一文盘点23年直播违规场景

一文盘点23年直播违规场景

 

在直播中,你是否遇到过这样的情况?

直播间没有自然流量,在线人数低迷;

直播间突然被封,不知道哪里违规了;

……

很多刚入局抖音直播的朋友,想在直播发力,却不太清楚平台规则,导致直播间被迫中断,影响账号权重,甚至直接封号。

23年,抖音平台对直播间的管控和治理更为严格和规范,了解清楚官方的规则至关重要。

直播间内容红线

如何避免直播间被封,首当其冲的就是坚守直播间底线。

互联网信息服务管理办法第十五条规定,互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:

1、反对宪法所确定的基本原则的;

2、危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

3、损害国家荣誉和利益的;

4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

6、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

会被封禁的直播类型

1、低质量直播间

官方认为的低质量直播间有:挂机录屏、低画质直播间、零互动直播间等。

其中挂机录播是违规的重灾区,尤其需要谨慎。

挂机录播是指创作者在直播过程中,用录制音/视频,或长时间无真人出镜、无讲解、无互动的直播进行商品讲解的营销行为。

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                                                                                                                                                              ▲图片来自:抖音电商学习中心

 

2、演戏炒作直播间

官方定义:演戏炒作,指炒作团队冲突、家庭矛盾等违反公序良俗的剧情表演,影响平台秩序的推广行为。

如何认定演戏炒作?

演戏炒作行为表现为围绕商品产生矛盾、演绎冲突剧情,最终目的就是为了流量变现卖货。

1)家庭矛盾型

演绎离婚、出轨、婆媳矛盾、家暴、斥责败家等涉家庭矛盾的剧情进行商品推广的行为。

2)价格演绎行为

团队成员之间、创作者与商家之间、创作者与品牌方之间等围绕商品价格、数量进行的砍价、让利、加赠等剧情演绎,以进行商品推广的行为。

3、违规营销

官方定义:平台规则所禁止的违规玩法包括创作者宣传“低价秒杀”、“免单返现”、“买赠”、“抽奖”等福利信息诱骗用户参与,实际未兑现、无法兑现或违反法律法规、平台规则的违规营销内容。

平台禁止的“违规玩法”,包括但不限于:

1)违规买赠

2)诱骗秒杀

3)诱导互动

4)不规范秒杀

5)返现诱导好评

6)低价引流

7)未使用平台工具

8)活动信息未在商品详情页展示

9)活动信息与实际情况或展示信息不符

10)其他违规玩法行为

4、虚假宣传

官方定义:效果虚假,指创作者在直播/短视频推广商品过程中,夸张或不实宣传商品使用效果,误导消费者的行为。

通常通常出现在口播、背景板、字幕、直播/短视频画面、商品卖点文案、管理员评论等场景,创作者夸张或不实展示清洁、美妆等品类商品的使用效果,误导消费者。

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▲图片来自:抖音电商学习中心

 

5、引人不适直播间

官方定义:创作者在分享商品过程中,发布易引起用户观看后感到生理或心理不适的内容。此类低质内容不仅影响消费者观感体验,且严重扰乱平台秩序,属于平台禁止的违规行为。

哪些情况会被判定为“引人不适”?

1)血腥场景

2)引人不适的动物

3)身体污垢、症状

4)面部过度失真

5)不雅吃播

如倒掉食物、假吃、催吐,食用引人不适的物品,如生吃活物或已成雏形的胚胎(如毛鸡蛋)等。

6)危险画面

7)恶俗行为

 
6、色情低俗直播间
官方定义:创作者在分享商品过程中,发布有性暗示、性挑逗等易引起性联想的内容。此类低质内容影响消费者观感体验,扰乱平台秩序,属于平台禁止的违规行为。

哪些情况会被判定为“色情低俗”?

1)有性暗示或易产生性联想的行为

2)刻意展示敏感部位或其他易产生性联想的着装

3)低俗语言文字,描述或暗示性行为/性器官/性感受/性能力的语言文字或声音等;

4)色情资源及低俗场所

5)涉性或性癖好相关物品

6)其他低俗行为

7、不友善内容

官方定义:不友善内容是指创作者在直播/短视频进行商品分享过程中,出现侮辱、谩骂、诅咒、污蔑、歧视或攻击他人的语言或行为。

有哪些行为会被判定为“不友善内容”?

此违规行为通常出现在口播、字幕、直播/短视频画面、管理员评论等场景,创作者口播/展示不友善内容,包括但不限于以下行为:

1)针对某个对象或群体进行侮辱、谩骂、诅咒、污蔑、歧视、人身攻击等不友善行为。

2)对镜头做出侵犯性或攻击性动作,比如“抡巴掌”“出拳”“抹脖子”“竖中指”。

直播画面要求

商品图+主播着装+直播背景

1、商品图要求:

三个基础:

突出主体:需要凸显商品主体和商品主要卖点信息;

构图干净:不可存在过多不相干元素,包括冗余贴纸,无关修饰等冗余修饰。

清晰美观:图片清晰(官方要求像素至少600X600)、不失真,无模糊不清、严重压缩(比例非1:1)等情况;

四不准:产品无关内容、恶意诱导点击内容、夸大/虚假宣传内容、违反法律法规内容。

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▲图片来自:抖音电商学习中心

 

进阶要求:

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▲图片来自:抖音电商学习中心

2、主播穿着要求

禁止出现低俗的着装举止,如穿着过度暴露的着装,做出低俗类擦边球动作。

低俗着装如:低胸深V、透视肤色、细吊带裹胸、大面积露肚装、下装过短、蕾丝睡衣/浴袍、丁字裤等。

3、直播背景布置要求 

1)禁止使用引起误导场所:使用新闻联播背景、出现病床/医院/诊所/学校或政府机关单位等不宜作为带货场所的场景;

2)擅自使用他人信息:背景中出现国家机构、机关、国有企业、高校、社会公共组织等名字或标志进行带货宣传。

抖音直播违规

1、广告极限词语

极限词在直播间中也是不被允许出现的。

根据国家相关法律法规,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不可欺骗、误导消费者。所以在商品宣传的过程中,使用与实际情况不符的、对消费者造成欺骗或误导的词汇的,均属于使用广告“禁用词”的行为。

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2、不规范用语

不规范用语,指创作者以直播、视频等推广商品过程中,使用错字、变体字、不规范缩写、变异词、算数题等形式的不规范使用语言文字的行为。

不规范用语行为包括但不限于以下用语:

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直播违规在哪里查?

抖音APP端:

1)直播页面

在直播过程中,违规处罚会直接推送弹窗提醒,点击弹窗即可了解违规详情。

2)消息中心

直播中出现违规,会通过站内信的形式推送至消息中心。

3)主播中心

打开抖音进入【我的】界面,点击【列表】的图标,在显示的侧边栏中找到并点击【创作者服务中心】,在该界面里点击【主播中心】——【违规记录】,就能看到在直播过程产生的所有违规记录和扣分情况。

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巨量百应达人工作台:

1)违规通知弹窗

登录百应后台后,直播间过程中收到的“违规通知”会实时自动以弹窗形式进行提醒,点击查看违规详情即可了解违规原因。

2)违规管理

在「违规管理」处,点击账号违规管理,即可查看账号历史违规情况以及违规详情。

*本文内容整理自抖音电商学习中心,以官方的内容为准。

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