如何打造朋友圈个人品牌?

如何打造朋友圈个人品牌?

 

在此之前,我写过很多关于个人品牌打造的内容,很多朋友看完后,都拿到了结果。

但这一次,我给你带来的是升级版本,适用于ToC客户和ToB客户。让你真正理解啥叫朋友圈个人品牌。以下原则和践行方法。

这篇文章,我们更像是从高手的角度,去重新理解“朋友圈个人品牌”这件事,这里面,也有我最新的心法、方法和原则,以便于你我践行拿结果。

这篇文章是以“销售高手”的视角,去重新理解和践行“朋友圈个人品牌”这件事。所以你看完后,仅仅利用朋友圈个人品牌打造这一个动作,你就能成为真正的销售高手。这套方法,适用于ToC客户和ToB客户。

开篇前,先给你纠正一系列的错误认知:‍‍‍‍‍‍

1、认为朋友圈个人品牌,就是换换头像,做做封面图。

2、认为朋友圈个人品牌,就是好好互动,搞社群营销。

3、认为朋友圈个人品牌,就是要做好内容,持续更新。

4、认为朋友圈个人品牌,就是要高逼格、高标准。

以上的理解,在我看来都是“错的”。这些虽然也奏效,但是它并不是最好的做法。

那什么是最好的方法呢,继续往下看。

什么是朋友圈个人品牌,我的最新定义是:以解决问题为出发点的,核心是提供价值的,操作层面是做对一系列小事情的,可靠可信赖的人设。

看不懂没关系,仔细阅读下文,就懂了。

在我看来,要想成为营销高手,让自己的朋友圈个人品牌发挥威力,那就需要从这四个维度去践行,这里面包括了原则和践行方法。

一、以退为进 克制营销

普通销售员的做法,就是嘘寒问暖,持续推销。而高手的做法是:不主动,让客户找上门来。

记住一个原则:以退为进,克制营销。不主动的,才算真正的主动。

虽然,我们说朋友圈是一个熟人生态,但是别指望你加上客户微信,就跟他成为熟人。从人性的角度,人们会刻意制造不回复,不理睬的方式,来获得存在感。所以,一般会场添加的朋友,回头能再联系的几率很小的,你也别指望,通过线下活动,就能搞定客户。

所以,我给你提出了另一种做法是:以退为进,让客户主动找我。

尤其是对于陌生客户,我们需要做的是,想办法跟客户熟悉起来,让对方对你产生兴趣,产生信任,然后再去跟对方谈业务、谈产品。

“以退为进”是一种高阶策略。很多销售员,不管见谁都猛发产品信息,但在我看来,在你不能给客户提供价值之前,给客户发的任何信息,都是骚扰信息。带来的结果,肯定就是客户反感,真客户都跑了。

对于陌生客户,或者长期没聊的客户,在破冰阶段,我们了发信息、打电话这种直接的方式,还有很多间接的方式。比如在朋友圈进行自我营销,我有两招:

第一是,分析客户画像。找到对方喜欢什么,不喜欢什么,包括人和事,人永远都在寻找“气味相投”的自己。比如这些搞技术、搞科研的,往往首先不看重价格,不看重品牌,他们看中的是逻辑,是数据,是可验证性,你嘴上说的天花乱坠,他们不会信的。所以,我在向他们推荐产品的时候,就要偏重于用科学、数据来说话。

第二是,有意识侧重展示客户感兴趣的内容。拉近距离,建立好感,朋友圈分组可见,这个功能必须用上。

没有一个人会喜欢只是卖货的讨厌鬼。但没有人会拒绝一个有生活、有思想、有产品,而且鲜活、饱满、真实的个人形象。(后面人设形象展开讲)

践行方法:

1、以退为进,才是上次。一直主动,反而是被动。当你太主动的时候,就要反思了,哪怕是追女孩子,太主动了自己反而没价值了。

2、千万别采用轰炸式方式,天天骚扰别人,哪怕你的信息再有用。因为在我看来,每个人最重要的资源就是“注意力”。骚扰别人,就是不尊重。

3、退是为了更好的得,而不是撒手不管,坐着等结果。

二、不发信息 只发解决方案

记住一个原则:给客户发的不是信息,而是解决方案,不是解决方案的信息,就坚决不发。

在给潜在客户发信息时,发送之前,多问问自己,有没有给客户提供真正的价值。如果没有高价值,那就宁愿不发。

客户讨厌的,是给他发无用信息的人,不会讨厌给他提供价值的人。

即便是有价值的信息,也需要表达技巧。给客户发的内容,不管多少字,都要遵循两个原则:

一是内容简单明了,说场景,说效果。我会直接描述产品使用场景和客户收益,让他一看就能明白,这个东西是干嘛的,对他有什么好处;

二是有备而来,做到有图有真相。人很容易拒绝掉一个描述和一个设想,但是人很难拒绝一个真实可见的效果。

朋友圈的内容公式=有场景+有效果+可证实+可操作+足够简洁。

案例:比如我销售过太阳能供热系统。那我就会重点描述这套系统的性能和技术特点,因为技术人群是很关心这些信息的。但是,我不能直接吹嘘咱们5000平方米的系统可以产生多少热量这样干巴巴的数据。口说无凭,他们更看重测试结果。所以,我会把之前做过的成功项目的真实照片、视频发出来,最好是有系统运行界面的照片。

