用户运营

  而互联网时代，正是得用户者得天下。 因为，用户是公司的资源，是根基，是口碑，是核心竞争力。 一个公司，只要拥有足够大基数的用户，它就会有强大的衍生能力；唯有做好用户运…

  在最近1个月，与有关业内人士做了一些交流沟通，对于付费会员制做了更多的探讨，在此和读者进行一下分享。 一、爱奇艺会员是正确的付费会员制方式吗？ 8月20日，爱奇艺公布…

  让我们以策略性的运营去“召回用户”“留存住用户”，强行进行拆解，希望能给在做用户运营的您有所帮助。 1 -“用户运营召回唤醒的逻辑”- 做运营尤其是用户运营老客召回，…

  “运营就是让用户留下来”，这句话没错，但是还有更重要的后半句：并且持续付费。当产品进入成熟期，在获得足够多的“路转粉”用户后，比起拉新，从存量用户身上赚回更多的钱才是…

  Keep作为在线健身课程App的佼佼者，搭建了出色的用户运营体系，笔者以此为例进行了拆解，一探Keep活跃用户的背后。 Keep产品有5个Tab，功能简析如下： “社…

  多项调查数据表明，今日头条极速版的用户数量非常高，在一二线城市的覆盖面也很广。不过你知道它是怎么做到的吗，它背后是怎样的用户运营体系呢？本文将详细介绍。 今日头条，对…

  本来今天是计划跟大家分享一下关于运营思维的内容，但是： 首先，就思维而言，我个人觉得这是个比较抽象的东西，就比如思维习惯，思维方式这些，其实大家都有，有时候只是没有比…

  获客是评价是否长期可持续运营的基础，对于营销人员来说，这也是一个需要重点关注的地方。本篇文章中，笔者基于工作实践，总结了获客的两个方法，与大家分享。 增长才能带来收益…

  今天的分享，我准备主要讲两个方面，第一个是如何去认知用户，第二个是如何理解和创造用户价值。 那么，就让我们开始吧。 一年多之前，我面试过一个来自百度的产品经理。当时我…

  本文主要通过构建用户模型来分析拼多多用户的基本属性、认知与行为特征、消费习惯及社交关系等，通过对网购场景与动机的提炼及网购行动链路的拆解来分析用户网购背后的影响要素。…

  在之前的《如何预估一个产品日活（DAU）》的文章里，我们得到了一个计算日活的数学模型，如下： ​DAU(n)=A(n)+A(n-1)R(1)+A(n-2)R(2)+……

  什么才是用户真正的痛点？为什么用户有痛点？如何抓住用户真正的痛点？ 我们先来看两个案例： 案例一： 你目前月薪15000元，自己觉得还算过得去，但是有一次参加同学聚会…

  金字塔分层是以用户身份价值，或者影响力大小进行的用户分层方法。本文以Someet青年社区为例，通过分析产品的用户需求、用户行为和业务逻辑，进行产品的金字塔模型搭建，以…

  用户运营中，通过对用户的分层是实现产品精细化运营的必要条件。本文以今日头条为例，结合相关数据指标进行用户生命周期分层法，并具体进行不同层级用户的运营策略的制定，从不同…

  本文介绍了大规模用户运营体系中的三大原则——数据驱动、精细化运营、自动化（或叫产品化），以及用户运营体系中的三个子系统——用户生命周期管理系统、用户分层运营系统、用户…

  知识付费行业里，得到始终是谜一样的存在。 一方面，知识付费是一个重运营的行业，但是得到在运营上却足够克制。知识付费产品都在玩的裂变，得到从没玩过，运营圈炒的火热的私域…

  如果你能有一套思考问题的战术板思路，那你会以不变应万变，无论接到任何的需求和目标，你都能有条理，有逻辑，一步步的去展开，推进，并最终达到你的目标。 无论你是做运营，还…

  本文笔者将从4个用户召回策略——“进行RFM分析”、“给与最优价格”、“邀请用户填写反馈信息，并采取措施”、“提供个性化服务”以及三个案例来与大家讲述：如何挽回流失用…

  用户画像是虚构的角色，企业可以根据自己的业务指标创建用户画像，画像角色可以帮助我们了解用户的需求、体验、行为和目标。它可以帮助我们认识到不同的人有不同的需求和期望，也…

  在这两次演讲中，均提到了三个痛点的解决方案： 产品卖不动怎么办？从重度决策到轻度决策。 产品卖不快怎么办？从流量运营到用户运营。 产品卖不贵怎么办？从正向营销到反向营…