评论内设计钩子让用户联系上你，添加你的微信。

大致了解好公域算法，我们切换到公域买量的场景。

大部分的内容平台都会给创作者提供官方买量的工具，比如淘宝的“直通车”，抖音的“DOU+”,快手的“粉条”。我们可以充分利用这些官方的工具，比如说用来测试内容数据，冷启动账号等。如果是引流到微信这一点，可以设计好钩子，通过买量加热视频，引导客户私信回复，在引导至微信，这也是个比较好的方法。如果有好的内容、好的钩子、好的执行，这是一种相对稳定的引流方式。

接下来是最后一个公域场景，别人的私域。别人的私域其实就是我们的公域，你可以采用换群、换量的做法和别人的私域负责人谈这件事情，但是要准备好对应的内容和钩子。

如果你认为，外部的引流实在是太难懂了，那可以转换一下思维，先考虑内部流量。自有流量截留与自有流量裂变，这两者的不同点在于，截留的侧重点是将能够触达到的流量添加到私域，而裂变更侧重的是已经在私域内的客户如何邀请他人进私域认识你。

先来一起看看内部场景中的自有流量截留。自有流量是一个多元化的场景，根据产品的不同，设计加微信的钩子策略也不同。但是也不是没有丝毫联系。总结下来有三种比较常见，分别是门店、电商、教育。

对于门店，他们会经常性的赠送一些实物的商品作为客户引流私域的策略。例如西贝，常见的就是添加店长微信，可获得一份新品/爆款商品，一般是羊肉串。也有一些门店商家，选择的策略是添加微信打折。所以门店场景还是有很多沉淀流量的方法，这样的方法，只需要付出少量的成本，就可以将门店用户进行沉淀。

对于电商，常见的做法就是包裹卡送红包。这个针对的也是付费用户。以完美日记为例，用户购买产品后，随包裹附赠的福利卡片，通过刮一刮的形式展现客户中奖的福利，再引导客户扫码添加“小完子”进行领取。当然，领取福利之后，“小完子”还会趁机会邀请你进入社群、关注视频号，增加品牌的存在感。

接着是教育，大部分的教育培训公司，会通过自家的官网首页，设置导流入口，通过赠送课程、资料、干货等方式，引导用户添加助教微信。

上面的三种场景对应的方法，都是比较普遍的引流解决方案，但是不要忘了你在前面已经做的产品与业务思考~使用的时候要结合自己公司的情况来调整噢。

内部获取流量，最后的方式就是裂变。这几年裂变的方法论也非常多，这里点出三个有意思的思路可以进行参考，它们分别是：认同、交付、利益

首先是认同，这个适用于一些内容IP，通过输出内容获得他人认同，从这个认可中获得他人的推荐。

其次是交付，指的是产品交付。之前说过产品是1，营销是0，再好得营销都比不少一个好产品的交付。

最后是比较大的利益捆绑，这也是最高级的裂变，代表的做法有直接抽佣，或者是让客户获得代理资格。但是这个机制需要在有一定的体量，并且有产品交付的前提下才能产生。

这三个有意思的思路都有一定的难度，如果想要快速的获得裂变流量，不妨考虑一下其他裂变活动的做法~当然从长远来看，我更推荐结合自己的实际业务、产品、IP这几大要素，来自己摸索属于自己的策略。

三、最后

到这里，引流的工作也已经完成，通过商业模式画布我们完成了产品的思考，通过开源，蓄水池和引流的讲解，也是基本上可以完成了对私域引流的了解。在这里，可以对比一下自己之前做的引流方案，看一看是不是还有很多优化的空间。当然还是那句话，不管做什么都要结合自己的实际，来自己摸索属于自己的策略。

90%讲写方案的内容，都会把方案制作的步骤总结成三步。

第一步：找到一张好看的背景图片；

第二步：在图片上压一个蒙版；

第三步：在上面打字。

三步结束，一份方案就制作完成了！

以上，当然是玩笑话。

玩笑过后，让我们开始今天的正篇内容。

制作交付清单

方案内容要先给客户他想买的，然后再卖我们想卖给他的。

在客户给到brief的时候，通常会在brief文件的最后一页，给到他们想要内容的清单。

这份清单中会写清楚客户对于方案内容的底线。

所以当我们着手制作方案之前，必须要依据brief内容先制作一份交付清单。

这份清单上面需要列清楚，依据客户需求，方案中必须要呈现的内容是什么，哪些内容是可有可无的，我们需要特别展示的内容有哪些。

不要小看这一份交付清单的作用，我在早期工作的过程中，真的被客户当场“插冷鸡”过：为什么我brief上写了要包含会员人群的诊断，你们的方案中没有？

此后，我经手的方案必定都会列一份清单，交作业前一刻要对着清单逐一核对，直到每一项都被打上了勾，才会发送给客户。

方案的本质

方案的本质是一个故事。一个你可以帮客户解决问题、达成目的的故事。

作为一个故事，必须满足两个条件。

第一个条件，要有头有尾，能够自圆其说。

有些方案会出现策略只管策略，创意只管创意，传播又只管传播的情况。不知道是因为没有最后的方案把关人，还是纯粹的应付交差，总之就是各写各的，分开每一部分看都不错，但放在一起就是前后衔接不上，整个方案有极强的割裂感。