我还会引用客户给我的反馈,为以上这些内容配一段文字:“客户告诉我,这5000平方米的系统解决了他们企业50%的热量需求。自投入运行一个月以来,已经帮他们节省了30万元的天然气费用,预计全年能节省300万元。”。

不要轻易打扰客户,要珍惜每次发信息后,产生的价值。轰炸式的信息,只会带来拉黑,不会产生任何订单。

践行方法:

1、每次发信息前,都要会自己,这条信息发出去,是不是足够精简,有没有解决客户的痛点。

2、在表达上,不管是老客户、还是新客户,都好思考,你表达的内容,是不是有场景、有效果,甚至是有图有真相。

3、朋友圈的内容公式=有场景+有效果+可证实+可操作+足够简洁。

三、塑造人设形象 让客户主动找你

记住一个原则:没有一个人会喜欢只是卖货的讨厌鬼。

没有一个人会喜欢只是卖货的讨厌鬼。但没有人会拒绝一个有生活、有思想、有产品,而且鲜活、饱满、真实的个人形象。

除此之外,朋友圈内容写作时,也要建立一套原理。比如:不夸大、不作假、不骗人。内容上,最好是直接引用客户的转述,才会真实可靠,始终警惕,发出不痛不痒的内容。

在内容上,要做到全程向目标客户做销售,但是不能让对方反感,始终以建立好的印象为导向,别把自己弄贬值了。

当然,很多销售人员也知道朋友圈营销的重要性,所以每天大量地发布朋友圈内容,希望通过各种内容轰炸去影响客户,最后往往适得其反。我的建议是,每周最多发布3-4条跟产品相关的内容,以及3条左右个人生活的内容。

以我过去的经验看,只要你把朋友圈经营好了,随着时间推进,你至少50%以上的业绩都会来自于主动上门的客户。

在此之前,通过朋友圈内容,塑造你的魅力,让你的潜在客户跟你熟悉起来。

塑造魅力的公式=权威性+亲和力+专注当下。

践行方法:

1、时刻检查一下你的朋友圈信息,你发的朋友圈,是不是一个有血有肉,有爱有恨的真实形象。

2、你可以对朋友圈的人,进行分组标签化管理,让特定的人,看特定的内容,效果会很好。(标签化管理的本质,就是客户分类管理)

3、我的建议是,每周最多发布3-4条跟产品相关的内容,以及3条左右个人生活的内容。

4、朋友圈的内容公式=20%专业知识(职业身份)+10%生活内容+5%行业观点+60%客户转述案例+5%社会热点点评。

四、用产品经理的思维 做营销

记住一个原则:要用产品经理思维来做销售,而不是推销员。

我们都每个营销动作,都要围绕“产品开发、需求分析、推动目标实现”来展开。

把推销思维,转化成服务思维。帮助客户去发现问题,解决问题。自然客户就会成为你的朋友。

只有普通的销售,才会注重:产品介绍、沟通、技巧、客户关系。

而真相的销售高手,一定是具备产品经理思维的,并且始终以“解决问题”为目标。至于平时送礼、联络感情,我认为它们都只是加分项。

当然,沟通也重要,真正的高手,在沟通环节,会把80%的时间留个客户,自己只当一个聆听者就能促进交易。

践行的方法:

1、提前收集客户的信息,了解客户有什么痛点,可以通过直接打听或者侧面打听方式,用自己的专业性,给客户提供解决方案。顺便说,大公司的客户,常常会因为更有优势,占据先机,但是如果你是有心人,其实小公司也能获得大机会。

2、为客户提供差异化服务,别人都在推销产品时,自己就要换个维度了,但使用围绕“解决客户问题”展开。

3、始终记住“产品开发、需求分析、推动目标实现”的框架模型,把自己当个产品经理。

最后总结,要想通过朋友圈个人品牌,成为销售高手,只需要每天践行这五条原则和方法。

1、以退为进,克制营销。让客户主动找上门,而不是追着客户跑。也没有一个客户,喜欢有人强迫自己在做事情。

2、每一次给客户发信息,都是一次价值输出。给客户发的不是信息,而是解决方案,不是解决方案的信息,就坚决不发。

3、塑造合格的人设形象。没有一个人会喜欢只是卖货的讨厌鬼。但没有人会拒绝一个有生活、有思想、有产品,而且鲜活、饱满、真实的个人形象。

4、用产品经理思维去做销售。要用产品经理思维来做销售,而不是推销员,那就是具备产品经理的能力。

5、朋友圈特定内容展示。通过限制观看和设计朋友圈特定内容,让不同的客户到不同的内容,对你产生的信任,达到交易的目的。

你看,真正的朋友圈个人品牌,其实就是解决问题的能力嘛。

如果你还是没读懂核心,建议你收藏本文,反复去阅读和践行,你也可以成为真相的营销高手。不管你是保险行业,还是其他行业。

以上,就是我从销售的角度,对朋友圈个人品牌的最新理解。如果我的文章对你有用,欢迎转发给你的朋友。

 

作者:李显红

来源:李显红

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