2020中国移动互联网战疫专题报告

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Young, stressed student during a final exam at the university

疫情影响,最长假期、最宅春节诞生,日活跃用户规模、日均用户时长均创历史新高,其中,从1月23日开始,全网用户每日使用总时长节节攀升,从原来的50亿小时,一路飙涨到57.6亿小时(1月24日,火神山直播)、61.1亿小时(2月3日,在家办公第一天),各领域时长也发生了变化,视频、游戏两大领域占比上涨至38%,新闻资讯也上涨至9%。

具体来说,相比放假前(2020年1月2日-8日),春节假期期间,短视频领域,春晚叠加假期影响,快手、抖音日均用户增量均超过4000万;社交、新闻资讯领域,微博日均增长4000万,新浪新闻日均增长2500万,今日头条日均增长2000万;游戏领域,和平精英、王者荣耀日均用户分别增长2747万、2629万。小程序方面,资讯类、疫情相关的小程序增长很快。

另外,了解疫情动态的需求,让医疗服务类(平安好医生、丁香园)、权威类(央视频发布疫情官方信息APP日活逼近1000万)都有飙涨。同时,宅家助推了生鲜电商活跃上升。至于说,线上教育,那真是V型反转啊,学生党有多苦,可想而知了!

具体怎么样?不妨看报告吧。

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中国移动互联网“战疫”整体情况分析

1、新冠疫情举国关注,民众积极响应国家号召不出门、积极防护,带来用户线上行为更加活跃:获取资讯、购买防护用品、在家工作学习、看资讯等拉动全网使用时长大幅上涨

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2、疫情叠加春节,导致移动互联网行业的时长格局发生变化,相比去年春节,短视频的时长占比超过手机游戏,新闻资讯也涨至9%

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3、在用户规模增量方面,手机游戏、视频等领域受益明显;在微信小程序中,查询获取疫情信息的实用工具、新闻资讯和生活服务类产品表现突出,在增量TOP50中占比达到24%

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4、快手、抖音因合作央视和地方卫视春晚,用户增量均超过4000万,随着疫情的持续发展,社交、新闻资讯等平台是很多信息重要来源,用户增长明显

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5、在微信小程序中,医疗服务、生活服务、新闻资讯等帮助用户更快捷地了解疫情信息的平台也获得快速增长

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热点行业流量变化情况

1、移动社交行业

1.1 网民对移动社交依赖加强,更频繁地通过社交APP拜年、关怀亲友、获取信息等,时长比上年增加了15%

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1.2 微信、QQ的活跃用户规模在除夕之夜迎来峰值,随着疫情的持续发酵,叠加科比飞机失事等事件,微博在大年初三的用户规模较平日上涨37.5%

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1.3 由于政府和民众对疫情信息的空前重视,用户在微信和QQ中获取信息、关心家人,月人均使用时长均上涨15%以上

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2、新闻资讯行业

2.1 通过手机获取实时疫情和防护消息,新闻资讯行业的用户规模在春节期间增幅达到17.2%,用户使用时长也达到新高

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2.2 用户对获取疫情、防护等信息的需求大幅增长,拉动典型新闻资讯APP等信息流平台的活跃用户规模和使用时长同步上涨

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2.3 更加方便快捷的新闻资讯类小程序也实现了快速增长

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3、搜索下载、浏览器行业

3.1 百度、QQ浏览器等搜索下载、浏览器作为信息的重要承载和查询平台,在疫情期间活跃用户规模和使用时长也同步上涨

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4、医疗服务行业

4.1 平安好医生、丁香园等医疗APP在疫情公布初期成为很多人了解专业知识的重要平台,用户增加较快,随着越来越多平台加入疫情知识普及,民众信息来源多样化,活跃用户规模趋于平稳

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4.2 典型医疗服务小程序,方便用户查询疫情,学习防疫知识,同时也便于用户之间交流,腾讯健康微信小程序10天上涨70倍

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5、生活服务行业

5.1 受放假叠加疫情的影响,生活服务行业整体在2020年春节表现略显逊色,主要是外卖服务受影响较大

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5.2 餐厅不营业、叠加用户害怕接触感染,外卖服务受疫情影响较大,而菜谱类APP则因用户做饭需求增加而增长