还有一种情况。第一部分为客户梳理了问题12345，结果最后结束的时候只回答了1245。问题3就有意无意地被忽略了，这种就是典型的没能自圆其说，也给客户留下了“插冷鸡”的理由。

第二个条件，要有抓人的情节。

一份没有抓人情节的方案，客户看的时候只会摁着向下的方向键，一路“哦”下去。关上PPT之后，ta甚至还要回忆一下刚才的方案到底写了些什么。

慢条斯理的小众电影，固然可以吸引一部分文艺青年；但只有五分钟一个特效，十分钟一次的爆炸才能吸引来大部分观众，保证票房。

方案也遵循相同的逻辑。

关于如何设置方案情节，我会在下面两小节中展开。

“打压”你的客户

编剧罗伯特·麦基举过一个例子，核心内容大概是：不能让主角简单地走进屋内，要为他制造进门的阻碍。

很多时候，我们会担心祸从口出，得罪客户，所以许多难听的大实话我们在方案中不敢写，到了现场不敢说。

在方案上一味吹捧客户不是好的方案制作策略，你要敢于“打压”他。

这么做可以得到一个十分重要的好处——消除彼此的心理差距。

当成功“打压”客户之后，双方从一方居高临下的姿态，变成探讨解决方案的对等交流。

“打压”客户的方式可以从下面几个角度入手。

1.竞品角度，如：竞品入市更早、功能更强、价格更便宜，我们的产品好像没有优势！

2.社会角度，如：外卖这么发达，大家都懒得下厨了，我们这个小家电的市场不乐观！

3.消费者角度，如：消费者越来越重视健康，倾向去购买无糖饮料以及茶饮料，我们的蔗糖饮料推出的时代不对啊！

……

你必须打压你的客户，为你的客户制造进门的阻碍！

告诉他，他正面临着或大或小的问题，而这些问题只有你可以帮他解决！

不要怕实话难听。难听的从来不是实话，而是实话说出口之后，却没能给出解决方案。

学会使用“但是”

我在第一篇《策划工作手册｜准备工作篇》说到，整个系列的内容“管杀还管埋”。

上一小节的打压客户是“管杀”，这一节的内容“管埋”。

当你打压完客户之后，你就可以用“但是”给你的客户提供一份被拯救的情绪价值。

比如：现在处于经济的下行周期，我们目标客户的消费行为更加审慎，有一种如无必要绝不购买的趋势（打压客户，告诉客户社会消费层面，ta没有机会）；但是，我们也看到了消费的两极化——购买非刚需的奢侈品依旧出现了微涨，更具实用价值的白牌产品出现了暴涨（话风一转告诉客户，危机危机，危中有机！）。

