营销人必须懂的7大常用营销方式(一)

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每年都有都会出现很多不错的营销案例,这些案例背后都有着可以借鉴的营销方(套)法(路),我总结了七种常用的营销方法,希望能对大家将来的推广起到一定的启发与帮助。

一、社交问答和知识问答

问答类的营销方式指的是:通过问题,基于问题的讨论,与潜在用户产生互动的同时,植入宣传内容,达到营销的目的。运用问答营销这种方法,能够拉近企业与用户之间的距离。

做问答营销的方法有两种:一种是找相关的问题回答,这可以显示自己在这个领域的专业度。另一种是提出一个问题,吸引用户来讨论。

不过相比于回答问题,提问题更能调动用户积极性。

案例一

蚂蜂窝自由行是一个旅行类的平台,它的一个特点是:上面会提供很多的旅游游记,攻略。去年3月,蚂蜂窝自由行在知乎上发了一个问题:我们能抵达的「世界尽头」究竟在哪?吸引了很多人的关注,我们可以看这条问题,已经有6746个人关注,80多万的阅读,下面也收到了275条网友的回答。他们纷纷在上面发表自己心目中的「世界尽头」。

营销人必懂的七大常用营销方式(一)

其实呢,这个一条包装成问题的活动。在这个问题下面的补充内容上有它的活动规则:用户可以通过文字、图片、视频等方式给出自己心目中的「世界尽头」的答案,获赞第一目的地将被定义为中国旅行者的「世界尽头」,而答案贡献者也将会获得前往自己心中的「世界尽头」的往返机票与旅行基金。

蚂蜂窝的特点是用户在上面发表游记攻略,提供给其他旅行者解决他们在旅行中的问题,这次在知乎上的以问题的形式的推广的这个活动,蚂蜂窝把自身平台特点与知乎问答社区的属性做了一次很好的结合。

之前蚂蜂窝自由行在知乎上是以提供高质量的内容回答为主,目前它已贡献245 次回答。

营销人必懂的七大常用营销方式(一)

在知乎上发起的「世界尽头」话题,是蚂蜂窝首次从回答者身份转为提问者,这次活动它通过:有认同感的话题与诱人的奖励机制,获得了不错的关注的同时也引发平台内用户贡献优质答案的内容,这说明了提出一个的好问题会收获不错的关注。

案例二

我们再看一个例子。乐高在知乎上也提了一个问题:你遇到过宝宝的哪些谜之行为令人费解?

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我想作为宝爸宝妈们对这个问题应该很有认同感。这个问题激起了不很多父母的表达欲。有不少父母用图文并茂的方式讲述了自家宝宝各种有趣的行为,吸引了不少网友的点赞。

这一问题在知乎吸引了 145 个回答,并获得了2,035 个关注 , 被浏览442,286次。通过知乎指数可以看出,有关于乐高的话题在这段时间热度有显著提高。

营销人必懂的七大常用营销方式(一)

这也是乐高的一个活动。在问题介绍下,乐高附上了一个 H5 跳转链接,当你打开这条链接,如果没有关注过它的公众号,点进去是一个二维码,扫描后关注公众号后,自动回复一个活动链接,点进去是两个小课堂视频。

营销人必懂的七大常用营销方式(一)
营销人必懂的七大常用营销方式(一)

这个H5上有两个视频,一个是宝宝们日常的一些我们认为奇怪的行为,一个是对迷之行为的解释。

乐高在知乎上问题与这个H5有着很好的呼应。它在吸引答友们发表答案的同时,也给出了自己的答案。

营销人必懂的七大常用营销方式(一)

通过这支 H5,乐高向父母讲述关于孩子在运动能力、语言能力、认知能力和情感社交能力上的成长知识。引导网友分享孩子的迷之行的同时,也能让他们进一步了解这些行为背后的原因,达到教育用户的目的。

其实乐高在知乎上提的这个问题,是在推广 “乐高得宝”这个儿童玩具的产品。

从蚂蜂窝和乐高的案例,我们可以看到,在问答营销中,越来越多的品牌以提问者的身份,通过一个好的问题去调动用户积极性,来推广他们的活动。

案例三

问答的营销方式一些其他的玩法。TripAdvisor 猫途鹰微信朋友圈针对有潜在出境游需求的目标人群,推出了一支信息流广告

他们在文案上写着:「这是一条可以向我提问的广告!@TripAdvisor 猫途鹰互动,够有趣,我就答!」仔细看朋友内的回复状况,他们也真的回复了。由 TripAdvisor 市场运营团队、产品和代理商环时互动的同事,组成一个 10 个人左右的核心团队在幕后回答来自用户的问题。仅上线一天内就收到了几千条问题,有调戏主页君的问题如:你是谁,你是公的还是母的? Booking 和携程掉水里,你先救谁?等等,10 人团队也会回答了大量和旅游相关的问题。

营销人必懂的七大常用营销方式(一)

如何提出一个好问题

作为提问者,关键是要设置一个有回答欲的问题。因为回答欲才能激发用户去自我贡献和分享内容。

提出一个有回答欲的问题最重要的一点是:要针对目标群体,根据群体的特点选择关注的焦点。这要才能调动他们回答的积极性。

以乐高这个问题为例,从问题设置角度看,这是一个有着明确回答对象的问题。它设定的目标人群是那些喜欢晒娃的年轻父母,他们是伴随互联网发展成长起来的 85 后、90 后,对社交媒体很熟悉,乐高的问题就是成功吸引了这样一群「晒娃狂魔」。

我们再看看其他品牌提的一些问题,这些都不是很硬的广告,而是会让人们感兴趣回答的问题。

 

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