原聚划算创始人双喜:阿里巴巴与我的江湖故事!

07年,杭州西湖区东软创业大厦,一个瘦小的老青年帮他的员工拉开公司的玻璃门,女孩走出后回头看了下,不好意思的笑说,“马总!”马云也微笑,在阿里巴巴所在的八楼,因为个头不高,他经常被忽略。上下班快出电梯时,双喜有时才注意到马总在里面。虽然风清扬外貌不出众,但无论什么时候见到马云,他都是自信满满,充满活力,有种说不出的魔性魅力。11年,阿里巴巴反腐大清洗,马云拿名气最大的聚划算开刀,涉及腐败的几个小二被抓。此后,作为淘江湖、聚划算等明星项目的创始人之一,双喜虽然安全留在大淘宝,但集团廉政部加强了反腐,即便行事风格正大光明的双喜,也经常被查收电脑。这让禀性正直刚烈的她感受度非常不好,当她决定出去创业时,有种被迫离开阿里的感觉。一个女孩最美的年华都贡献给了为之奋斗的阿里,离开那些日子,她心里满是热泪的眷恋。

一个小女孩,3个小伙伴从最初团队4人到现在1000人,做到单日最高成交10个亿。在互联网江湖这些年,双喜无疑已取得青春生涯中最重大的成功,有几个人的青春能制造出聚划算这样百亿收入的公司?她努力不懈地尝试抓住每次商业大潮的窗口机会,嗅觉也足够敏锐。有成就,也有失败,但从未见她气馁。作为马云曾经的大将军,一直战斗在阿里巴巴的最前线,从双喜的江湖中,我们也许能够梳理下马云能成为马云,阿里能成为全球最顶级的企业的缘由。

 

在阿里研读新闻联播

 双喜的家乡是美丽的新疆,她是汉族姑娘。2001年,她以优异的成绩考入杭州浙江传媒网络新闻专业,属于新校区的第一届学生。入学时,学校宿舍还正在盖,现在她的同学大多成为知名传媒人,同班的同学有浙江卫视大美女主持人朱丹。双喜的高中同班同学小尼是央视春晚主持人。科班出身的门户教育,那时候,双喜的理想是毕业后去搜狐、新浪这样的知名大企业。

毕业后,双喜分配到浙江电视台,部门是多媒体数字点播电视,也就是现在的互联网电视。通常刚毕业的小女孩头两年挣工资,先要好好瘦身旅游吃天下,尽情玩几年。但是突如其来的家庭变故,让双喜淬不及防。她父亲的去世,让她性格硬冷起来。她不知道应该去抱怨这命运,还是诅咒上苍。作为长女,还有年幼的妹妹和弟弟,她不得不和妈妈一起撑起整个家。料理父亲的后事,双喜在新疆待了很长一段时间,这是她人生最艰难的时光。

 

双喜原名叫张金金,双喜是她入职阿里后的花名。

2007年,双喜回到杭州,应聘进入阿里。那年,阿里巴巴还在创业大厦办公。她跟马云同在8楼办公,身材瘦小的马云个头跟双喜差不多。那时,马云的老婆张英还在阿里帮丈夫分担工作。

午饭时候,经常会看到张英拿着饭盒去打饭。在双喜眼中,马云的妻子是个恬淡温婉的江南女子,不疾不徐的总是保持平淡柔的态度。一起去吃饭,你会觉得张英是个非常普通的一个人。

但马云的女人从来不是软弱居家的人,张英在阿里帝国的初期,都是站在一线,和丈夫一起挑大梁的女人。

 

职业上,双喜是幸运的。08年,阿里巴巴在香港上市。

双喜进入阿里巴巴,还是做主业B2B她说,那时候挺有意思的,需要每天关注新闻联播,研究国家经济状态。因为阿里不只是帮助中小企业做交易,而是一条龙服务企业的生老病死,从注册到死亡。

那几年阿里外部合作物流是中国邮政,不过马云是个喜欢布闲棋的人,菜鸟网络的种子已经在那年埋下,双喜说:

“现在阿里的好多业务都来自那个时期的孵化,只有回过头看,才知道当时的我们不经意做了很多大布局。”