接下来你就可以告诉客户如何做超高溢价，又或者该如何铺设pdd这样的渠道，具体哪一个方向需要根据实际情况再做判断。

适时多用几次“但是”，可以让方案有一种跌宕起伏的剧情感，同时也可以持续地抓住客户的注意力，让ta合上电脑，扣上手机，沉浸在你的方案中。

顺序不重要

有时，制作方案会陷入一个误区。

方案必须先有策略，再有创意呈现，再有传播配合，整个方案的逻辑必须是自上而下一条线下来的。

面对这种想法，我只能说：朋友，钻牛角尖了。

从交付结果来看，我们只需要关心最后有没有一个合格的方案给到客户。至于过程是先有策略还是创意倒推的策略，并不重要。

而且，作为一个广告行业从业者，其中的每个人都应该同意：如果创意足够好时，其他的资源就应该向创意倾斜，策略也应该让步，为创意埋好扣子、做好铺垫。

有策略会说，那个创意就是拍脑袋想出来的，毫无逻辑可言。对于这种想法，我必须予以纠正，拍脑袋的创意也一定是构建在逻辑之上的，只不过这个逻辑，创意还没有理顺而已。

顺逻辑是策略的工作，接受这个事实，然后与创意通力合作吧！

写好倒数第二页

我们知道，最后一页必定是“Thank you！”。

但是否想过倒数第二页要怎么写？

通常情况下，方案内容到这个位置，不是公司案例介绍，就是团队的人员介绍。

这些不能说错，但是作为压轴页来说不够出彩。

我建议，倒数第二页最好能够再“点一下”客户，帮助他建立选择你们的信心。

对于倒数的处理可以有下面三种方式。

1.重新总结一下方案的内容。

动辄一个小时的提案，客户听到最后大多已经忘了前面的方案内容。这时候你可以将之前的亮点拎出，汇总在倒数第二页，在结束前帮他回忆起整个方案的内容。

2.对客户brief中的问题，给予明确回答。

方案是故事，在内容上会比较隐晦，也许整个过程客户听得十分入戏，但对于他业务上的问题，客户可能并没有看到明确的答案。这时候你就可以通过倒数第二页整理给到他。

比如：

问：品牌的机会点在？

答：情人节、520、七夕、圣诞节以及生日

问：应该主打哪一群人？

答：使用者是女性，但购买者是男性，所以主打男性。

问：本次提案的核心创意是什么？

答：距离

3.放规划

遇到3年，乃至更长服务周期的比稿，就需要放上对于整个服务周期内的规划。展现出自己对于操盘项目的规划性，以及与客户一同成长的意愿。

额外的方案制作心机

1.在方案上务必留下自己的联系方式。你的每一份方案都会在客户集团内部相互传阅，你要保证其他品牌的负责人可以联系上你。

2.方案是用来阅读的，不是用来演讲的。尽可能多码字，让客户在不听你提案的时候，都能清楚地理解你每一页的内容。

3.用好附录。有时受限于时间，在准备方案时，公司介绍或者案例之类的内容没有办法在方案主体部分进行呈现，这时候就可以将这些内容打包放在附录中，方便客户随时查阅。

以上内容，希望可以帮助到正在为写方案而抓耳挠腮的每一个人。

落地页指的是用户通过关键词搜索,点击创意进入的页面。落地页的使命就是让用户找到自己想要的东西，并且让用户留下线索或者直接下单。

衡量落地页的指标数据我们通常会用到网站点击量和网站跳出率。

做了这么多年竞价员,我们知道,账户转化效果的好坏，落地页起着非常重要的作用，一个受用户欢迎的落地页能获得更多的点击量和转化量。

那么，今天小编分享一下制作婚纱摄影行业落地页的优化技巧。

本文从6个方面前面阐述b站用户运营方案及策略，供各位参考。

…………

下面的内容，是关于抖音短视频运营策划方案的，是一个可以直接照搬照抄的方案模板。

一个客户走进直播间一感觉就是直播间所呈现出来的画面，直播间画面是否清晰、整洁、有美感，是客户是否停留的要素。那怎么样的直播间能吸引粉丝、吸引客户呢？今天来一起看一看高清、优质的抖音直播间搭建设计。

一、直播间整体设计

直播间风格与产品，品牌风格需要一致，更能体现品牌特点，让粉丝对品牌的认知印象一致性，更容易被记住。

二、直播间装饰

大的直播间可以按近景、中景、远景不同景别进行产品，装饰的摆放，突出空间层次感，小的直播间除产品外也可以帖一些壁纸之类，增加窗帘，绿植等丰富画面，保持色彩一致性，突出品牌调性。

三、直播间构图设计

直播间构图是影响直播间效果的重要因素，直接影响客户粉丝是否停留观看。

主播在整个画面中的位置离背景墙不能太近，太近会让粉丝感觉比较压抑，在整个画面中主播占比为三分之二为宜，占比太多或太少都影响整体视觉美感。

摄像头镜头位置在主播正面肩部高度为宜。正面视角水平位取景，更能突出主播细节，更好与粉丝互动。

四、直播间灯光布局

顶灯建议在主播正上方位置，根据直播间色系可选冷色或暖色光源LED灯，越接近自然光越好，要求无重影。

五、补光灯布局

1、主光源

主导光源，它决定着画面的主调。在布光中，只有确定了主光，才有意义去添加辅助光、背景光和轮廓光等。在直播中，可以使主播脸部受光匀称，这也是灯光美颜的一步。

2、辅助光为了改善阴影面的层次与影调，在布光时均要加置辅光。 在直播中，可以通过调节辅助光增加整体立体感，起到突出侧面轮廓的作用。

3、轮廓光，又称逆光，通常放置在在主播的身后位置，勾勒出主播轮廓，可以起到突出主体的作用。

六、直播间应有“121”的竖屏构图特点 :

1.上部:1/4留白放置品牌LOGO、产品贴图;

2.中部:主播半身出镜，占屏幕的1/2，保持眼睛对视镜头;

3.下部:前景操作台占1/4，放置主要产品;

商品展示建议

1、产品排列摆放，产品的摆放受到行业的影响

美妆日化:建议放在显眼的位置，烘托抢购的气氛。可以将口红依次整齐的摆放在透明的口红收纳盒里，需要展示色号的可以将口红盖都拿掉，方便用户可以直观的看到口红的色号。而且颜色鲜艳的不同口红色号会让大家产生强烈的了解欲望。

食品饮料:要放大量各式各样的产品，让买家觉得产品很丰富。前景陈列可以把所展示的产品放在前景陈列台或者陈列桌上，方面主播展示所销售的美食。而且在展示美食时，尽量要展示产品的样态。要把包装袋拆除。

服装配饰:可以配置衣架、鞋架等等，但是要在画面中摆放有序，让直播间看起来整洁。珠宝类的前景陈列是很重要的，毕意展示珠宝就在前景陈列这一块，珠宝类的前景陈列可以将珠宝放在首饰盒或者收纳盒中摆在前景陈列台上集中展示。

