原创干货:高校微信公共账号团队组建、运营与推广

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今天姑婆为大家剖析一个高校公共账号的团队组建,运营推广策略。在校大学生创业者潘东升为你完整展现他们的干货
 
一 准备篇
 
一,定位
是选择面向整个大学城还是面向本校,偏向服务还是资讯推送,这样就基本上可以确定公众号的名称,以及选择服务号还是订阅号,但是个人建议一样一个,开始运营,注册信息最好是自己创业公司的信息或者友好人士的,这样方便后期的认证以及技术升级和修改完善。
 
二,确定名称和头像和简介 
公众号的名称和头像要符合自己的微信定位,能够直接体现定位,简介一定要清晰明了,同时能够吸引粉丝关注,抓住痛点。
 
三,确定自己的优势以及输出内容
能给粉丝带来什么价值,为什么要关注,用什么样的内容去吸引粉丝。
 
 
二 团队篇
 
一,团队组建与招募
初期团队的组建很大程度上决定了后期运营推广,所以在招募人员的时候不仅仅是需要熟悉,更重要的是根据自己的需要去找人,而不是谁很牛,或者认识很多的人。
如果仅仅是做线上或者说是以线上为主的话,那么5人以内的小团队还是比较好的。
1,可以找2个女生做编辑,会写文章,并且声音好听;
2,找一个技术男,负责公共的后台细节;
3,加上一个推广和美工的。
刚开始做,保持精致的团队还是比较好的。毕竟利润比较小,责任能够到位,而且方便管理。
如果后期做大或者要发展线下的话,最好能找在学校人脉比较广的,来拓展渠道合作,然后口才好的去做外联,拉商家,再加上一个策划和财务。
如何去找这些人,无外乎就是熟人推荐和学校相关院系或者贴吧论坛等地方去找人了,这里就不赘述了,每个人都有自己的渠道,关键是要适合自己的团队发展需要去选择。
 
二,团队管理
团队管理这里就包含了团队股权分配以及责任分工等。关于股权前期一定要有一个大原则,虽然说是朋友或者都是学生,作为领导者,必须要占大股,才能把握住方向。具体的应该根据每个人的职责和贡献来分配,还要留有一部分股份做后期的调整或者稀释。
责任分工刚才已经稍作说明了,但是为了更加细致的分工和责任明确,必须每个方向都有一个把控。
1,文章编辑分工:比如本人的内容编辑有主编和小编辑,由小编辑每日负责上传素材给主编审核,主编审核后,再把内容给我(创始人)预览,没问题就可以发送了。
2,外联责任分工:关于外联由专人负责去谈,每次谈判的过程以及内容跟我汇报,给予一定的指导,然后让他去做,到最后谈的差不多的时候,再去直接确定即可,这样避免了多头管理,事事亲为,同时也能够很好的把控所有方向。
3, 团队凝聚力:只是利益上的分配是无法完全的拉拢人心的,特别是初创团队,更加需要以人为本,平时生活的关心,以及技能的培训,更重要的是在校其他方面的指 导,这样才能成为朋友和一个好的领导者。还有适时的福利,比如微信红包,电影票或者一些小零食等,都能够拉近彼此的距离。
 
三,团队培训
1,编辑:自己关注了很多的高校平台,每天看到好的文章就发送到编辑群,说明为什么好,需要注意说明问题,怎么去模仿。包括标题,内容,配图等,然后看每篇文章的分析数据,只有去分析结果,才能写出更好的文章。
2, 市场:学会去分析,周边商家为什么要和你合作,有哪些商家是有可能的,学校周边小餐馆,一般希望不大,当然进去之前看看周边环境,本身环境比较差的,老板 文化素质比较低,而且也不会有太大的追求,更重要的是和这种商家合作会降低自身档次,可以选择一些驾校或者跆拳道,以及一些音乐舞蹈类的进行团购,当然要 选择信誉最好,价格合理的。
 