因为经常研读新闻联播,和社会政治经济,也可能是跟马云就近办公,耳濡目染,双喜感觉淘宝的势头要出来了。也是运气好,她所在的阿里软件拆分,部分划归淘宝,服务器部分就是阿里云前身。双喜也就顺势成为大淘宝的一员。在阿里软件,她的工作职责是做阿里旺旺的运营,在双喜和小伙伴的掌控下,从几十万用户迅速增加到一千万用户。

 

聚划算的偶然出世

09年,开心网异军突起。

马云主导大淘宝方向社交电商,因此催生出淘江湖。

双喜开始组长淘江湖,从没有产品,到很多人用,需要想办法。在资金匮乏的情况下,双喜她们想出的办法是:淘宝玩偶。创意规则是,连续登陆7天淘江湖,就有可能收集7块碎片,收集完整的7块碎片拼凑成玩偶,就可以兑换实物。而且活动是只此一批,以后不会再印刷。在缺乏流量和市场费用的支持下,双喜的淘江湖小分队从0个用户,做到到500万活跃用户。

双喜总结说:

“为什么阿里人对阿里有着深沉的感情?因为我们曾一起战斗,一起打过很多胜仗,我们一起运营过千万级别的C端用户产品,我们一起从无到有做出了互联网明星产品。所有的成就感,都是因为有马云创造的平台,给了我们年轻人施展才华的机会。”

那时到现在,阿里巴巴总是遇到一个挑战,电商怎么和社交结合?

阿里的人都在思考,阿里的基因是交易,做交易的用户都不愿意告诉朋友我买了什么。双喜她们也每天都在脑爆(头脑风暴)。

江湖点子多,首推马云。殊不知马云的将军们,点子更多。双喜她们淘江湖推出一个功能:“就等你了”,逻辑是拉小伙伴一起砍价,在江湖逛,可以积累虚拟币。因此还孵化出新功能:钱庄。淘江湖在某个城市发起一个活动,去酒吧一起KTV,一个人发起活动,总有些人跟随。双喜发现民间发起的就等你了的活动,很多人去做购买,并不是卖家发起,而是很多倒爷所谓的民间团长。

 

这就是团购。

一个小功能,成为聚划算的前身。

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反腐败大清洗

2010年,团购势头起来了。

淘宝决定放弃淘江湖,把小功能拿出来做项目,由淘宝工作人员发起,不让民间发起。民间有猫腻,买家不了解具体成本,卖家很奸诈,会参假货。小二才真正为用户考虑,帮用户跟卖家去谈价格,帮助低价格买到好东西。小二的短板是不知道制造业,所以那时,双喜她们经常带队去全国各地工厂参观,货比三家,谈价格。

起初就等你了成为独立项目,名字用“巨便宜”,双喜她们讨论后,感觉不好听,就改为“聚划算”。

聚划算是双喜、慧空她们三个的孩子,满满都是爱。但是对于卖家,他们对聚划算是又爱又恨,形象的比喻是像吸毒。因为发货能力差,很多卖家死在聚划算。备货是个大问题,如果下单多,卖不出去,订货也需要预付很多钱。所以卖家都对外夸大备货量,有一千件,其实只有5百件,聚划算流量很大,转换率超高。稍微推送,一天一万单都有可能,这时卖家货发不出来。去工厂临时下单,价格又奇高无比。聚划算又要求72小时发货。伤害用户,会被拉低在淘宝搜索权重。

所以聚划算的卖家一夜之间可以成为富翁,也弄不好就分秒挂了。

聚划算的威猛,也引起大品牌上的注意。奔驰就找到双喜她们,合作发布新款Smart,史上第一次“团购汽车”。结果,仅一分钟就售出200多辆,传统4S店一年都卖不出去这个数。聚划算被彻底引爆。

越来越多的大品牌来找双喜合作。

2010年世博会后,聚划算跟英国方合作,把英国馆(馆墙由树种花种果种组成搭建)拆了,发起团购英国种子的活动,三千个种子,10几分钟就团购完了,一个种子卖200多块钱。

马云出面,请了英国首相录视频,放在淘宝聚划算首页做广告。

奔驰和英国馆这两个大品牌的合作之后,聚划算迅猛增长,每月一个亿交易额。年底的时候,突破每月已经数亿的交易量。英国馆的PR做的非常好,慧空成为阿里巴巴的新明星,老马爱惜人才,双喜也逐渐红起来,马云钦点:希望聚划算独立分拆。