婚摄行业如何快速恢复账户基建，抓住开年第一波营销节点，这助你复苏无忧！

短视频领域如今已不足以支撑抖音的野心，本地生活这个巨大的市场吸引了不少巨头杀入赛道，抖音也不例外。今年2月以来，北、上、杭等一二线城市的抖音同城页面中，“团购”出现在最顶端的第一个入口。基于此，本文作者谈一谈他对抖音本地生活业务的一些思考。

一、抖音本地生活业务的兴起

1. 抖音为什么做本地生活？

1）用户自发养成的O2O生态

在抖音官宣进军本地生活之前，短视频经济确实带起了很多店铺或者景点，比如一个用无人机拍摄的绝美景区，一个餐厅超美好吃的菜品，吸引超千万人观看，百万人点赞，确实有很大部分的人可能因为一个视频触发了兴趣，暗暗地计划着出发。还记得著名的摔碗酒吗？

2）线上线下存在脱节

运营抖音的线下商户可能花了一些资金请摄影团队和KOL，但你不能光给我弄个视频点赞评论啊，我希望能看到拍了这个视频，我能获得多少实际的销售额提升。其实商家也清楚抖音流量大和运营的重要性，但怎么运营？收益是多少？能到店多少？这个问题抖音还未能给商户一个回答。

3）商业矩阵的补充

抖音已有成熟的视频带货的电商类销售模式，视频收益模式和广告推广模式，具备海量流量的抖音平台，有足够的内生力孵化一个新的商业形式，连接线上和线下的本地生活也是亟待补充的商业矩阵领域。

2. 抖音怎么做本地生活？

抖音开始做本地生活了，关注此领域的朋友相信早有耳闻，作为全球流量Top1的App，任何一个分支方向都是对行业都有重要的影响力。

抖音的本地生活相关大事件如图：

POI：即是兴趣点，抖音视频左下角的入口（可能是位置、商品、小程序等）。

3. 抖音本地生活长什么样？

1）流量入口

小绿标：用户可以在刷视频的过程中，点击左下角小绿色图标，如果商家在线上已经上线团购套餐，则还会有优惠团购的小字样（如下图示意）；

同城频道：目前在上海等地的同城频道有专门的团购商户的KOL视频入口（如下图示意）；

榜单：目前抖音对吃住乐已经统计榜单，用户可能在同城频道或者城市找到榜单而进入（如下图示意）。

2）商家页

商家基础信息：店名位置；

达人视频：商家可置顶一个达人视频；

优惠券：商家可以创建免费领取的优惠券，或购买的团购套餐；

评价：用户的评价和用户的视频；

关联视频：抢地主视频（基于此商家的最多点赞视频）和其他基于该商家的视频。

二、抖音本地生活商业模式思考

首先说结论，我对目前抖音强硬引流，硬刚美团点评的商业模式的本地生活业务其实并不看好，以下是自己的思考，仅供参考。

GMV/订单量=流量×转化率

1. 流量讨论

1）POI的本地业务缺流量吗？

我的结论是不缺。

非中心化流量：海量的推荐视频自带小绿标，自带POI，整盘来看，小绿标的PV至少是百万级别的流量，对于任何一个公司来说，都是觊觎的流量规模。
中心化流量：目前中心化流量主要来源于同城频道的推荐橱窗和榜单，目前一般在首屏和二屏位置，而且是必现，也属于战略级的流量入口。

2）流量还能更多吗？

我的结论是能。

无论流量缺不缺，业务肯定希望入口流量越大越好，才能促成最终的漏斗转化。

POI内容缺失：实际上有很多用户的小绿标定位是多样化的，比如视频定位在虎门大桥，定位在某条路，定位在一个地铁站，这些地方当然不是一个店铺或者商圈。此时你会发现，当你点入这种POI时，内容是空的，实际上可以把附近的店铺推荐起来。解决空POI的流量流失，起码是30%的流量增长。

店铺内容缺失：有些视频很火爆，但点进这个店铺POI，什么套餐都没有，也没有优惠券，只有个收藏按钮，那流量大概率流失掉了，因而丰富店铺POI内容也是非常重要的。

激发用户产生POI视频：组织线上活动，比如五一我的旅游胜地，五一我堵在哪里和我的心动餐厅等话题活动激发用户产生POI视频。利用线下商户资源开展线下活动，用户一键分享店铺视频，一键打卡店铺和转发视频领券等，产生线下商户的POI视频。

