2023全亚洲电商现状

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今天下午小红书官方“薯管家”账号发文开始专项治理“低差营销”内容,原因是为了维护“真诚分享,友好互动”的社区公约,保障用户体验。

对于小红书的专项治理我们都不太陌生,专项的意思就是集中,大力的治理,在小红书历史专项治理中都会对平台的规则造成短期波动,影响不小,并且还会伴随着出现一大批受到平台治理的账号或者笔记,当然,治理是好事,清除一些负面的内容或者违规的营销玩法,对于我们普通用户来说,影响不大,但最好是远远避开治理的边缘,以免被误伤。

所以,今天我们来详细的解读一下“低差营销”,避免误判。

0 1什么是低差营销?

小红书官方定义的低差营销内容主要形式有三种

1、虚假评价:无真实体验,通过虚假图片、夸大失真的描述等方式来推荐产品,造成用户不真实感,当然,只看字不容易理解,我们直接看案例。

夸大事实案例:

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简单来说,正常人肯定都知道成年人是无法长个的….所以通过一些动作就能长个肯定是无稽之谈了。

虚构使用体验案例:

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解读:小红书内已有多个重复的图片,所以判断不是真实的个人体验。但是站内有重复图片只是判断虚构使用的一种方法,如果是一个账号前面讲自己是个老师,后面又说自己是个会计,这种明显的逻辑不符,也会被判为虚构使用体验,所以大家要学会举一反三,不要案例里说的是图片重复算虚构,那就自己去拍一个图片以为就万事大吉了,其他符合“虚构”定义的情况,也还算是违规的。

无真实体验案例:

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解读:在笔记里不能直接体现用户有真实的体验,而直接下定义和无合理缘由的排名(没有排名的依据),所以算是“无真实体验”“无合理分类”的违规笔记。

贬低/攀附/拉踩违规案例:

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解读:有拍摄的体验场景,但是直接涉及了多个产品的对比和拉踩,在小红书的商业笔记(蒲公英)里不允许出现。

虚假种草违规案例:

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解读:通过海报拼图(非真实拍摄)罗列产品,从而输出观点,大概率是博主未经真实体验的,所以依然判断为虚假种草的笔记。

总结下,小红书希望看到的内容是“有理有据”的,你说你用了,对比了,最好提供证据和真实的使用照片在内容上,否则很容易判断为虚假,在制作内容上除了要考虑展示内容的“观看”(确实海报这种看起来效率很高),但也要考虑遵守平台规则。

2、创作手法生硬:通过标题党、虚构故事、低成本剪辑拼接等方式推荐产品,造成用户强烈反差感。

标题党违规案例:

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解读:过于标题党,严重失实,已经不需要解读了。

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解读:蹭明星热点推荐产品,手法也比较拙劣,真就硬骗…

总结下,小红书希望看到的内容是有趣的,有意思的,但不应该是耍“小聪明”的,这样只会导致整个平台陷入到无限比谁没有下限的循环里去,不利于平台的正向发展。

3、画风低劣:通过低俗、猎奇等不当画风来推荐产品,造成用户体感不适

引人不适笔记案例:

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解读:观看不佳,图片看起来引人不适,这我还是马赛克了的…

低俗笔记案例:

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解读:简单来说就是利用擦边获取流量…

总结下,平台希望的内容是积极向上的,画风优质的,而不是以惊吓或者不良的导向来获取流量的。

但以上这些案例其实只能算是一部分,所以千万不要以为只要与上面不同就是合规的了,拿观看不佳举例,并不是发脸部的痘痘不行,发腿部的痘痘就可以,所以大家一定要学会举一反三,深度的理解“画风导向不佳”的含义,其他当然也是同理。

有些同学会说,这也不让发,那也不让发,是不是管的太多了,这其实还真不是,我看了一下公告下的用户评论,发现用户们都是拍手叫好的,可见用户们已经备受折磨很久了,对这种低劣的内容把戏也忍耐太久了。

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作为第三方服务商,首先我们公司从来不做这种低劣小广告似的广告,一切都是合规来做,因为如果大家都渐渐的这样做,就会给用户形成一个小红书就是“广告”平台的印象,用户自然也会失去信任,一个社区平台失去信任,小红书的营销也基本就失去了意义,所以对于这种类型的广告的治理,我非常非常支持。

0 2治理及常见问题

有同学会问,笔记的定义我清楚了,具体是怎么个治理方法?

从12月22日起(也就是周五),蒲公英合作笔记将严格管控内容中涉及的低差营销行为,也就是新笔记在审核层面会非常非常严格。

自然,社区内的普通笔记,也一样会加大审核力度,而且比蒲公英还严格一点点(因为社区里面的营销笔记都是违规的,更别提这种类型的违规营销笔记了)。

那么以前的笔记就不管了吗?答案肯定是否了,整个社区的历史存量笔记,也要管,所以在后面涉及到违规的博主,会收到平台的站内信提醒,根据提示删除或者修改笔记即可,但目前不会造成对账号的影响,如果是报备笔记涉及到违规,蒲公英平台订单详情页里会提示笔记违规原因,可以根据情况来修改。

但如果自认为是误判咋办?跟以前一样,找平台的客服申诉即可。

作者: 麋鹿先生sky

来源公众号:麋鹿先生sky

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