门店如何用视频号直播裂变获客?

门店如何用视频号直播裂变获客?

 

以前,门店每天的经营时间只有十几个小时。

现在,通过私域,门店可以打破经营时间的限制,实现 7*24 小时的全天候不打烊运营。

这里的“私域”指的不是个人微信、企业微信、朋友圈,甚至不是小程序商城,而是视频号直播

为什么这么说?

因为,在私域里,唯有通过视频号直播,才能真正再现门店的交易场景,实现与用户的面对面互动。

比如:用户可以随时进出直播间。

比如:主播可以实时回答用户发在留言区的疑问。

再加上,用户能看到主播真人,这带来的信任感,要比群聊、私聊强太多。

这也是为什么越多越多的企业开始布局视频号直播、并快速取得巨大成绩的原因。

比如,凯喜雅,一个有个 71 年历史的高端丝绸品牌。

借助视频号直播,在短短 2 个月内,就做到了单场直播破 200 万、月销破 1000 万的惊人战绩。

为什么是凯喜雅?这跟他们的勤奋分不开。

虽然他们在视频号简介里写的直播时间是7:30-24:00,但我每次打开微信,都能看到他们的直播,这种投入度非常值得学习。

门店如何用视频号直播裂变获客?

既然像凯喜雅这样的高客单行业,都能够在视频号直播做得这么好,我相信,你的行业也可以。

因此,我由衷建议,尽早投入到视频号直播的运营中来。

那么,普通门店该如何利用视频号直播来快速实现裂变获客呢?

这里分享 2 个阶段 4 个方法。

2个阶段分别是:直播前、直播中。

4个方法分别是:直播预约推广、口播引导转发、福袋引导转发、福利引导转发。

下面我们挨个来看下。

1、直播预约推广

这是视频号直播近期新上线的功能,目前仅支持已认证直播间,且推广人上限为1000。

具体操作流程为:在电脑端进入“视频号助手”官网,点击左侧的“直播管理-直播预告”,进入直播预告界面, 点击“创建预告-邀请他人推广”后,即可进入分享界面,获得直播间预告推广二维码,扫码后即可转发邀请用户推广。

门店如何用视频号直播裂变获客?

用户点击收到的直播预告推广邀请链接,接受邀请后,将获得专属二维码,通过专属二维码“预约后观看直播人数”、“贡献成交金额”等数据,在主播开播后可查看。

门店如何用视频号直播裂变获客?

目前来看,这个功能至少有 2 大利好:

①更多的预约将拉升开播瞬间流量。

②“预约后观看直播人数”、“贡献成交金额”等数据解决了销售归因问题,让视频号直播分销成为可能,有利于调动现有私域用户、门店导购等的积极性,将极大提升观众总数、最高在线人数、平均观看时长、热度、GMV 等数据。

2、口播引导转发

在直播开始后前 10 分钟、直播重要环节开始前,主播都可以口播引导用户转发直播间。

注意,一定不要不好意思说,而且要根据直播间的实际情况,多次口播引导。

3、 福袋引导转发

单纯的口播引导,效果可能有限。可以结合福袋,提升引导转发效果。

虽然福袋本质上是指定评论内容的抽奖功能,是直播间互动促活工具。

但是,这里有一个小“心机”,我们可以将参与抽奖的评论内容设置为“转发直播间到朋友圈”。

当这句话在评论区刷屏时,会有很多用户受影响“误解”而主动转发朋友圈。

4、福利引导转发

如果你觉得福袋引导转发的效果也有限,可以用福利来引导转发。

比如:餐饮店送免费菜,宠物店送刷牙年卡,摄影店送精修照片,口腔医院送免费洁牙,美容院、整形医院送项目,培训机构送体验课,全屋定制送衣柜镜等。

这里也有很多玩法。

①转发礼:转发直播间到朋友圈就送礼。

②好友礼:转发直播间,推荐好友成功下单、且好友核销后送礼。

③指定人群礼:比如结合节日的情人礼、女生礼、母亲礼、父亲礼、高考礼、毕业礼、教师礼、老人礼等,持有相关证件到店领取或核销。

以上,就是门店如何用视频号直播来裂变获客的全部。

你学会了吗?

想学私域,却不知从何学起

想做私域,却没有具体方法

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作者: 私域张公子

来源: 私域张公子

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