抖音本地生活官方服务商：青瓜传媒，有需求找青瓜传媒

2. 转化率讨论

C端需求：方便快捷，便宜优惠。

B端需求：降本增效。

1）目前抖音本地生活的转化率高吗？

我的结论：还很低，主要原因是随机性场景碰撞随机性需求。设想一下，我要在抖音上刷到一条视频，然后购买套餐到店的完整转化。

时间：首先我需要在饭点前刷到视频，不是睡觉前，不是地铁上；

视频内容：这家餐厅正合我口味，我特别想去这家餐厅；

餐厅位置：在我的考虑范围内，可能是5公里，甚至是1公里；

价格：是我可以接受的价格；

即时可前往：刷到这个视频，我可以在未来10小时内还在记忆中或者消费冲动的时间内前往。

可想而知，转化多难，流失多大，因而目前形成了视频播放量上万，套餐销量零星人数的困境。

那你会问，很多用户看到了之后会收藏啊，有机会再去啊。当你有机会再去的时候，还会用抖音吗？我记下来了某店铺，希望能找个时间去，然后打开了美团点评搜一搜，GG。

2）用户真正购买的转化真的是线上吗？

我的结论：不能只是线上。

精细化运营地推大军是美团起家的一大重要战略方向，在刚刚的1）里面提到的转化，用户看完视频完成购买已是困难，但用户的真正购物行为是线上吗？

设想一下，我选择了某家店，进门前再看看套餐是否合适或者有无优惠，或者我先点菜吃饭，吃完的时候服务员提示我美团店铺有优惠，或者看到门店的银行优惠广告牌。

所以其实，用户的真正购买时间是在“临门一脚”，POI视频只能产生兴趣，而不能产生购买。这个点我认为跟目前抖音大推流量，强拉转化的逻辑是矛盾最大的。

3）商家进驻和运营的积极性如何？

我的结论是没有做到降本也没有做到增效。

降本：商家需要申请蓝V，拍摄视频，而且要不断发布更新，运营成本无疑比美团点评。

降本：运营抖音首要思考的问题是，我的店铺有什么素材，是否有故事性和爆发性，这个成本不是很高吗？我交了年费加入大众点评，上传图片菜单，可能就能获得一些自然流量了。一个单店可能只有20个人的团队，他们能想好如何运营抖音吗？

增效：商家的运营数据不清楚，假如100万人看视频，1万人到店，1%的到店转化率，到店之后使用大众点评买单，GG，商家如何知道这一万个人是抖音来的呢？？？假如不知道，我还运营抖音吗？

4）抖音和美团点评对商户的差异是什么？

结论：目前对商户而言抖音是品牌渠道，美团点评是订单渠道。

现在所有企业都在谈两微一抖（微信公众号，微博和抖音）运营，抖音被放在了他们的同类，抖音目前在商家的定位里面还是品牌渠道，对应的目标就是提升品牌知名度和曝光量等等。这两者会导致什么差异呢？

一次性投入&持续性投入：品牌渠道是一次次活动的投入，订单渠道是每天做推广做评价买流量运营排名的投入。

本地生活商家并非都需要品牌渠道，但都需要订单渠道：大多数店铺一般是单店运营，根本没有品牌概念，你觉得他会花钱运营抖音还是运营美团点评。

三、假如你是抖音本地生活的业务负责人，你会如何运营？

1. 重构本地生活的转化目标

前文我的观点是，POI视频只能产生兴趣，而不是购买。那抖音本地生活转化的是否应该是转化兴趣带来的关系和连接纽带呢？

我们可以为某个视频浏览时长比较长，兴趣度较大的用户，结合LBS的位置关系，为用户发放菜品券或者会员码。比如我正在看一个猪肚鸡的视频，那抖音可以为用户发放猪肚鸡的优惠券，从兴趣变为关系，当后期用户有机会到店消费时，想起来抖音还有一张券。

因而商家看到的数据是，100万人观看→10万人领券→1万人到店消费，全链条的数据可知，商家也可以清晰地清楚抖音转化漏斗，从而能持续投入抖音运营。

2. 注重“临门一脚”的战术

线下门店的一个宣传牌，服务员的一句提示语都是临门一脚的宣传矩阵。

我们应该思考如何运用机制和资源促使商家主动地把用户的成交引导到抖音来，如线上销量影响流量加权，线下宣传张贴影响流量加权等，如抖音领券购券自带分享功能，同样的优惠力度，商家能从抖音获得更多的用户自转发的宣传流量。

3. 解决POI流量流失问题，提升漏斗转化率

弥补POI空白情况，增加附近商户的推荐，解决空白POI流量流失。同时目前各环节的转化漏斗过低，应多增加用户低成本操作的功能和产品，提升用户和商户的关系维系程度。

4. KA商家的培养和扶持

KA商家对行业有重要的影响，其实抖音做本地业务应该有特殊的商家画像，或者说，并非所有店铺都可以在抖音成功，选取有代表性，故事性和可复制的商家案例培养起来，在任何一个细分行业都会引起群体的跟随。

