辛巴爆料刘畊宏卖假货？抖音直播卖货再遭质疑！

 

昨天熬夜刷微博，看到了个很有意思的热搜。乍一看还以为#刘畊宏 哭了#和“辛巴爆料刘耕宏夫妇卖假货”有关，二者之间好像有种莫名的前后因果关联的感觉。难道是因为被爆料“卖假货”，所以才哭了？

结果点进去一看，两件事儿压根就没关系，刘耕宏哭是因为带大家健身感动哭了，辛巴长文主要控诉的还是抖音平台，至于提到刘耕宏，则是因为当年卖假燕窝事件，刘畊宏等多位明星原来也牵扯其中…….

虽然文章有点长，但是已经有细心的网友把这篇长文的重点圈了出来：

截图选自微博@我是城闭喧

怎么看都像是辛巴不服气，凭啥我被罚别人没被罚，指责抖音玩双标。

针对这次「辛巴硬刚抖音」事件，网友们自然也是看法不一，表达出了不同的观点。

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有人说：自己淋过雨，所以要把别人伞扯烂。认为「辛巴」自己做错事了不反思自己，反而还来挑别人的毛病，和小时候喜欢打小报告的人没啥两样！

有人则表示：如果辛巴说的是真的，那么请官方一视同仁，一查到底。甚至还有人po出了当年参与“卖假燕窝”一事儿的其他人，有名有姓，希望他们能给个说法。

当然，也有人表示：不要打扰我练操，并在线蹲一个回应。同时也有清醒的吃瓜群众指出，刘畊宏夫妇是在某宝里直播的，并非是在抖音。

这里简单回顾下当年“卖假燕窝”事件。

2020年11月，先后有消费者质疑辛巴直播间售卖的燕窝是糖水。（当时，辛巴还是快手平台「一哥」，稳坐头把交椅，地位堪比曾经的李××。）11月27日晚间，辛巴回应称，将召回辛选直播间销售的全部该燕窝产品、先行承担退一赔三责任，共需退赔6198.3万元。

本以为这事儿随着辛巴“退一赔三”的处理已经结束了，辛巴也经历了退隐再复出，结果没想到旧事再重提，辛巴直接“硬刚”上了抖音平台，还连带出刘畊宏等多人。

不过，就在今天下午，刘畊宏方已经发表道歉声明，表示昨天夜里找到了二年前合作的MCN公司要数据和证明，承认因前公司选品不够严谨，导致信任自己的消费者受到损害，未来一定会督促团队更加严谨。同时现在所在公司也表示，愿意承担之后会出现的所有相关赔偿费用。

刘畊宏这一波回应还是蛮及时的，而且顺带拉了一波好感。但作为此次事件中更为关键的另一方——抖音平台却迟迟没有回应。大家的关注点也逐渐从辛巴、刘畊宏落回到抖音直播带货上来，纷纷表示：直播卖货并不可信！

和快手背后自带工厂、淘宝拥有完善的电商和供应链体系的情况不太相同，抖音电商直播其实在供应链、物流、售后服务等方面都面临一系列问题，“爆雷”现象时有发生。

像上一次戚薇被曝直播间卖假货，也在网络上闹得沸沸扬扬；

以及还有诸多网友表示在抖音上买到假货，但投诉到抖音平台后，并未得到相关解决…….

包括前段时间我自己在抖音直播平台下单，结果物流走了半个月也没有到达，后面一问客服，说是快递件丢了，但并没有人任何人提前通知我。从购物体验来说，确实不太愉快。

这或许也能从侧面反映出抖音平台在监管力度上存在一定缺失，不论是货品还是物流等。

另外，前段时间也有消息爆出，靠抖音平台走红的东方甄选将“自立门户”、“甩”开抖音，不仅上线了自己的app，同时还会引入顺丰、京东两大物流，将在5个城市建20个自营仓库…..这些信号对抖音直播电商来说，也并不是什么好消息。

一直以来，抖音电商在流量和“人”的资源上遥遥领先，并始终强调“兴趣电商”。可是，一旦当平台过多追求流量，脱离了消费者，那么再漂亮的卖货数据也会如空中楼阁一般，可能会面临随时倾塌的情况。

正视问题、直面问题、再解决问题，抖音或许该跟刘畊宏方学习一下，只有真正做到解决消费者的问题，才会有更多人愿意买单。至于接下来抖音会如何回应和应对？相信大家跟我一样期待。

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