如何做好私域流量和会员运营？
进入二阶成本暴增，业务以外流量进入，搜索词混乱；
转化忽高忽低，消费持续增加，转化效果时好时坏，转化率不稳定；
消费不出去，消费展现点击都没有明显的提升，完全看不出是在跑OCPC；
这是我们在跑oCPC时经常会遇到的情况，那么为什么会出现这种情况呢？
如果oCPC推广效果不好，80%的原因出在模型上。
建模是Ocpc的灵魂，第一阶段模型积累方面如果出现问题，会导致我们第二阶段很难出现好的效果。可以说决定你oCPC好坏的基本因素就是模型。所以，今天我们就围绕着“如何高效稳定的建模”，来和大家聊一聊建模时机选择、建模前准备工作、建模注意事项以及失败原因等等。
1、模型建立的时机选择
建立oCPC投放包，并不是说决定明天要跑oCPC，今天下午建一个oCPC包投放就可以了，这是需要我们前期做好准备的。
那什么时候建oCPC投放包？这要根据之前推广效果的好坏，选择合适的时段，地区，去建立我们的投放包。
比如你本身周六日效果就很差，一般线索，成本高，转化量少，你非要选择周六、周日去建包，根据大数据来看这个效果其实效果是不好的；你晚上效果好，你非要白天去建包，去积累数据，这个也是不合理的。
2、建包前的准备工作
建包之前，并不是说我想要跑oCPC，直接建包就行了。在建包之前我们要将账户先整理一遍，我们的账户结构oCPC是调整不了的，需要我们手动先把结构进行调整。
01. 创意优化我们知道竞价广告是否被用户点击，不仅仅是看排名，更要看创意，所以在建投放包之前，先要把我们的创意优化一下，起码让我们的创意点击率看着过得去，将卖点突出详细、直接好处，在创意中要描述出来。
02. 关键词的整理关键词整理是非常重要的，很多人跑oCPC效果差，就是关键词整理这块出了问题，所以要对关键词进行整理。
3、oCPC如何稳定建模？
01. 抓取更多精准转化
数据接入方式选择深层转化行为，比如表单、三句话咨询。不要选择浅层转化行为，比如“点击按钮”、“一句话咨询”，这样可以使模型建立更加精准。
02. 业务设置更加精准
建立计划的时候要选择业务，要根据自己的行业特点，选择一个最符合、最细分的行业业务。为计划设置精准的业务，可以让系统给计划分配的流量更加相关。
03. 较多的转化数据
在数据积累阶段，尽量多的去积累转化数据。转化数据基数越大，精准性也就越强，后面的智能投放阶段的效果才更好。
4、建模的注意事项
01. 重视数据核对建包的时候需要考虑我们推广效果比较好的时段，周六周日、晚上、白天，选择合适的时机，去核对我们的数据。
02. 绑定范围针对性投放范围的时候，一般来说，不要把全部的计划扔进去，特别是有些账户推广多个产品，有的产品转化成本150，有的产品转化成本50，那么同时放在一个包里，显然是不太合理的。
当然有时候我们为了进二阶我们需要把它绑在一块，后续也是需要拆开的。
5、建模失败的原因？
01. 转化不精准
比如很多跑旅游的，是以复制转化按钮为加粉的依据，数据统计了10个，实际加粉却根本不足10个。
而在跑ocpc时，它就会把这次转化人群的行为，如搜索词、时段、地区，甚至是历史搜索、人群属性都会收集起来，所以会导致转化数据不精准。
02. 行业不精准
我们在跑竞价ocpc的时候一定要设置所处行业，尽可能精准的给计划设置业务范围。因为一旦产生转化行为，就会对其进行行业定向。
03. 积累的转化数据较少
一般单天转化15以上、或者连续7天转化达到90条以上的数据积累，才能为转化数据建模。当然这里也不能一味的追求数量，质量也同样的重要。
作者：厚昌学院
来源：厚昌学院
1.连接用户
构建连接平台，也就是以技术手段为支撑的交易类平台，以各种内容平台为支撑的内容平台体系，
以社交和用户服务为支撑的社群平台体系，
私域流量不是一种方式，而是多种链接手段产生的组合矩阵。
用客户数字化体系去有效激发客户的消费潜力
2.线上服务
品牌人格化，人格IP化，
IP本身就是私域流量池，因为它自带流量。
品牌和IP所带来的流量，属于心流，即人心的流动，这是最真实的流量，但难以量化，不过一旦发现就会觉得很精准，粘性也很高，
3.沉淀数据
企业与客户连接的各个触点往往分散在不同的业务部门，
用户体验碎片化，要打通各部门的系统数据库，一个个烟囱似的功能系统，只会形成信息孤岛，使数据无法合为一体，不能合体就很难挖掘数据价值。
故此又为企业连接客户和桥梁
4.激励裂变