抖音本地生活官方服务商：青瓜传媒，有需求找青瓜传媒

今天我们聚焦私域中的“全域”，也就是如何在各大平台中搭建出属于自己的私域？怎么从各大平台中顺利引流？

如果你去检索新闻会发现各大平台都在提私域，包括抖音、阿里、快手、百度、小红书等等平台。 这是我们讨论全域时 ， 行业给了的一个超级新趋势。

而这为企业提供了一种可能，可以在各大平台上建立强大的私域池子，将用户纳 入自己的私域中来。

换句话说，我们可以从不同的角度把不同平台的私域、流量、玩法组合在一起变成你整体的私域池子。

私域引流在私域运营中排名第一 。重要度、关心 程度、卡壳程度，都是第一。 因为很简单：企业的私域池子都不大，用户都不多，怎么运营呢？

而且，如果我们强调要服务好1%的超级用户的话。假设有几千、几万的超级用户，实际上相当于要有几十万、上百万的用户数量。

因此，私域运营另外一个角度，就是吸引用户从潜在用户不断向超级用户前进。 私域池子越大，超级用户的涌现就越多 。

去年，我们团队向4万多家企业的私域操盘手展开的一次调研，他们私域用户池的用户数量在万到千万之间，私域月流水在十万到千万之间。

通过他们的反馈，我们将这些企业根据不同私域运营周期拆分成6个阶段，分别是处于私域运营观望期、启动期、拉新引流期、私域运营优化期、增量探索期、运营瓶颈期。

除去在观望犹豫、还没确定是不是要做私域的企业外，不论是刚进入展开私域运营，还是已经在做优化、增量探索、运营瓶颈期的企业，他们绝大多数的 第一诉求都是”私域引流” 。

私域引流的需求太大了。

这不奇怪，因为增长是永恒的主流。私域本身就是为解决增长这个命题而来的。只是，私域更聚焦转化，也就是收入增长。用户增长是为了收入增长而打下的基础。

但是私域中的用户增长和平时我们讨论的营销增长等等，还有很大不同。哪里不同呢？我先给你说两大难点。

第一难：如何从各大平台中引流？

从各大平台中引流这件事情，其实很难。

大概10年前，能在腾讯、百度、阿里之间找到融合引流的商业模式，都是了不起的大机会，都是投资人眼中的最爱。

因此，凭什么过去的高难度的模式，在现在的私域中就能更容易呢？

不可能。

只会变成高难度PLUS。难上加难。

就像我们说的，凭什么过去本来就很难的社群运营、会员运营、社媒投放等等基础玩法，到了私域中就会变得很容易呢？

答案也是不可能，只会更难一样。

为什么这么难呢？

一方面，各大平台都不希望你将他们的用户引流到别处，而是希望你将别处的用户引流过来。

如阿里和抖音对私域的理解是希望接管更多企业的运营场景和环节，就是这个道理。其实，微信和腾讯虽然没这么说，但早已悄悄这么实现了。

另一方面，加之个人信息保护法的实施，让各大平台对用户数据、信息等，格外留意，保护也格外严格。

原来很多在江湖中流传的玩法和故事，现在就是一句话：别想啦、不可能。过去的玩法几乎都不可实现，除了那些合规的、正确的、难的、需要你仔细思考和投入的玩法。

但也就是这些难的、需要仔细思考的玩法，才可以长久且可持续。

因此，针对引流难这个问题，我给你两个常用的解决方案。

第一， 重度内容运营，设计阶梯服务 。用重度内容的方式，将公域平台当成潜在用户的覆盖，再通过阶梯服务的设计，将用户转化。

第二， 引流到会员，再深度服务 。这也是大部分企业在用的方式，就是将公域中的用户纳入会员运营，这样当用户注册会员时，进行深度服务。

事实上，这里有一个简单数据，你就知道会员运营多么值得了，大部分会员用户在购买频次上是非会员的 1.5倍 以上，高的甚至可以达到 5-6倍 。

这两个解决方案，其实有很大的重叠。比如，阶梯服务设计有时就是直接开售基础会员服务。当然，还有内容运营、会员运营等私域运营中非常基础的服务，在私域2.0课程中，我还会用专门两节课程给你讲述，这里暂时不再深入了。

还有一个特别需要给你强调的是： 数据 。

数据，就是你要打通各个平台间的数据，这是很重要、很基础的事情。过去，你可以依赖平台帮你打通数据，但是现在只能自己做了。

第二难：如何让品牌会员成为”真会员”。

许多企业都有自己强大的传统会员池，每次我跟品牌团队访谈，他们就会骄傲地提到，自己有4000万会员池、2000万会员池等等。

我想跟你说的是，彼会员不是此会员。因为你并没有跟他们建立亲密的互动关系。

过去的会员池通常大家只有手机号，他只是曾经购买你的产品，只有购买关系，这不是真的会员。你想，你除了短信，并没有触达用户的其他方式。

现在，用户还看短信吗？少之甚少，所以通常大家说的再大，哪怕是几千万会员数的会员池，其实都是空的。

那你可能想问了，这些会员可不可以转化为私域用户呢？

答案是可以的，但是如果强力将他们转化为私域用户，只有10%-20%会员会顺利迁移过来。

购买用户和老会员进入私域池的流失很大，非常大。 10%-20% 就是天花板，大部分的企业转化率在10%左右，只有非常好的企业才能实现20%的转化率。

过去，我一直给你强调，想要做好私域，一定要进入用户的 15人 以内的亲密关系圈子。

但是大部分用户不愿意和品牌建立关系，用户会认为品牌发信息给他们是骚扰。因为，私域运营在第一个阶段可以说是非常粗糙的，就是加用户、群发广告。谈不上任何精细运营、建立亲密关系。