那时是聚划算以及双喜的黄金年代,小组成员级别很低,但是可以经常去跟淘宝CEO甚至马云开会。

聚划算没有天猫大,但是跟天猫同级。每个小二都很牛气,一个小二顶着一个亿的交易额,小二开始飘飘然,开始拿回扣。

腐败之风,在阿里蔓延。

2011年,马云开始反腐大清洗。首先被拿来开刀的是聚划算,因为他名气最大。

涉及腐败的几个小二被抓,聚划算创始人慧空被投入监狱。此后,作为淘江湖、聚划算等明星项目的创始人之一,双喜虽然安全留在大淘宝,但集团廉政部加强了反腐,即便行事风格正大光明的双喜,也经常被查收电脑。这让禀性正直刚烈的她感受度非常不好,当她决定出去创业时,有种被迫离开阿里的感觉。一个女孩最美的年华都贡献给了为之奋斗的阿里,离开那些日子,她心里满是热泪的眷恋。

双喜开始自己创业,她的同事小伙伴有成为寺库的COO,有去了红星美凯龙做COO。

 

创业却没有房子可卖

创业,首先会让你失去很多。

有失,但不一定会得到。

因为创业,双喜也失去了男友。首先是男友,她男友很优秀的产品经理,写过一本书,卫哲、李志国都帮做序。因为男友对她的创业并不支持,双喜在杭州,男友去了上海盛大工作。这又是一段难捱的日子。

刚离开阿里,有个感觉,没有什么事情做不了,没有什么事情不能做,做一件成一件。真正自己创业后,发现压力很大,每天都要想下个月怎么发工资。怎么活下去。那一段身体也不太好,出现好多小毛病,整个人很疲惫。

最重要的是,创业环境不好。因为电商出身,没有融资概念,甚至合伙人概念都没有,几个员工全部是招聘。没有找VC的意识,更不知道投资人在哪儿,也没钱PR,陈欧出来后,才知道原来自己还可以为自己代言。

创业,也没有网红的概念。

很艰难。

 

那时候创业,要么一开始要赚钱,要么就去卖房子。

双喜的公司项目时签约淘宝的特色中国(首席CMO王帅跟媒体合作的项目)做营销推广,就是各地方媒体在淘宝建场馆,售卖当地特色产品,也有部分媒体有线下体验店。总共20多家,双喜代理运营10几个,按交易分成,媒体付人力费。其中有深圳、天津、浙江日报的浙江馆等,张飞牛肉、热干面卖的很好,嘉兴粽子曾一天卖出过一万单。

后来,武汉、四川媒体感觉自己跟双喜学会了运营,就终止了合作。

豪杰贵乘时,双喜在等风口。

2011年,她感觉导购的风口来了,就推出两个项目:明天穿什么,名品折扣(双喜的项目名字,至今还有其他公司在用)。与此同时,双喜的一个阿里女同事嗅觉敏感,也看好导购,就让同为阿里同事的老公给自己打工,做导购的页面设计,后来女同事的老公胆子大,卖了房子辞职去创业,代替老婆做了CEO,这个老公就是蘑菇街的“陈琪”。

所以陈琪最早是兼职给他老婆打工,后来成功“篡位”。

现在陈琪的老婆去周游世界了。

双喜在逻辑上比陈琪都好,就是缺钱。陈琦胆子大,去创业有房子可卖。双喜她没有房子可卖,没有钱粮打不起仗,在速度上就逐渐落后于蘑菇街。

“陈琪的老婆当时也只是阿里的内容运营,我们都是一线员工,但算不得高管。陈琪的老婆智慧也有商业敏感,但CEO男人做比较合适,男人的格局、胆量比女人好很多。”双喜很坦率说。

2012年淘宝开始投小公司,其中有图片搜索的淘淘搜,拍图片找同款,2013年拿到鼎辉投资。创始人黄琦,81年,属于学院派思维,擅长技术。当时团队50个人做图片算法开发,这些技术淘宝都没有。

淘淘搜邀约双喜公司并购加入,双喜的公司与淘淘搜合并。因为看重淘淘搜的技术前景,感觉能颠覆淘宝,在电商做大事。股份职位也都很好,就加入淘淘搜任COO,负责内容运营市场,带80人的团队,其中50多个应届毕业生,有个环节,图片技术搜不到的时候,就使用人工搜做补充。