企业经营的目标是盈利，私域流量运营的目的自然是变现、复购、老客户转介绍新客户、变现、复购
那为什么大家会认为微信生态就是私域流量运营呢？
这其实是因为几乎人人用微信，扫码后就算不即刻消费，也关注沉淀下来，慢慢转化。也容易多次触达和互动，故此大家都认为微信生态就是私域流量，那么我们就重点以微信生态为切入来展开
微信生态不仅仅是公众号、小程序，还包括我们每天聊天用的个人微信，还有两个更新的平台，
一个是企业微信，另一个是视频号，
做好私域运营，每一个板块都不能落下。
微信生态工具构成图
微信公众号用途：
1、CRM用户留存池
2、内容及产品营销阵地
3、私域流量运营阵地
4、内容传播媒介（传播内容需优化）
小程序商城/会员中心用途：
1、SCRM会员端及后台管理工具
2、用户拉新及裂变营销工具
4、用户成交渠道
企业微信用途：
1、能够链接用户微信
2、能够统一管理沉淀用户资产
3、运营效率很高，顾客体验度很好
企业微信社群用途：（针对业务模式为服务型企业而言）
1、增加用户使用粘性
2、营销触达及活跃用户属性很高
3、微信生态触点中转化效率最高
视频号及个人微信用途：
1、需要结合企业微信一起使用
2、个人人设打造，拉近用户亲切感
关于这个矩阵工具图我跟很多企业辅导的时候都提到过，但是还是有小伙伴问到我，不是还有直播吗？那私域直播呢？
私域直播本质上是变现方式或者是用户触达形式而已，它只能算是在私域流这个阵地中的一个变现渠道，注意了是渠道而不是矩阵工具。直播和私域，相互关联，相伴相生。
二、私域流量的经营及定位
提到经营定位我们不得不提的两个私域流量运营在业界可圈可点的品牌：瑞幸咖啡和完美日记
当然这两个品牌都非常有争议性，上网一搜他们都成了对方的彼此。也着实搞笑，针对外界的看法或许他们都已经不想下凡解释了吧。
背后的原因我们不深扒，我们只分析他们的业务形态。
瑞幸咖啡
用户留存：通过线下门店留存客户
用户促活：利用企业微信门店群进行留存促活。
交易场景：核心为线下门店
私域流量运营工具：企业微信+小程序+社群
运营亮点：LBS社群及用户裂变模式
3、福利凸显社群价值，每周发放限量抵用金、社群专属、社群专享价
1、@新人 欢迎加入瑞幸福利社+领取入群福利；让进群用户第一时间知道入群福利如何领取，以及群日常内容有哪些，明确社群用处
2、告知群基本信息和规则；告知入群福利，与群规范，明确福利群定位，管理群氛围。
3、每日商品推荐（文案+商品图片）每早8点半发布：早安打气文案 + 早餐推荐 + 图片，上附小程序二维码，扫码进入附近门店点餐下单
4、跟随公众号内容，下午3点左右发布，内容包括新品上架、直播预约、折扣福利等
5、抢抵用金、抽饮品券（文案+小程序）不定时发布，抢优惠券形式，吸引用户参与，促进下单。
TIP总结：瑞幸咖啡的私域运营的重点为私域服务
其运营逻辑为线下门店场景化服务提升的有效补充，通过在私域中的用户的留存，精细化运营管理从而引导用户复购和转化裂变。
同类型品牌：屈臣氏/孩子王/全棉时代/宝岛眼镜/only/名创优品
完美日记
用户留存：微信/企业微信/公众号矩阵
用户促活：小丸子/小美子人设打造的社群
交易场景：核心为线上交易
私域流量运营工具：企业微信+小程序+社群
运营亮点：
1.强品牌推广（明星代言+KOL种草+完美的人设打造）
2.品牌DTC模式
1、产品为主，以分享的形式介绍产品信息。品牌产品相关分享的形式丰富
2、某美妆品牌官方客服号（对外名片中标明职务：顾问团成员）
3、绑定朋友圈：朋友圈形式：文案+图片
TIP总结：完美日记的私域运营的重点为私域渠道营销
其运营逻辑为通过精准广告投放带来精准流量，通过沉淀私域进行用户留存，同时借用精心打造的素人人设小丸子和小美子进行种草，外部孵化大量的KOL帮助其带货。实现在私域内就快速成交。
同类型品牌：认养一头牛/简爱酸奶/小奥町/华西子等新晋网红品牌。
分析完这两个比较有代表性的品牌不知道对你是否有启发呢？
梓旭由于是线下实体出身，术业有专攻，对于私域服务的品牌来说，我比较擅长，对于私域渠道营销，不是我擅长的领域，所以其实我的分享更多的还是针对私域服务这样的品牌来展开！
建议有需求的伙伴可以从哪些微商行业入手，多了解线上的推广策略，对大家或许有帮助！
作者：许梓旭
来源：梓旭说私域（zixushuosiyu）
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