因此根据上面的两个难点问题，我们给它再细化，可以拆解成两个问题：

1）怎么引流现有会员到私域池子中去？

2）怎么再开出口子，在更多公域中引流更多用户到你的私域池子中来？

这两个问题我给你5种不同的解决方案：

第一个方法： 用AI电话协助引流转化 ，或者是 一物一码 等方式，将购买用户转化到私域池中。

第二个方法： 广告引流 。可以说，广告投放是大规模破除10%-20%转化天花板上限的唯一方法。

第三个方法： BD互换 。也就是换量合作，但这个方法只能说是小补充。

第四个方法： 获取平台推荐 。你去看那些越是启动私域越是早期的平台，越会有很多推荐资源。

第五个方法： 内容引流 。内容是带着你到不同平台中去最基础、便宜、有效的方法。

接下来，我带你仔细分析一下这几个方法。

AI电话或一物一码

一物一码是非常成熟的解决方案，就是字面上的意思，我不多讲了。我重点给你讲讲AI电话引流。

什么是AI电话引流？就是将现有的会员，通过AI电话的方式转化到你的私域池子中。

引流有很多方法，不是说其他引流方式不行，而是 AI电话的转化率最高、效果最好 。 尤其适合已有会员池很大的品牌 。

我给你讲一组数据，人工运营加粉。 我们团队之前调研发现，人工运营加粉通过率数据在逐年下降。

2019年直接微信加粉通过率为20%-30%，也就是100个用户中有20、30个用户愿意通过品牌加好友的申请。

2020年降低为6%-7%，到2021年，这一比例再度降低为2%-3%。也就是当你人工添加用户微信的时候，用户通过比例是100个用户中只有2、3个人愿意通过。

除了通过率下降，最关键的是人工运营的效率太低了。现在谁也没办法安排几百个、几千个人员去一个个打会员电话做私域转化。

而AI电话加粉不仅高效，还能让用户通过率持续维持在 20%-30% 左右，我看到很多优秀的企业甚至能做出 48% 的通过率。因为他们有非常成熟的话术库，而且还在不断丰富中。

我在私域2.0课程《第十节： 频次》 讲了两种加粉方式——客服角度和利益角度：

客服角度：姐，你加我微信，有任何问题可以随时找我。

利益角度 ：姐，你可以关注这个公号、进这个群。我们经常在里面有秒杀活动，都是非常好的东西，用非常便宜的价格在卖，只有咱们进群的会员能抢到。

这是两种常见的、基础的加粉话术，实际如果企业细分下去，会发现有几百种让用户舒服又可以轻松接受的话术库。

而且，随着不同时间、热点、节假日、运营周期，话术库都在不断地迭代、丰富。不断的修改、完善中。

最后我还要特别、特别、特别、特别强调的是：

在2022年315晚会上，AI电话是一个被重度点名的玩法。并不是说这个玩法不行，而是说，合规的AI电话加粉方式是获得企业认可的、用户认可的基础的、必须的玩法。这里的关键词是合规。

广告引流

这个方法特别 适合预算充足，或者需要起量快的团队 。当然，某种程度上讲，广告模式适合绝大部分公司。

之前听到大家在讨论私域时会说私域是免费的，不需要再投入广告了。

我想说，如果你也这么想，那可能太理想化了。

等到私域大规模开展之后，你就会发现，转化率上限这个问题（10%-20%上线天花板的问题），让获得私域入口变得更为迫切。而解决这个问题，广告必然是最佳方式。

用时髦的话说，广告不是广告，是” 公域+私域 “的运营组合。

最早广告投放被教育行业、保险行业玩的风生水起。

教育采取的提频方式是： 超低价产品引流+社群/私域转化+高客单价服务落地 。

在教育行业被大整顿前，大家会经常看到一些广告投放，比如9.9元、19.9元的低价课程甚至免费体验课程广告。用户点击购买之后，品牌就会把他们引流到私域和社群中去，再推荐高客单价、正价的商品服务，通过这些方式，再转化为高客单价的购买用户。

这里的超低价产品引流，就是广告投放。

在腾讯2021财年的年报里，有一个数字很说明问题：” 和私域相关的广告投放，占到了朋友圈广告的1/3以上 “。

在财报中，还特别提到了两种广告收入，一是小程序作为落地页的广告收入，二是通过企业微信连接用户与客服代表的广告收入。

这是什么意思呢？

意思是大量广告都自然带上了小程序和企业微信。品牌方会通过引导用户点击小程序直接购买商品，或者引导对方添加企业微信号，直接建立联系。建立这两种方式上的投放广告的素材，在短短一个季度中，从忽略不计迅速占据了朋友圈广告的三分之一。

