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前头，笔者从用户生命周期的角度概述了用户精细化运营，是对用户生命周期的管理，关注生命周期中每个圈层用户的新增、流失、活跃、转化等指标，其实更多是偏向用户运营的范畴。 上一篇「用户分…

  一直以来，不少营销和运营人对用户运营是什么？用户运营具体工作职责有迷惑或是存在争论。其实只要抓住用户运营的本质及2步法就能做好用户运营，我会结合具体的案例来剖析。 今…

  用户运营体系是什么样的？ 相信每个企业都有一套相对完善的用户运营体系，之前接触一些介绍用户体系的文章，基本将用户运营体系等同于用户分群策略和AARRR运营模型，实则这…

用户运营是很多新媒体人都必须掌握的隐形技能。为什么？因为社群运营是一个综合性岗位。不懂用户运营，你就做不好社群运营。 什么是用户运营？知乎上的热门回答，无不包括这几部分：开源、节流…

  本文通过借鉴《增长黑客》一书中提到的基本增长等式并结合作者的工作经历，阐述了制定明确的增长目标的必要性以及如何制定，并提出了几点在制定增长目标时应该要注意的事项。 提…

  用户分层是业务运作的结果，用户分层是应用于业务运作。因此看似简单的分层，只要和业务结合起来，就很容易解释清楚，也很容易定位到问题。有同学问： 领导让做用户分层，可不管…

  我们说过，用户分层是一种特殊的用户细分形式：按价值高低细分。那普遍的用户细分该怎么做呢？为什么很多同学做完了细分，却别批判为：“没啥用处”呢？今天系统解答一下。 一、…

1功能模块分析及产品介绍 测试机型：小米5A 测试版本：5.2.8 测试时间：2018年10月 1.1功能模块 从滴滴出行APP的整个结构来看，一共包含3个部分：打车服务、个人中心…

笔者以欧冶云商的 B2B 增长实践为例，讲述了如何用增长思维重构 2B 用户运营体系。 B2B 到底是一个怎样的业态，我们可以怎么做？我今天的分享，就从这两个方面展开。 走近「增长…

Keep作为在线健身课程App的佼佼者，搭建了出色的用户运营体系，笔者以此为例进行了拆解，一探Keep活跃用户的背后。 Keep产品的5个Tab Keep产品有5个Tab，功能简析…

体系化流程标准在上一篇文章中也讲到：就是自动标准化，释放运营人力。比如勋章体系，用户按照运营设定的规则，完成指定行为动作，自动触发勋章发放及奖励；即为体系化。 在提及一次，大家不要…

  搭建用户成长激励体系可以帮助激励用户活跃，文章对用户成长体系的价值和具体构成模块进行了梳理分析，供大家一同参考和学习 在上两篇文章中，我们聊到了用户标签分层和运营手中…

  用户，作为产品和运营中最最重要的因素之一，一直是互联网从业人士开口必谈的话题，甚至不少人认为互联网的本质就是用户思维。那么一名运营人员，应该怎么做好用户运营呢？下面就…

  笔者将从运营的角度浅析王者荣耀作为一款成熟期的手游，用什么方法策略吸引和留住玩家。 一、产品介绍 王者荣耀是腾讯一款 5V5 公平竞技手游，高度还原 MOBA 端游的…

  而互联网时代，正是得用户者得天下。 因为，用户是公司的资源，是根基，是口碑，是核心竞争力。 一个公司，只要拥有足够大基数的用户，它就会有强大的衍生能力；唯有做好用户运…

  用户运营体系是什么样的？ 相信每个企业都有一套相对完善的用户运营体系，之前接触一些介绍用户体系的文章，基本将用户运营体系等同于用户分群策略和AARRR运营模型，实则这…

  在最近1个月，与有关业内人士做了一些交流沟通，对于付费会员制做了更多的探讨，在此和读者进行一下分享。 一、爱奇艺会员是正确的付费会员制方式吗？ 8月20日，爱奇艺公布…

  让我们以策略性的运营去“召回用户”“留存住用户”，强行进行拆解，希望能给在做用户运营的您有所帮助。 1 -“用户运营召回唤醒的逻辑”- 做运营尤其是用户运营老客召回，…

  作为一个运营人员不断去优化体系内各个环节之间的互动关系，进而提高体系整体的工作效率，所以关于运营体系方面的工作，我们永远在路上，下面我们介绍关于产品运营、用户运营的方…

  “运营就是让用户留下来”，这句话没错，但是还有更重要的后半句：并且持续付费。当产品进入成熟期，在获得足够多的“路转粉”用户后，比起拉新，从存量用户身上赚回更多的钱才是…