抖音小店违规的原因是什么?一篇详解!

抖音小店违规的原因是什么?一篇详解!

在运营抖音小店的过程中,店铺的商品会被无缘无故的下架,或是莫名其妙被平台判定违规。抖音小店违规的具体原因是什么?

一、商家服务时效不符

商家在发货时,超出了创建该商品时所设定的发货时间。

消费者退货退款时,用户发动退货退款流程后,商家未能按照约定时间退款,或补发、补偿、赔偿等超时,导致小店被平台惩罚。

二、商品描述与实际不符,商家服务态度方面不符

商家为了更好更快的销售商品,商品描述中存在夸张或夸大的语气。

比如宣传保健品说抗老等,但实际却没有这样的功效,就会被平台处罚。

三、商家售卖虚假、侵权产品等

1、商家售卖低质、三无产品,没有名称和生产厂家、厂址,这类商品被平台发现,都会做封禁处理,而且很难申诉成功。

2、售卖无版权,虚假商品。商家冒用其他知名品牌的商标,销售自己的商品,属于商标侵权。一旦被平台发现,就会被封禁。

3、商家客服长期处于失联状态,或者商家提供的售后服务等信息是虚假的。平台抽查时,商家其他资质未能过关,于是被平台封禁,禁止货款提现。

4、商家服务态度不好,面对买家有语言辱骂,供给或威胁等语气。

四、非正常引流

比如,买家所看到的界面是口罩,点击去却是服装,价格明显差了好几倍。这种就属于违规引流,会遭到平台的处罚。

轻则对商品进行封禁,B类扣分,重则营业清退等。

出现这种情况的时候,一定要及时调整

首先,不同品类和不同款式的商品分开发布不同的商品链接,不要都放在一个链接里;

瑕疵款商品单独发布一个链接,不可以跟正常商品混淆发布,误导买家;

不能把SKU设置限制私拍不发、慎拍、缺货、直播间下单等限制购买条件;

邮费、定金等要通过相关工具设置,不能作为正常商品的SKU去售卖;

注意事项等说明性文字,要在商详页做好备注,不能作为一个正常商品的SKU售卖。

来源公众号:电商珠珠

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