危机公关

  无论大家有没有看今年的315晚会，可能都听到一个名词“酸菜”，对！就是大家可能都吃过的一个方便面类型——老坛酸菜牛肉面 这事一出，关联企业都发布了相关的通告，有的企业…

一年一度的315晚会马上就要来了，对于许多企业来说，都是提心吊胆的一个日子。历年来，村长看过许多企业因为315被曝光之后，公关处理不当，把自己拖入更大的舆情和经营漩涡之中。所以，今天村长就和大家聊聊，面对315这个特殊的节点，企业应该如何做好危机公关。

3.8妇女节已经到了，本文作者借此篇文章为大家盘点了一些女性营销的成功案例，让我们一起学习借鉴吧。

阿里公关天团的“翻车”，抖音“软磨硬泡”对抗美国政府，腾讯自创“卖萌自黑式”公关套路，直播卖货行业面对售假风波中的“丑”态百出……永远不变的就是变，对于公关这个看似传统且更加依仗经验的行业来说，一些危机公关的应对逻辑，在发生改变。

2021刚刚开年，就接连出现了拼多多、全棉时代的翻车公关案例。虽然品牌回应的速度还算及时，但是策略上、态度上似乎都有点不尽如人意，尤其是全棉时代那篇公关文，看似是在道歉，却无法让用户看见品牌的真诚态度，且品牌借着道歉话题做营销的痕迹太过明显，反而让用户产生了“厌烦”心理，危机公关即营销，但是这个营销的度如何把控，这是品牌应该思考的问题。

丰田是日本国家级的品牌，也是全球著名的汽车品牌，其生产与销售的汽车是世界畅销汽车，其生产管理体系丰田生产模式也是知名的世界级企业管理标准。它的销售市场遍布全球各地，中国也是其重要市场所在。曾经借鉴中国民间的俗语作为广告宣传语“车到山前必有路，有路必有丰田车”，使得丰田品牌汽车在国内家喻户晓，且销量十分客观。

  危机公关不仅担负着商业主体的危机预警监测、干预防范、控制处理、恢复调整等任务，也是循环往复的对危机管理系统优化的必然过程，更是企业面向公众、媒体、政府，以及各类社会组…

  回顾刚过去的2018年，公关界算得上热闹非凡，各类负面事件层出不穷，甚至有公关公司也来凑个热闹。梅花网MICE依据负面事件传播度、影响力以及危机公关失误程度整理出20…

今天，带大家用危机公关的三个工具来分析一下2018年的十大危机公关事件。希望对大家的公关思维有所启发。 2018年最应该被记忆的，毫无疑问，当属对改革开放40周年的纪念。 也正是在…

  又到了年终盘点的时候了，今天小编整理了2018年十大公关事件，D&G涉嫌辱华事件、蓝标”辞退门”事件、鸿茅药酒事件等纷纷上榜。 还有哪…

  为什么甜品的广告总是“第二件半价”？ 在麦当劳、 肯德基等甜品站都能够看到这样醒目的广告，诱人的甜筒加上突出的文案： 你恨不得马上买一个。 但是稍微思考一下就能发现，…

  虽然都是写文案，但类型大有不同，于是用并不算丰厚的经验，归纳了6大文案类型，分别是：标题党文案、深入型文案、产品型文案、总结式文案、TVC文案、情感型文案。看看你是擅…

  昨天下午，拼多多紧急在上海召开媒体沟通会，回应来自公众和媒体的巨大质疑。虽然远在广州参加创维的新品发布会，依旧感受到了拼多多这股风波的“威力”。 拼多多的公关到底有多…

  没错，又到了年中盘点的时候了，今天梅小花整理了2018上半年十大公关事件，万豪酒店事件、蓝标“辞退门”事件、鸿茅药酒事件等纷纷上榜。 还有哪些事件上榜了？营销人赶快看…

腾讯投资差评一事，引发了媒体圈的热议，内容原创应是每个媒体人心中的标尺。此次腾讯高层出面公关，也是时候好好审视一下对内容的态度了。 小编十分敬重的三表老师，昨天写了一篇《腾讯大如藏…

最近很多企业遭遇了危机的挑战。从滴滴打车，到鸿茅药酒事件，危机处理不当会使企业受到重创。 看似相同的公关行动为何会有截然不同的结果？为何海底捞三小时内能逆转惨剧，滴滴和鸿茅药酒却都…

围绕滴滴顺风车一件看似偶然的命案，引起了公众关于顺风车产品设计、法律、道德、广告宣传方式等全方位的质疑，滴滴经历了一次危机公关大考。 企业的多数危机公关，都是下面准备事情极多，露在…

“打人”的滴滴和“没有朋友”的美团，最近日子都有一点不好过。上个月，两者还在为了上海和无锡的打车和打车市场斗的你死我活，没想到，一个月的时间不到，双方都在经历着一场不大不小的危机。…