13、14年做淘淘搜,淘粉吧刘俊曾在淘淘搜投放广告推广,拉流量。贝贝网的CEO张良伦,做早前打折返利的项目,经常跟双喜讨教。张良伦是双喜前男友的好哥们。双喜找过一家小公司做外包,这个小公司后来叫“个推”。

互联网金融兴起,双喜感觉有一股潮流来袭,与淘淘搜友好分手,2014年末离开杭州。

 

女神派三顾茅庐

离开杭淘淘搜后,双喜串各种场子,认识各种人。里的价值观是成就别人,就是成就自己。简单讲就是让身边人发财,帮助朋友做大公司。双喜来到上海后,先是帮助超级理财师的张国敬,张国敬技术出身,在圈内却以融资能力强而知名。超级理财师团队的合伙人来自陆金所,平安等,牛人云集。

张国敬拿到软银近千万美金融资。双喜也孵化了新项目:“就赚钱”,在1000万的融资谈妥后,突然遇到股市的“黑天鹅”,之后股票市场持续低迷,就赚钱的项目团队也转回做理财,现在股票配资项目都黯淡无光,金融项目就是这样,太容易受大环境政策影响。

在阿里的那几年,同事对双喜的评价:包容、豁达、开朗富有激情、直觉感受力较强。对互联网市场很敏感,focus专注一件事后认真周翔的执行,定策略、定战术,懂得局部战役胜利。认真、极其敏感的市场嗅觉。能马上聚齐希望聚拢的人,优秀的团队管理能力。缺点,有时较固执,要求完美。

双喜解释自己为什么来上海:

“我是电商人出身,压根不懂金融。她想做成功的事情,也不想做金融,上海做金融,就是一个尝试,不懂金融,不懂融资,是非常危险的创始人,不懂什么,就去做什么,就去学习的什么。对以后融资创业是个积累,不是投机,什么好,就做什么。”

只是为了学习这个行业。

这两年很多人挖双喜,她有着阿里的光环。

花+的CEO王柯,原是安居客的UED,曾想拉双喜入伙,她判断消费升级的风口还没来,所以双喜就婉拒了王柯。王柯坚持连续创业,因为创业,女朋友也分了手。

后来,花+获得成功。

有个上海姑娘Paris,毕业于哥伦比亚大学企业运营工程专业。曾任德意志银行、麦格理集团香港TMT投资银行部副总裁,执行过唯品会、阿里巴巴、梦芭莎等多个电商项目的境外上市与融资。挖双喜去做女神派合伙人,三顾茅庐,追了双喜一年多。双喜感觉她是可以做领袖的,“领袖可以不懂,但必须知道找什么人。”女神派的团队也是牛人云集,有兰亭集势的CTO、雷军电商公司的COO,时尚杂志内容主编。现在还有聚划算的创始人双喜。

对于现在双喜,事业更长远,找一个好的团队,一起做靠谱的事,不一定要做CEO或创始人。有个靠谱团队和靠谱项目,一起把她做大了才是最有价值的创业。

目前女神派在准备A轮融资。

离开阿里巴巴已经5年了,双喜仍清晰的记得入职的那几天的培训,阿里的罗汉们给讲KPI,武侠,各个业务线,阿里淘宝的历史。培训班有100人,一天之内都要记住,记不住就罚倒立。双喜说,“正是这些培训,让阿里员工有归属感,在外特别抱团。”

阿里的员工离开后都可以学会六脉神剑吗?

双喜说她体悟到创业和做项目的核心两剑即:客户第一,拥抱变化。

在互联网江湖这些年,双喜无疑已取得青春生涯中最重大的成功,有几个人的青春能造出聚划算这样百亿收入的公司?她努力不懈在抓住每次商业大潮的窗口机会,嗅觉也足够敏感。有成就,也屡败屡战,从不气馁。在女神派的每天,双喜都有激情、轻松也开心。

还有让双喜更幸福的事,她妹妹结婚后快要生娃了,今年弟弟军校毕业,小男孩已成长为一名英武的中国人民解放军野战军军官,也要娶媳妇儿了,弟弟已是张金金家中的栋梁。

 

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