付费社群运营的六个核心!

付费社群运营的六个核心!

 

付费社群的门槛越来越高,也越来越不好做。很多人做到最后往往是钱没赚到、口碑坏了,还把自己搞得心力憔悴,实在是得不偿失。

身边有很多人都在做付费社群,还有些人正计划做本地的、行业的付费圈子。

网上关于怎么做付费社群的方法有很多,但很多都是一些边角料。

我自己做过付费社群,每年也会花几万块钱在社群上,所以今天村长和大家把做付费社群最核心的六个要点说一下。

只有这六点,才是决定一个社群能不能持续运营下去的关键。

一、社群要有门槛

不要做廉价的社群,所谓的廉价有三种:

其一是免费,免费社群,用户并不在乎,再好的服务都是理所应当和廉价的,管理成本会提升,后续的付费转化也极低。

其二是低价,乱七八糟的人都加入了,圈子里面的内容、用户质量就降低。

其三是多样,不要什么都做,做的圈子越广,提供的服务越多,用户感受的价值越低,因为没有一个是专业的。

只有设置一定合理的价格区间,聚焦一定的行业,同时提供专业的服务,才能吸引付费意愿高,互补社群资源的人。

二、社群需要圈主亲历亲为

许多社群圈主容易陷入一个误区,就是自己做内容、混圈子吸引来的会员,全部交给下面的社群运营人员去服务了。

当然,一些小事情,是完全可以交给他们处理的。比如日常的答疑、找找资料等等。

但圈主一定是这个社群最灵魂的人物,有的圈主在抖音、公众号、知乎、直播上发的很火热。

而在自己的社群里面、线下活动中、培训项目里、会员见面的时候很少露脸,这会极大削弱会员的感受和圈主的号召力。

真正的付费社群运营一定是围绕圈主进行的,由圈主牵头指导,来出内容、做服务、做活动。

三、社群要有收货感

有些社群,会员进群会欢迎、会介绍,会发一些小礼物,这些小环节的设置看起来的确能增加会员的好感,或者叫仪式感。

但从用户付费的本质来说,会员更多需要的是收获感!

如果满足不了收获感,其他的服务做得再好,礼物送得再多,会员都觉得是在用自己的会费,羊毛出在羊身上。

那何为收获感?

就得理解用户为什么要加入你的付费社群,主要有三个方面:

1)学知识

用户进圈子弥补自己的信息差,多一点信息源,多看看别人是怎么操作项目的。

所以你既要保证圈子里的内容常态化的更新,同时也要保证圈子里内容分享的质量。

  • 其一,加强对会员分享内容的审核。
  • 其二,鼓励会员分享自己的项目心得。
  • 其三,邀请有结果的嘉宾来分享。

2)找项目

有的会员不知道自己现在该做点什么,有的是想做项目转型,还有的人是想挖掘一些潜在的投资机会,他们把一些付费圈当成了项目库,是去找项目的。

如果你的社群定义成这种类型,那你就要确保用户能够找到想要了解的项目。

  • 其一是项目库的丰富性。
  • 其二是项目更新的及时性。
  • 其三是项目运营的详细性。
  • 其四就是项目学习的操作性,比如每个月有专门的项目培训。

3)找资源

还有一类就是纯资源社群,几乎不需要内容分享,核心是资源的撮合。

比如你是一个商家,加入一个电商圈,目的就是为了找渠道,找电商平台、网红、自媒体等渠道。

甚至是为了找上下游的渠道,这种目的很直接,和学不学知识几乎没啥关系。

这种社群你邀请再多嘉宾讲操盘,都不如多组织些商家和渠道做资源对接。

如果你的社群能够满足会员以上三点中的一点,其他的服务,比如每月送资料啥的都是边角料。

四、社群要足够垂直

刚才说了,做社群不能做得太泛,越泛的社群,续费率越低。

一定要在用户心目中建立一个认知,一旦提到某个类型的社群,你就是最专业的。

有些人会说,我看到有些私董会,里面都是各行各业的老板,他们也不垂直啊!

其实这种群也是垂直的:

其一目标垂直,比如你是做抖音IP的,来了100个不同行业的老板,他们都是为了学习抖音来的。

其二人群垂直,就算加入一个圈子里面分享的东西很杂,但全部都是能付得起三五万私董会会费的企业家,对于会员来说,也是有价值。

除了这两种类型的垂直外,还有另外两个方面:

其三是垂直行业,比如专门的电商圈、食品圈、技术圈、SEO圈、服装圈、美妆圈、流量圈。

其四是垂直地域,其实现在做三四五线地域的付费社群是很有价值的。

在这种城市做付费社群,尽管来的人都是各行各业的,但因为都是在本地有资源的人,想学习的人,就有了很高的价值,希望各位重点去关注这个。

五、社群要有代表案例

基于我刚才说的三点,一定要去打造自己的代表案例。

比如你的社群内容里面有多少精华帖,覆盖了多少个项目信息,有多少个平台、商家的负责人。

有多少人在项目培训后赚到了多少钱,有多少人在社群里面对接完成多少交易额。

做社群就是做典型,只要你的社群里面出现了具有影响力的典型,你的社群就能一直做下去。

所以理性的看待一部分会员的离开,但核心是要让部分会员在社群里面取得结果。

六、社群一定要做活动

提升社群的交付感、会员的收获感,一定要做活动。

许多社群可能会以疫情为理由,但如果不是你所在的地方封禁严控,就要保持正常的活动开展。

1)项目培训

绝大多数的付费社群资料是没有人看的,平均阅读率不超过10%,哪怕你写得很好,许多人依然不看。

而看了精华贴的人,也不一定完全就懂,就能去执行。

所以就一定要做培训,每个月组织一两次培训,要带着会员去做项目,只要他去做了,他才能感受社群的交付。

也只有社群里有一两个持续性、有口碑、有结果的项目,社群才会持续吸引一部分人加入。

2)线下活动

一定要做线下活动。线下活动的确很重,要组织、要嘉宾、要场地。

但这恰恰是你构建自己社群的比列,哪怕是只有一两个人来参加,都要保持常态化的举行。

付费社群只做线上,会员的收获感是不好的。

当然线下活动有很多种,比如组织社群成员去游学,去线下开会等等。

如果你每个月都能做一场线下活动,一次来50人,一年你就能覆盖600人,这600人就能带动3000人的续费。

如果每个季度或者年中年尾再做次大会,这样全年的营销节奏、声势就都有了。

无论你社群收费高低,只要付费人数超过3000人,收入就算比较可观了。

 

作者:十里村

来源:十里村(shilipxl)

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