 
三 运营篇
 
一,用户运营
当平台有了粉丝之后,我们就得考虑如何去留住这批粉丝,也就是平台的价值,平台的价值主要体现在平台的功能和内容上。
1,校园刚需:校园刚需功能无非就是图书馆,点卡,一卡通,查成绩,查课表,选课之类的,以及一些招聘和放假的公告等信息。
2, 校园情感:另外关于内容,就是本校的一些信息,这点“西大生活”做的非常好,有很多关于学校一些回忆之类的文章,吸引了大量的校友关注,一篇好的文章要么 就是内容能够产生价值,要么就是产生感情的共鸣。大学校这类文章很好写,想我们这种三本或者专科真的还是比较难的,没太大内容可以写。
3, 平台的人情味建设:除了内容和价值以外,更重要的是运营者对于平台的感情,如果一个校园平台在功能和内容上没有太多的创新,整天的推送一些到处都能看到的 文章,那也就只是一个冰冷的平台,一个好的校园平台,给人的感觉会是万能的,当学校发生什么事情自己想要知道的时候,他会第一时间问你,就像学校的学长学 姐一样。在每篇文章的背后,稍微的来点关于天气注意保暖,考试好好休息之类的话,都是非常暖心的,当然如果每周来一两次甜甜的语音推送,我相信不管是男生 还是女生都是非常喜欢的。另外每个编辑取一个昵称,可以给读者一种亲切感。还可以做一个qq群加到菜单上,方便与用户的交流和沟通。
 
二,活动运营
活 动是每一个平台都必须做的,但是做什么样的活动,怎么去做,就得好好想想了,当然一般都是根据时节或者节日来的。比如父亲节母亲节之类的,可以征文,最想 对家人说的一句话,然后来个投票,前3名送价值50以内给家里人的礼物,既暖心,也能让参赛者去拉票,平安夜结合着送苹果,送小部分,然后另外卖一部分, 都是一个不错的选择。新生开学季,也可以做一些活动,这个时候新生对于学校迫切的想知道,做在新生手册上市最好不过的。活动要保持好玩,还有礼物,并且能 够达到社交传播和病毒式扩散是最好的。
以下是我们常用的一些活动策划规则——
免费——关注即有机会赢取iphone6!
简单——扫一扫,即可领取礼品一份!
公开——通过微信预定即可享受88折!
有意思——有奖猜谜活动开始啦!
可累积——亲爱的会员,您的积分可以兑换礼品啦!
易兑现——凭微信会员卡即可领取!
促转发——分享到朋友圈即可领取礼品一份!
活动一定要有一种超级诱惑的感觉,这样才会有更多的用户参与。
 
三,内容运营
内容运营主要就是编辑和美工的工作了,这个在前面说的比较多了,主要是把握好学生的心理,并且注意以下原则。
1,保持推送话题的新鲜。如果一篇文章,你能在2个以上平台看到,或者1个平台上的粉丝很多,阅读已经超过上万的,还是建议不要推送,像抽签之类的玩法,烂大街了,这种东西需要的是新鲜感。
2,要重点利用阅读原文,可以加入很多的链接,丰富活动。比如福利或者测试等等,还有文字超链接也是一种不错的选择,一是避免直接链接的杂乱,二是能够部分避免盗取链接。长链接或者短链接,或者链接换成二维码这些小功能也可以在百度上找到额。
3,创建一个微社区。给用户提供一个交流的平台。
4,然后就是做好底部图文。定期对之前的优质内容进行总结,引导关注。
5, 多使用多种工具丰富推送。推荐大家多使用一些浏览器,如秀米,掌上大学也新推出了一个,还有很多其他的h5一类的或者福利推,还有点点客等海报制作的,腾 讯微校也有。再就是把握好推送时间了,重点推荐中午,晚上的虽然很不错,个人觉得会和其他号重叠,而且晚上11点半到第二天中午也有部分会不看的。
7,推送内容可以分栏目或者模块,最好能够固定下来。推送内容除了图文,也应该多样化的配合,例如图片和语音等。
8,充分利用朋友圈进行推广,发动学生将内容转发到朋友圈。
以下是我们在进行内容运营时常用的一些原则——
有趣——创造一些喜闻乐见有创意的内容
有用——俗称”干货“,为用户提供实用价值的内容
有关——与用户相关,与企业目标相关
有序——利用主题让零碎内容变有序,利用小结专题让内容变有序
有热点——最新新闻事件及社会热点事件的追踪
有参与——正面积极的内容或活动,让用户主动参与,形成互动
有共鸣——情感色彩比较浓的内容,激发用户心理的共鸣
 