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5.3 在城市服务、国务院客户端小程序上线疫情实时数据查询、确诊人员活动范围查询功能后,用户迅速攀升至千万

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6、短视频行业

6.1 短视频在春节期间成为广大网民主要放松方式之一,也是网民了解疫情、学习防护知识的重要平台,用户、时长都维持了上升趋势

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6.2 与春晚合作的快手春节假期平均日活跃用户规模上涨40%,而与多家卫视春晚合作的抖音也上涨26%;随着大年初一《囧妈》的上线,西瓜视频也较平日上涨38%

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6.3 随着《囧妈》的上线,用户可以在字节跳动旗下短视频平台免费观看,西瓜视频和火山小视频的使用时长上涨明显

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7、在线视频行业

7.1 在线看剧成为很多人宅在家中的放松方式,在线视频行业用户规模较平日上涨17.4%,日人均使用时长超过1.5小时

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7.2 典型在线视频APP均推出独播剧目,陪伴网民度过假期,活跃用户规模稳步上升

热门IP对视频平台促活效果显现,腾讯视频上线《三生三世枕上书》当周,DAU一路上升,峰值比上映前一天增长22%,芒果TV上线《下一站是幸福》当周,DAU峰值更是比上映前一天增长26%,B站则凭借一些优质深度内容,时长优势突出

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7.3 中央广播电视总台央视频APP在“疫情24小时”专题上线火雷神山医院建设直播后,千万网民纷纷打卡云监工为武汉加油

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8、手机游戏行业

8.1 在疫情和寒假、春节的影响下,用户对手机游戏的需求也有所增加,用户规模较平日增长30%,人均单日使用时长增长17.8%

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8.2 王者荣耀、和平精英的用户规模均迎来30%以上增长

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8.3 用户的使用时长也随之水涨船高,其中王者荣耀较去年春节期间增长近75%,其他吃鸡类游戏和休闲类游戏也都表现不俗

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8.4 与此同时,微信小游戏中典型的休闲类游戏也迎来不同程度上涨,其中带社交属性的趣味答题小游戏“我不是猪头”在3天之内迅速爆发,活跃用户规模上涨至1,231万

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9、生鲜电商行业

9.1 在国家不出门不聚会的呼吁下,生鲜电商成为很多用户置办食材的首选,送货上门和无接触配送受欢迎

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9.2 典型生鲜电商平台实现用户快速增长,限时限量购买口罩拉动多点平台用户增长明显

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9.3 微信小程序中,苏宁易购、叮咚买菜等为不能出门的网民选购生活必需品提供了便利,用户增量较大,有品Lite和网易严选则在口罩上架后用户规模激增

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10、教育学习行业

10.1 疫情期间线下班纷纷停课,网民对线上教育平台的依赖加强,用户量虽然由于寒假因素比平时降低,但相比去年春节增长了22%,时长更是增长了30%

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10.2 典型在线教育平台春节后涨势强劲,在得到寒假延期通知后,典型平台纷纷开放免费课程“停学不停课”

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10.3 进入寒假以后,节前主攻文化课学习的微信小程序增长较快,而疫情发酵后,每天需要向班主任汇报孩子健康的班级小管家则增长5倍

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11、旅游服务行业

11.1 积极响应政府号召不出门、加强自我隔离,很多用户暂停了旅游和出行安排

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11.2 1月下旬开始,旅游用户规模大幅下降,旅游服务典型平台在春节后的迎来退票高峰

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11.3 典型旅游服务微信小程序和APP趋势类似, 1月22号以后政府逐步推出“少出门”宣传和政策,网民出行逐步取消,同程艺龙在春节期间出现退票小高峰,2月初迎来返程小高峰

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12、出行服务行业

12.1 与旅游行业相仿,大家响应号召取消出行宅在家中,出行服务行业用户规模和使用时长均出现较下滑

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12.2 1月下旬开始,出行用户规模大幅下降,12306在春节后因退票和返程迎来一定上扬

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12.3 典型出行服务小程序和APP趋势类似,行业头部小程序在1月22号以后均出现下滑,智行火车票因退票和返程在节后出现小幅回调

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以上为本次报告内容。

 

作者:QuestMobile

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