用户运营

  相信大家对于同程旅游并不陌生，凭借机票盲盒出圈，并且依靠微信自带的流量，在OTA行业里快速发展起来，成为和携程、去哪儿三足鼎立的局面。今天拆解同程的用户运营体系，主要…

  积分随处可见，比如淘宝、京东的会员积分，手机话费积分，甚至线下超市、咖啡店的积分等等。积分已成为商家不可或缺的营销工具。随着近年来“付费会员”和“超级用户”的火热，各…

  2020年，我不甘于现状，想趁着自己年轻，折腾一下，于是辞职，选择在疫情期间南下，来到深圳。 但梦想总是美好的，现实总是那么让人意外。在找工作那段期间，各种被骗方案，…

  用户激活之后就要想办法做用户留存，再之后是转化。可以说留存是关键，拉新和转化都建立在留存好的基础上，不然花了很高的成本获取大量用户但是都留不下来，那就等于钱白花了。既…

  “有些韭菜当着当着就习惯了” 前段时间，朋友给我分享了一个二维码，说每次点外卖之前，可以先上这个公众号领个券，能便宜好几块钱。 当然，直觉告诉我，这要么是骗子，要么就…

社群运营里面最大的坑就是不理解以上两点，学各种乱七八糟的运营技术，最好的社群运营技术，就是把社群当成线下多人的聚会，大都还是陌生人，这个时候你是组织者，你觉得大家该做些什么呢？

  提到用户增长，市面上有如《增长黑客》里面给出的AARRR模型，即通过拉新-机会-留存-变现-传播五大步骤的产品设计促成用户增长闭环，也有如《上瘾：让用户养成喜欢的四大…

  “社群运营是我见过最苦逼的工作，每天就是养养号，拉拉群，发发群公告，再搞个9.9的硬广福利，既学不到东西，又浪费时间。打算换工作，反正再也不干这个了”。一位同学这样抱…

训练营是我近两年操盘过最多的项目之一了，这里我更愿意把训练营称之为项目，而不是活动，是因为要开好一场训练营所要付出的时间、精力、成本及价值足以需要一个项目的资源来支撑。 这两年大大…

从自己的角度，梳理出了对社群运营的理解，一步步搭建起框架。如果对你有所启发，欢迎留言讨论。 本文分享社群运营抓手3—群运维。 Step 1：社群转化sop路径 设置完整的转化路径：…

  据网查资料，在今年的月31日，喜茶再次融资5亿美元，虽然一再否认上市计划消息，但从2016年到2021年到五年时间里，喜茶共获得了4轮5次的融资，估值更是已经达到了6…

  直接开门见山式发问，以下社群“事故”你是否都碰到过： 社群氛围很好，然而最终变成了在群里PK争执与对错的争吵 原本经营还不错的社群，过了一段时间社群就非常的沉寂、无人…

  拉新并不代表就激活新用户了，激活新用户需要用户体验到你产品的核心价值，并且认同该价值，这些才是真正激活的用户。本文分享了七个有效激活新用户的手段，一起来看看，希望对你…

  有一个奇怪的现象。 互联网公司极其重视战略定位，但很少使用定位理论。 我们从来没有听到中国互联网前10名头部公司创始人，公开使用定位理论来介绍自己的公司。 我是谁？ …

  在本文中，我们会从以下几个角度进行分享： 实际调研后门店流量的四种类型 线上社群、线下门店的同步留存 强化店长形象，完成品牌认知迁移 如何理解线上、线下「场」的差异 …

  社群运营是互联网流量红利带来的产物，我们可以见到无论是从事何种互联网工作，几乎都会用到社群。既然社群运营的应用如此广泛，那么该如何使社群运营更加体系化？作者分享了自己…

  如今，用户增长越来越难，面对这个情况，本文作者分析了用户增长的两大底层逻辑和两大保障，提出了合格的增长闭环思考和一套切实可行的用户增长方法论。推荐对用户增长感兴趣的童…

  如何吸引用户，不同行业的方法大同小异，引流训练营已经是在线教育行业里一种非常成熟的转化模式，本文作者从自身工作经验出发，分析如何提高引流训练营的转化率，一起来看看吧。…

  这篇文章就专门以笔者多年前做过的一场裂变活动来具体分析。 先说说这场的活动背景，我们当时想在中秋节和国庆节期间做一场与以往不同的活动，时间范围为在中秋节前三天和国庆节…

  今天的分享内容是经过上百位社群操盘手验证过且加上我自己的转化经验，我也依靠这套玩法转化率做到了20-50%之间，我也会结合我自身的实战经验尽可能的给大家讲清楚，所以希…