 
四 推广篇
 
一,线上推广
1,Seo优化  
学校相关网站,论坛,社区,贴吧:这种地方无非就是发帖,但是帖子怎么发不会被删除,帖子标题等等,我想都是大家应该注意的问题。
2,qq部落。这是一个很好的平台,特别是对于学生比较多的学校,像武大和华科的已经有好几万人关注了,这个其实相对于微信平台有很多的优势,除了可以发文章以外,还能参与讨论和互动,联系学校相关的qq群。
3,qq群。是一种非常传统的方式,但是也非常有效,除了日常的在qq群直接发以外,对于一些相对于自身不是太重要的群,也可以单独发,用群发器即可。群发的时候给别人一个关注你的理由,简单的写最有吸引力的几个。
4,百度文库。可以把自己写的关于学校的一些文章弄到里面,然后注明自己的微信号等,做个软文宣传,也是不错的,虽然带来的量少,但是也是相对一劳永逸的,维护的周期可以稍微长一点。
5,问答网站。百度知道,百度经验,知乎,360问答,搜搜问答,等平台都可以自问自答,可以提一些自己学校相关的问题,用自己的另外一个号去回答,然后附带上自己的微信号,当然一些小规则需要自己去摸索的。
6,软文推广。QQ空间或者博客,微博等,利用软文写作,本人空间每天有5000以上的访问量,一篇好的文章引起成本上千次的转发,在底部推广总是有一定效果的,特别是容易引起感情共鸣的。
7,账号互推。和优质账号比如“姑婆那些事儿”合作,资源共享,共同推广。
 
1,社团推广
比 如和社团的合作,找一些关系好的会长之类的进行直接推广,然后就是借机和朋友聊天,进行自然的植入,这种效果比直接群发还是要好很多的,主要就是一种熟人 的交情去关注的吧。例如校内社团的通知,比如和管理勤工的合作宣传兼职模块,管理失物招领的志愿者来宣传失物招领模块,对于双方都有利,而且给他们提供一 个网络平台。
2,线下活动推广
主要就是线下扫码抽奖或者直接送,本校我见过的就是扫码抽水果,以及本人做的活动,关注就送棒棒糖,一块钱3个粉丝,还是非常低的,弄了四五百个,当然这个也可以上寝室,学校人数多的话,每天至少增加50个,对于女生来说还是非常有吸引力的。
3,福利推广
这 点算是成本最低,最有效果,也是最有吸引力的,做微信这2个月了,弄了多个福利,涨粉2000多了,主要是到处找福利,有的是偶然的,有的是有意的,比如 腾讯的一分钱送Q币的活动,以及百度钱包的活动,还有蛋糕叔叔免费送蛋糕包邮的,以及现在和校导网合作的送明信片的活动,还有一分钱的鲜花饼,以及护肤 品,还有很多这样的活动,多用心去发现和去转变自己的思维,有很多东西都可以借用过来的。在淘宝上找了一个一块钱包邮的东西也吸引了一百多个粉丝。
4,功能推广
期末查成绩,四六级成绩,查电费,图书馆都是刚需,同学使用起来比较方便,很多平台利用查成绩一夜增加上千的。
 
 
五 技术篇
 
一,第三方合作平台
校园号(查成绩,查课表,抢亲,校园圈,招聘,学校公告)
掌上大学(表白墙,二手,失物招领,微测试,兼职)
大学助手(查成绩,查课表,搭讪,校花校草,图书馆)
萌小助(查成绩,查课表)
微之家(查成绩,查课表)
腾讯微校(上墙有弹幕)
无论是用哪个,都可以融合其他的,重点推荐校园号和掌上大学。
二,二次开发与合作
如果自己有技术的话就利用微擎,自己开发一些,然后多加点群和论坛进行合作,也是一种不错的选择,毕竟依赖别人太被动。
 
 
六 盈利篇
 
一,广告收入。广告主(要求过5万),学校周边商业广告,外部广告(利于和腾讯微校合作的)。
二,平台自售。利于出售四六级以及一些其他的资料,或者一些门票放到菜单里面,零食,水果。
三,团购收入。驾校,培训机构等合作。
四,注册类收入。P2P注册,百度钱包,app注册,这类都可以放到原则原文或者关键字。
五,外卖合作。这里需要短信通知或者一定的技术来实现。
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