在腾讯定义私域的逻辑里，小程序、社群、企业导购，是三大落地场景。微信和企业微信、智慧零售、广告，是三大基础平台。广告是三大基础平台之一。

我作为几大广告节的评委和终审评委，也留意到最近的趋势是，广告行业不得不关注私域，因为客户要求广告必须结合自己的私域进行落地或转化。

在上一次举办私域大会时，发现现场来了很多广告行业的CEO，就是因为这个诉求。

近期我发现，还有部分公域平台，也在容许和支持企业通过广告投放来向平台倒流。

如果大家平时看百度app，会发现信息流中有部分广告，就是广告主投放之后下面直接放微信、企业微信，方便用户添加。

而且，百度、阿里、网易，都有部门在开发基于企业微信的私域系统。只是没有公开宣传，外界少有人知道而已。我是因为深耕这个行业和领域，才多少了解这些信息。

BD互换

如果你有IP，或者有一定的私域池粉丝，换量合作是一个很合适的方式。

不过这个方法很矛盾。

这么说吧，我可以开门见山地说基于私域的换量合作是超刚需，但也只是辅助。

一直有无数品牌在谈BD换量的合作。就像当年网站、APP、微博号和公号互推一样。但是……

什么事情好像一说到但是就好像有神转折一样。这里确实也是如此。

但是，换量合作有很多问题。

比如，我们跟踪过几家头部品牌换量合作，其中一家给另一家倒了8000个左右私域用户，对方还倒回来5000个左右的私域用户，看起来还不错，可是在这个合作里还是存在一些问题。

1） 形式 。私域用户理论上都像品牌的宝一样，到底怎么个形式换好？生硬的互推肯定是不好。

2） 计价 。粉丝如何定价呢？我的粉丝质量很高，你的粉丝质量高吗？能匹配吗？我认为我的1000个粉丝抵得上你1万个粉丝，就这样定好吗？通常这是很大的一个矛盾点。

所以，BD互换这个方式效率很低。我们团队当时几次想做，就是没有做起来，背后原因就是这些。

所以，我说， BD互换的方式只能作为辅助方式 ，很难持续、稳定、大量地成为私域引流的主流玩法，不值得品牌投入人力和精力做。如果短期遇到了合适的、或者作为某些活动而力推一下是合适的。

不过BD互换虽然矛盾，但又是超刚需。因此我预判，基于这个矛盾一定有很多新的解决方案出现。

比如现在我看到的是，干脆有供应链和部分代运营团队出来单做，他们在你的私域中也卖其他商品，卖出去提成。同样，在其他品牌也在自己私域里卖你的东西，卖出去也有提成。简单干脆，这样也把上面的几个问题都规避了。

这种玩法反而孕育很多新团队和有效的玩法。

获取平台推荐

我跟你说越是启动私域早期的平台，越会有很多推荐资源。

平台推荐非常 适合运营机动性特别强的团队 ，像是眼观六路耳听八方，看到机会马上就动的那种。

比如，最早几大平台在内测私域前，找到了我，让我推荐了几大品牌参与内测。这种内测一方面是调研品牌实际运营需求，让对方技术、产品和运营重度参与，好优化系统、开发各种功能，和明确规则。另一方面，平台也是想孵化出标杆案例，吸引更多企业参与。

这时，越早进入，努力调动资源和部门参与，就越有机会获得推荐，成为标杆。然后再被平台推广成为更大标杆。同样，当新的平台已经公开启动私域之后，你也可以在第一时间进入，逻辑也是一样。

这个逻辑并不是只能一条线。你确定了喜欢和习惯哪个平台，就全力让自己重视这个平台的私域系统、玩法，以尽快拿出成绩，同时和平台保持密切沟通，多和像见实科技这样的垂直自媒体做行业内的分享，也是成为标杆的捷径。

你也别小看了分享和标杆带来的影响力。

今天号称1000万家企业做私域对吧？但其实真正的大标杆企业有多少？

有一组数据：包括几大私域基础平台和见实记录的私域年流水1000万元以上的标杆案例，数量不过数百家，我们放大数倍，将潜在的企业算上，或许1000万流水的案例，总数也在万的级别。私域目前也就是万分之一的的成功率。

就在我写部分内容的同时，腾讯还发布了一份私域的标杆榜单，其中只有70家品牌上榜。

但是你知道吗？腾讯看到的是，截止2021年底，私域上GMV百亿级的企业2家，超10亿的企业达30家，破亿的企业70余家。

在这里，这70家和我上面讲的标杆榜单70家可能重合度非常非常高，因此你可以想到，平台对标杆案例的重视程度、扶持、推广程度，可见一斑。

内容引流

其实许多公司都有市场部和内容团队，所以说 内容引流是很多企业的私域标配 ，一点问题没有。

你有一个强大内容中台，有强大且多变的内容团队，那么内容引流这件事情一定没问题。

好吧，这里其实”强大”就是一个误导。什么是强大？并不是团队多么牛，而是内容依托的点是什么？

一是 做自己 。你的IP是什么，就做自己就好。

二是 多样 ，每个内容都有多种表达方式，图文、直播、短视频等等都可以多样的表达出来。而且，所覆盖的渠道也是多种多样。

三是 内容中蕴藏的情感 ，你要对你的用户好，投入你的情感，推动你想和用户形成的关系。就好像你赠送给用户的咖啡、奶茶，或者想要帮助用户关心、照顾他，帮用户解决他想解决的问题，帮他提供更好的价格的特卖、爆品引流等等。